Centro Clínico MiSalud
A 0.11 km
Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
Affidea Clínica Sermesa - Mislata es una clínica ambulatoria que proporciona atención médica integral en diversas especialidades en Mislata, Valencia.
Ubicada en C/ de l'Emparrat, 3, 46920 Mislata, Valencia, la clínica se encuentra a 4 minutos (300 m) de la parada de metro de Mislata (líneas 3, 5 y 9), con accesos por autobús EMT (líneas 29 y 81) y MetroBus (líneas 150 y 260b).
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Clínica con elogios a profesionales específicos pero marcada por quejas recurrentes sobre esperas y falta de empatía en la atención.
Pacientes valoran el trato humano y profesionalidad de ciertos médicos y recepcionistas, aunque evitan por problemas de puntualidad y organización.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“un retraso de más de una hora para que me cogiera un especialista”
“Rosa, la recepcionista, fue muy amable, atenta y profesional”
“un profesional excelente no solo a nivel médico”
“la actitud del médico fue poco empática”
“mala organización que llevan”
Opiniones mixtas · revisa los detalles
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Múltiples quejas por retrasos de más de una hora y negación de atención por llegar minutos tarde.
Elogios consistentes a Rosa y Elvira por su amabilidad y resolución rápida.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 5 mejores Clínica ambulatoria en Mislata .
Hemos ido varias veces y siempre nos han atendido en la recepción muy amablemente. Además un renglón aparte para el Dr. Lemus Moraga (Otorrinolaringólogo) que es un profesional excelente no solo a nivel médico sino también desde el punto de vista humano. Es una persona muy amable, profesional y siempre de buen carácter. No todos los médicos son así.
Hola Leopoldo,
¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia con el Dr. Lemus Moraga, Otorrinolaringólogo. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Gracias otra vez,
Affidea Clínica Sermesa - Mislata
Muy agradecida por el trato, empatía y profesionalidad mostrada por parte de Guillem en la realización de la resonancia magnetica. Sin duda recomiendo esta clínica
Hola Carmen, nos alegra saber que te sentiste correctamente atendido por nuestro personal. En Affidea, creemos que un trato amable es fundamental para una experiencia positiva.
Mi hermana me recomendó al Doctor Enrique Alejandro López Muñoz y estoy encantada de haber conocido a un médico con tanta vocación y tan profesional! Había visitado ya dos doctores, incluso en otro hospital y ninguno me daba solución. Con tan solo el primer día de tratamiento mejoré muchísimo tal y como el doctor me dijo que sucedería. Ya lo hemos recomendado a todas nuestras personas cercanas. Es muy difícil encontrar profesionales como él!
Hola concepcion, agradecemos tus comentarios sobre la profesionalidad y competencia de nuestro personal. Es importante para nosotros mantener un alto estándar de servicio. En Affidea estamos aquí para lo que necesites.
Quiero expresar mi agradecimiento a Affidea – Clínica Sermesa por la excelente atención recibida.
Desde el primer momento, Rosa, la recepcionista, fue muy amable, atenta y profesional. Su trato cercano transmite tranquilidad y confianza, algo muy importante cuando uno acude a una clínica.
También quiero agradecer especialmente a las terapeutas Eva y Amparo. Tienen unas manos sanadoras. Su dedicación, delicadeza y profesionalismo marcan la diferencia. Se nota cuando alguien trabaja con vocación y cuidado genuino por el paciente.
Gracias por el buen servicio y por hacer que la experiencia sea tan positiva. ¡Totalmente recomendados!
Estimado Jose Gregorio D'auria Ascanio,
Le agradezco sinceramente sus amables palabras y que haya compartido su experiencia tan positiva con nosotros. Es un honor saber que nuestro equipo le brindó atención de calidad y confianza.
Cordialmente,
Affidea Clínica Sermesa - Mislata
Mi experiencia ha sido pésima, un retraso de más de una hora para que me cogiera un especialista y sin ningún aviso previo. La gente a parte de ellos también trabaja y se coge permisos para ir al médico. Desde que cambiaron a affidea es lamentable. Muchas gracias.
Estimada Sofía Guillot,
Lamento sinceramente la demora que experimentó y cómo esto afectó su día. Comprendo la importancia de recibir atención puntual y respetuosa.
Saludos cordiales,
Affidea Clínica Sermesa - Mislata
Tengo cita con podología a las 17:20, llego a mi hora, hago turno en atención para que me den el papelito, llega una señora después de mi de muy malas maneras que la máquina no le funciona.. me mandan al primer piso puerta 4, subo y hay un montón de gente en la sala de espera, esperando de pie porque no cabía nadie más, son las 18 de la tarde y sigo esperando, a las 18:05 sale mi número en pantalla, voy a entrar y la señora que llego después de mi en recepción se mete a consulta, le digo a la podóloga que me ha llamado a mí, me contesta la señora que ella estaba ahí y la podóloga que se ha confundido que en cuanto acabe con esa señora me pase yo. Cuando entro a consulta le digo que las cosas no se hacen así, que esa señora entró en recepción después que yo, que me había llamado a mí, me comenta que la señora cada vez que salía alguien le decía que si entraba ella, y que para que se callara la cogió, me dice que tengo razón, pero me quedé con la razón y saliendo de allí 1 horas más tarde. Tengo que ir de malas maneras la próxima vez para no esperar una hora y colarme? La culpa no es de la señora mal educada, la culpa es de la podóloga por no seguir el turno cuando ya llevaba retraso.
Pili Poveda
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos la demora y la confusión en la atención. Entendemos su molestia y valoramos su paciencia. Trabajamos para mejorar la organización y evitar situaciones similares en el futuro.
Atentamente, Affidea Clínica Sermesa - Mislata
Mi primera experiencia con esta clínica ha sido bastante negativa. Tenía cita en Traumatología a las 18:00 y he llegado con 20 minutos de retraso, algo que reconozco y asumo. En recepción me atendieron correctamente, pero tras más de una hora de espera y preguntar en varias ocasiones, el Dr. José Oro Camps indicó literalmente que el problema era mío por haber llegado tarde y que no tenía por qué atenderme; que si quería esperar, ya me llamaría cuando pudiera.
Entiendo que los profesionales sanitarios tienen agendas complicadas y muchos pacientes, pero nuestro tiempo también es igual de importante. Si el doctor no admite ningún tipo de retraso, considero que lo más correcto sería informar de ello desde el primer momento en recepción, evitando así esperas innecesarias. Más aún cuando el tráfico es imprevisible y la zona presenta grandes dificultades para aparcar.
No pongo en duda su capacidad profesional como traumatólogo, pero la falta de empatía y las formas a la hora de comunicar la situación han hecho que pierda toda confianza. Para mí, el trato humano es tan importante como la competencia médica.
Ojalá no llegue tarde a ningún sitio doctor.
Hola Nita, lamentamos que esta sea tu percepción sobre el servicio en Affidea. Tu opinión es muy importante y revisaremos internamente lo sucedido para establecer medidas que nos permitan continuar mejorando. Te recordamos que puedes escribirnos a través de nuestro e-mail: atencionalpaciente@affidea.com para contarnos más detalles sobre tu experiencia y poder buscar una solución a tu malestar con el servicio. Un cordial saludo.
Fui atendido hace unos meses por Matías, médico digestivo de este centro, y en mi experiencia personal quedé muy descontento con la atención recibida.
Llegué con aproximadamente 15–20 minutos de retraso tras haber tenido que salir del trabajo con bastante antelación, sufrir un atasco importante y un accidente en la carretera. Nada más llegar pedí disculpas.
Desde mi punto de vista, la actitud del médico fue poco empática, dando a entender que mis explicaciones eran simples excusas. El trato me resultó frío y poco comprensivo, y me sentí juzgado en lugar de escuchado.
Además, la consulta terminó de forma excesivamente rápida, sin que tuviera la sensación de haber sido atendido con el tiempo ni la atención que considero adecuados para una visita médica, lo que aumentó aún más mi sensación de trato inadecuado y falta de interés.
Considero que en una consulta médica el trato humano, la empatía y una atención adecuada son fundamentales, y en mi caso no fue así.
Esta reseña refleja únicamente mi experiencia personal como paciente y, por ello, no recomendaría esta atención.
Hola, la situación que describes no se ajusta al estándar de calidad en la atención de nuestros pacientes en Affidea y revisaremos que ha podido suceder para ocasionar esta incidencia. También queremos indicarte que puedes escribirnos a través de nuestro e-mail: atencionalpaciente@affidea.com para contarnos más detalles sobre tu experiencia y poder buscar una solución a tu malestar con el servicio. Un cordial saludo.
La experiencia en la clínica fue super positiva. En mi llegada, Elvira fue cercana, dulce y me solucionó todo con mucha inmediatez. Da gusto dar con personas así que te faciliten todas estas gestiones de salud. Tanto el personal que me hizo la resonancia como el medico de familia, me trataron con mucha delicadeza y profesionalidad. Totalmente recomendable.
Hola Sheila, nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la calidad de la atención recibida en Affidea radiodiagnóstico. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio a todos nuestros pacientes.
Mi experiencia en rehabilitación ha sido excelente la fisioterapeuta Ines de Mislata ha sido ejemplar
No entiendo como no va estar mas. personas así no las deben dejar escapar cuando hacen también su trabajo
Estimada Loli Caballero,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su experiencia en rehabilitación. Valoramos mucho el compromiso y dedicación de nuestros profesionales para ofrecer un servicio de calidad.
Atentamente,
Affidea Clínica Sermesa - Mislata
El Dr. Francisco Jaramillo me tuvo casi 1h esperando en una consulta vacía para sellarme un volante de vacunación. Cuando por fin se decide a llamarme, tras intervenir previamente una chica de recepción, apareció otra trabajadora del centro con al parecer un familiar suyo, a la cual pretendía colar para que le sellaran unas recetas médicas. Lo peor fue la sordidez con la que intentó colar una supuesta urgencia médica. Lo único positivo es que la chica de recepción estuvo en todo momento atenta y sacó literalmente a su compañera y su familiar de la consulta para que me atendiese a mi. Sinceramente fue un espectáculo bochornoso que nunca había visto en un centro así.
Hola Mario, lamentamos que esta sea tu percepción sobre el servicio en Affidea. Tu opinión es muy importante y revisaremos internamente lo sucedido para establecer medidas que nos permitan continuar mejorando. Te recordamos que puedes escribirnos a través de nuestro e-mail: atencionalpaciente@affidea.com para contarnos más detalles sobre tu experiencia y poder buscar una solución a tu malestar con el servicio. Un cordial saludo.
Acudí a esta clínica derivada por mi seguro para realizar sobre 10 sesiones de fisioterapia y rehabilitación y mi experiencia ha sido muy decepcionante.
El tratamiento se limita de calor (algo que puedo hacer en mi casa con una manta eléctrica), electroestimulación y apenas 5 minutos de terapia manual en días alternos. Es una "atención en serie" donde no hay un seguimiento real.
No informan apenas de nada, no preguntan por la evolución de la lesión ni muestran interés por la salud del paciente. Te sientes como un número más.
Leí las reseñas negativas y quise darles una oportunidad, pero tras unas pocas sesiones he comprobado que son ciertas. No recomiendo este centro si buscas una rehabilitación de calidad; es una pérdida de tiempo y de dinero. Sale mucho más rentable pagar un par de sesiones de terapia manual con un buen fisioterapeuta privado que venir aquí a perder el tiempo con 10 sesiones de aparatos. No lo recomiendo.
Hola María Jesús, lamentamos esta puntuación sobre nuestro servicio médico. Nos gustaría que te pusieras en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail: atencionalpaciente@affidea.com para contarnos más detalles sobre tu experiencia y poder buscar una solución a tu malestar con el servicio. Un cordial saludo.
A 0.11 km
A 0.21 km
A 0.26 km
A 0.28 km
A 0.28 km
A 0.38 km
A 0.5 km
A 0.51 km
A 0.62 km