Ágora Verdolay

Almudena Rabaneda

2026-01-12

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El mantenimiento del centro deja mucho que desear. La calefacción deja de funcionar en muchas ocasiones y, ante la falta de personal de mantenimiento presente en el centro, no siempre pueden volver a ponerla en funcionamiento.

Si eres usuario de piscina, salir mojado y encontrarte con un vestuario sin calefacción no es nada agradable. Si, además, vas con niños pequeños o bebés, la incertidumbre de si estará funcionando o no la calefacción hace que pienses dos veces si vas a ir o no.

Desde diciembre hasta ahora he constatado hasta en seis ocasiones que no estaba funcionando la calefacción y, en dos de ellas, que iba con mi hijo de tres años, me he ido sin poder disfrutar de la clase de natación porque no han podido encender la calefacción.

Y la solución sea mandar un mensaje o ir presencialmente para ver si está o no encendida, creo que no es la más correcta.

Cris cris

2026-01-11

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Clases masificadas y expuestas a todo el que entra. Ya podían poner un vinilo. Si estás en la piscina, lo mismo. Te separa un cristal de la sala de actividades. La piscina grande está bastante sucia siempre. Un fondo lleno de pelos. Sólo una hora para reservar y sin cobertura en la sala de abajo para reservar otra clase. Está sala desastrosa, cayendo agua cuando se pone la climatización. Las duchas viejas y no muy limpias y los sanitarios también. Mucho frío al acercarte a la parte del spa si vas mojado.Muy resbaladizo el suelo de la entrada a los vestuarios de abajo. Ya he visto a 2 personas caerse. Ahora que van a abrir dos gimnasios grandes por la zona,en Mercadona de Santo Ángel y en Montevida, lo van a tener complicado. Son caros si vas individual y la gerencia deja que desear. Una pena la verdad. El otro día en el vestuario, la gente que va querían poner una queja al ayuntamiento.

Pedro 222

2026-01-10

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Las instalaciones del SPA están un poco abandonadas, la sauna averiada desde hace meses y fuera de servicio. Por otro lado el agua está demasiado fría, creo que desde la conserjería vigilan bien poco, vamos lo normal

Conchita Alcaraz Martínez

2026-01-04

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Hola soy usuaria del centro verdolay desde hace muchos años y ahora me preocupa el funcionamiento que actualmente hay. Estamos sin mantenimiento, hay suciedad dentro y fuera de las instalaciones. La sauna de vapor lleva 3 meses sin funcionar abandonada. Una pena porque tanto jóvenes y mayores queremos hacer uso de ella y no podemos. El agua del spa está muchas veces fría y no podemos hacer uso de los chorros porque se desactivan automáticamente. Deberían estar fijos como antes. Desde que está gestionado por Agora solo funcionan bien las máquinas. Ruego que intervengan para solucionar los problemas que tenemos. Gracias.

Laura Nicolás

2026-01-04

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Llevo años siendo usuaria de este gimnasio y mi experiencia en la sala de musculación, máquinas y zona de cardio siempre ha sido buena: bien equipada y con buen material.

El problema está en la zona de spa y saunas, claramente descuidada. La sauna turca lleva unos 3 meses sin funcionar, el agua del spa a veces está fría y el mantenimiento general deja mucho que desear. Además, antes los chorros del spa funcionaban mediante pulsadores, permitiendo a cada usuario utilizarlos cuando correspondía, y ahora los apagan en determinadas franjas horarias, impidiendo que muchos podamos disfrutar de un servicio incluido en la cuota.

Desde el cambio de gestión a la cadena Ágora, la calidad ha bajado notablemente, también en limpieza e imagen de vestuarios y baños. Muchos usuarios elegimos este gimnasio por el spa y ahora mismo estamos muy descontentos. Espero que se tomen medidas.

Madretierra

2025-12-05

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Mantenimiento inexistente en el SPA "Lamentablemente tengo que poner una estrella. La zona de spa, que debería ser para relajarse, es un desastre. El agua de la piscina está fría y la sauna de vapor está fuera de servicio. Es inaceptable que una instalación esté en estas condiciones desde hace más de un mes sin que la arreglen. Uno paga por un servicio completo que no están dando. Muy decepcionado."

ROSANA BAÑO MARTÍNEZ

2025-11-15

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Desde que ha cambiado la gerencia es un desastre... Solo te puedes apuntar 1 hora antes de la clase, lo que implica que si sales de trabajar derecho al gimnasio no tienes clase a la que ir porque está todo cogido (señores, yo no puedo parar en medio de mi jornada laboral para reservar la clase). Antes eran unas horas y era poco, pues 1 hora ni te cuento... Un despropósito y disparate.
El gimnasio es carísimo y no hay opción de bonos a los que vamos de forma individual.
Por otro lado, la sala 1, donde se hacen las actividades,deja expuestos a los usuarios a todo el que entra y sale, son proteger la intimidad de los mismos. Es incómodo e innecesario. Podían poner unos vinilos que dieran intimidad y anonimato a los usuarios. No entiendo porqué tengo que estar expuesta a todo aquel que entra o sale por el parking, sea en coche o caminando. No sé si eso es protegernos, lo dudo.
La limpieza e higiene deja mucho que desear. Y las máquinas, para ser nuevas, funcionan muy mal.
En general, se han cargado el ambiente familiar tan bueno que había.

MARINA GALLEGO MARTÍNEZ

2025-11-13

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Soy usuario desde hace más de 10 años y si no he cambiado de gimnasio es por la calidad y simpatía de los monitores, en especial Luis. Es imposible encontrar clases de su nivel y profesionalidad en ningún otro gimnasio. La energía y el buen rollo que transmite es adictivo. Mis clases con él son el mejor momento de la semana.

isabelgodoyruiz

2025-11-13

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Encantada con las instalaciones y, en especial las clases de zumba, cuyo monitor, Luis, no puede tener mejor energia y creatividad con las coreografías. Siempre abierto a propuestas y procurando que estemos cómodas. Es un regalo salir de sus clases, con tanto para el cuerpo y la mente.

Miriam Moreno López

2025-11-13

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La motivación más grande por la que sigo yendo a este gimnasio es única y exclusivamente por el profesor de zumba Luis. Hace unas clases divertidas, con diferentes niveles y solo te sube el ánimo cuando bailas con él!

Maria Martinez

2025-11-13

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Buenos días,este comentario va para mi monitor especial LUIS;llevo más de 10años en este gimnasio y estos 2 últimos años me ha dado las clases de zumba Luis.Siempre me ha encantado sus clases ,tengo 53 años y creo que no se me daba mal,además desconectaba totalmente.Por desgracia he tenido que hacer un parón en mi vida por culpa de una enfermedad y por el momento no puede hacer mucho deporte.Cuando me recupere pienso volver al gimnasio y apuntarme a todas las clases de Luis y ahora con más razones porque las echo de menos y tengo muchas ganas de mover mi cuerpo.Te echo de menos mi Luis!!!UN GRAN ABRAZO a todas!!😘

Carla Aliaga Garcia

2025-11-04

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He ido hoy a apuntarme con mi madre al plan FAMILIAR y me han dicho que no que solo es para parejas que viven juntas. ¿Alguien me puede explicar eso? Si se llama plan familiar lo normal es que tenga prioridad ser familia directa no tu pareja. Me ha parecido totalmente ridículo, se quieren aprovechar de la gente.

Juan Antonio Gómez López

2025-11-04

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Soy usuario del CD Verdolay durante años y me preocupa el estado actual de mantenimiento e higiene de las instalaciones. En varias zonas, como vestuarios y duchas, se observan problemas de humedad, goteras y suciedad acumulada, además de la presencia de cucarachas, lombrices y moscas de la humedad.
Sería importante que el centro, gestionado por Ágora Verdolay bajo titularidad municipal, mejorara las condiciones de limpieza y salubridad, ya que muchos usuarios valoramos este espacio y deseamos poder utilizarlo en un entorno adecuado y seguro.
Ojalá el Ayuntamiento y la empresa gestora tomen medidas pronto para poner las instalaciones al nivel que merecen los vecinos de la zona.

SOLO BUSCO QUE SE PONGA YA REMEDIO DE UNA VEZ Y SOLUCIONES DE VERDAD

Charo

2025-10-31

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Imposible contactar telefónicamente. Publicitan Clases de zumban en determinados días que no lo son. Algunas de las clases impartidas carecen de calidad

Laura Aledo

2025-10-30

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Hola, llevo toda la mañana llamando por teléfono al número que aparece en la página web, para hacer una consulta e información y es imposible, nadie responde, te puedes pasar el tiempo que quieras colgado al móvil que nadie te responde, y lo peor que tampoco devuelven las llamadas!! Esto da mucha rabia, crea frustración e impotencia a la persona que llama y le quita todas las ilusiones que podría tener. Por favor, tenedlo en cuenta. En recepción suelen haber dos chicas que entiendo que tienen mucho trabajo, pero son muchas horas desde las 7h de la mañana hasta las 22:00h de la noche, para que alguien devuelva las llamadas, a la hora que sea.

Mª Cruz Alba Castaño

2025-10-17

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Estoy llamando desde hace 2 h y no cogen el teléfono!!! Será que tienen de recepción a una persona ‘para todo’? Será que.., un imposible vamos!!!

Patricia López Arenas

2025-09-16

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Sin aire acondicionado en una de las salas, sin dar solución a pesar de las quejas. El número de plazas por clase es muy superior a la capacidad de las salas, si se consigue entrar es muy incómodo y falta hasta el aire. A pesar de la reserva te quedas sin la clase. Buscan negocio rápido con la nueva propiedad. Sin embargo los monitores son estupendos.

Sherezade

2025-08-23

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Reserve una pista de padel y me cobraron 24 euros por hora y media desde las 7:30 a las 21:00, cuando en la web el listado de precios pone que por hora y media una pista de padel sin luz cuesta 12 euros. Preguntar antes de alquilar el precio porque el señor que lo gerente es un estafador además de un poco informal (llegó más tarde de las 19:30 para entrar a la pista, al menos 10 minutos). A menos de 1 km hay un centro privado que no depende del ayuntamiento como este que se llama Montepadel que cuenta con mejores instalaciones y mejor servicio y por lo mismo, alquilar un pista de padel hora y media 16 euros.

Juani Molina

2025-06-02

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Pues además de mal servicio e incompetencia más las normas absurdas del centro más que está masificado. Me doy de baja hace más de quince días y hoy me hacen el cargo en mi cuenta de casi 900€ por el bono anual. Es que ni en lo más sencillo esta gente es eficaz. Antes era malo ahora con nueva gerencia parece peor!

Victoria Fer

2025-05-12

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El gimnasio está bien, pero lo de poder coger las clases el día antes a las 22:30 de la noche me parece un disparate. Debería ser antes, hay personas que nos levantamos a trabajar a las 4 de la mañana y a esas horas estamos dormidos. Luego no pillamos nada. Si fuera antes no perjudicaría a nadie.