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ASISTE HOGAR-CUIDADO DE PERSONAS EN EL HOGAR

Servicio de asistencia sanitaria domiciliaria en León (León)

4 (25 reseñas)

Última actualización 12 de febrero de 2026

Información del negocio

Descripción: Quienes habitan en León, ASISTE HOGAR-CUIDADO DE PERSONAS EN EL HOGAR se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Servicio de asistencia sanitaria domiciliaria. La sede de ASISTE HOGAR-CUIDADO DE PERSONAS EN EL HOGAR en C. Colón, 22 lo posiciona como un centro clave para Masajista. Con una calificación de 4.0 basada en 25 reseñas, ASISTE HOGAR-CUIDADO DE PERSONAS EN EL HOGAR refleja la satisfacción de sus clientes. Para conocer detalles, es aconsejable visitar ASISTE HOGAR-CUIDADO DE PERSONAS EN EL HOGAR.
Actividades: Servicio de asistencia sanitaria domiciliaria Servicio de limpieza doméstica Masajista Fisioterapeuta Podólogo Servicio de clases particulares
Dirección: ASISTE HOGAR-CUIDADO DE PERSONAS EN EL HOGAR, C. Colón, 22, 24001 León
Sitio web: https://www.asistehogar.net/

Datos interesantes

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas

Opciones de servicio

Español, Inglés

Ubicación de ASISTE HOGAR-CUIDADO DE PERSONAS EN EL HOGAR

Opiniones de ASISTE HOGAR-CUIDADO DE PERSONAS EN EL HOGAR

4 (25 reseñas)

Última sincronización: 19 de enero de 2026

Mercedes Alonso

2022-10-24

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Esta empresa envió a una cuidadora con un familiar al hospital para acompañarla durante dos días a través de la residencia de ancianos donde reside. Por política de privacidad no dan los detalles de la cuidadora y el único contacto es de la cuidadora a la residencia. En estos dos días esta persona no se comunico para nada. Cuando llame al hospital me dijeron que la cuidadora pasaba totalmente de este familiar, que la habían llamado la atención y que una vez incluso la llamaron la atención porque no se molestaba en poner el oxigeno a este familiar cuando se lo quitaba poniéndola en peligro.
Lo peor de esta situación es que esta agencia considera a esta cuidadora una empleada ejemplar aunque se durmiera durante el servicio poniendo en peligro al familiar. Esta es la respuesta del gerente en Leon (David Casado) la queja por no comunicarse y por los malos cuidados:

…” En la madrugada, pidió ayuda al servicio de enfermería para que le ayudaran y le pusieran algo a la señora y que pudiera descansar. sobre las 7:00 de la mañana su familiar comienza a quedarse algo más tranquila y está más en reposo para lo cual la chica se sienta en la
silla e involuntariamente se duerme durante una media hora hasta que entra una enfermera que de muy malos modos le dice que esa mujer está sin
mascarilla. A lo que la chica le cuenta lo sucedido y le indica que la mujer se la quita constantemente.
Me dice la auxiliar que cumplió a rajatabla el protocolo que le mandaron del hospital, el darle las comidas subiendo y bajando la mascarilla con cada cucharada, manteniendo la mascarilla continuamente en su lugar y manteniendo la mascarilla puesta en todo el tiempo que ella permaneció en la habitación. Que cuando volvía a los acompañamientos por horas se encontró a la mujer sin su mascarilla, esto le sucedía por los espasmos o actos involuntarios que presentaba su familiar.
Que cada vez que abandonaba el hospital informaba rigurosamente en el servicio de enfermería, así como cuando llegaba hacia lo mismo.
Resumiendo lo acontecido no podemos juzgar el trabajo de un profesional por lo que dice una enfermera que solo esta esa mañana con su familiar y en ese turno que comienza a las 6.00 de la mañana….
Creo que si es usted la que necesita o requiere la información, lo que debe hacer es reclámasela a la residencia y que estos vean por que medios se la entregan o bien yo directamente o bien ellos después de solicitármela a mi, o bien mediante llamada al hospital. Pero tendrán que ser ellos quienes nos lo indiquen. nosotros cuidamos personas no somos adivinos...” Por lo que considero que su trabajo ha sido ejemplar”

Este es el estándar de Asiste hogar, una cuidadora que se queja porque un paciente se quita el oxígeno, no se comunica, se queda dormida y según las enfermeras del hospital pasa totalmente de la paciente, pero para Asiste hogar es EJEMPLAR.
Una pena que este tipo de negocios se aprovechen de la vulnerabilidad de las personas y que encima no quieran mejorar, y traten a sus clientes con una actitud tan arrogante.

Eva Gar

2018-12-01

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Mi familia y yo no tenemos más que palabras de agradecimiento. Zahra ha sido más que una interna durante la enfermedad de mi padre; cariñosa, detallista, respetuosa, muy organizada y trabajadora, buena cocinera y pendiente de todo en todo momento. Una verdadera profesional que estas últimas semanas a acompañado también a mi madre. Desde el primer día se ganó nuestra confianza plena, fue una tranquilidad enorme y un lujo tenerla con nosotros en esos meses tan dificiles. Muchas gracias por todo David. Un abrazo de toda la familia.

Respuesta del propietario:

Igualmente Eva una Abrazo de parte de Asiste Hogar y mio propio a todos vosotros, gracias por darnos la oportunidad de que nos habéis brindado para el cuidado y atención de vuestra familia.

Adrian Alonso

2018-11-28

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Muy contento tanto con él servicio como con la persona que nos enviaron muy recomendable

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Adrian, es un placer haber tenido la posibilidad de atender a su familia, también es muy importante la valoración positiva que has hecho de nosotros, Muchas gracias por su tiempo

Patritosa

2018-11-14

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¡Realmente es muy buena experiencia! Mi familiar está muy bien atendido cada vez que contrato el servicio. ¡Os merecéis un reconocimiento equipo!

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias Patricia. Es un orgullo para nosotros y mas para nuestras empleadas saber que se reconoce y valora su experiencia, capacidad y empatia. Muchas Gracias a vosotros, siempre a vuestra disposición.

Daniel González

2018-11-13

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Mi familia ha quedado muy contenta con Ana y todo el equipo, y mi abuela también. Gracias !!

Respuesta del propietario:

Gracias Stockton, Ana como bien dices es una autentica profesional, una persona ala que le encanta su trabajo y una persona con una empatia increíble con las personas que necesitan ayuda y cuidados.
Me alegro mucho que tanto su familia como usted hayan quedado satisfechos por el servicio prestado. Un placer.

Yeray Palmero

2018-11-13

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¡¡Muchas gracias por el servicio!! Es verdad que al principio teníamos algunas dudas sobre si era buena idea o no contratar un servicio externo para ayudar a la abuela, pero ha salido todo genial y ella está encantada. De nuevo, gracias!

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias Yeray, Es normal que en el principio se tengan dudas ante la necesidad de dar un paso tan personal. Gracias por dejaros aconsejar y gracias por dejarnos cuidar de vuestra Abuela.
Como dice nuestro lema "cuidamos de lo que mas quieres", y eso es algo que tenmemos que dejar sentir en nuestros clientes. Gracias

Luis Carlos

2018-11-12

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El trato recibido hacia las personas mayores no es nada adecuado ni por parte de la empresa ni por las personas que tiene. Deja mucho que desear su profesionalidad y la formación

Respuesta del propietario:

Hola Luis, informarle que nuestro personal esta formado, cualificado y preparado para acometer todas las acciones o trabajos que se requieren o necesitan en el hogar.
En caso de cualquier incumplimiento por nuestra parte puede ponerse en contacto con nosotros personalmente, para poder conocerle y poder darle una solución a el problema . Gracias

Johnny B. Goode

2018-11-12

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Execelente servicio, mi madre está encantada con la chica y Ana se ha nostrado atenta y a nuestro servicio en todo momento. Muchísimas gracias!

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias Jhonny por su reseña. Nos aporta un gran valor saber que el trabajo de selección de nuestras trabajadoras cumplen con las expectativas del cliente. Un placer y encantados de atenderle.

Macu Duque

2018-11-08

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Estoy muy descontenta con el servicio que presta esta Empresa.Las trabajadoras no tienen un mínimo de prepación,no saben tratar a los ancianos y carecen de tacto para realizar este trabajo.
Espero que la Empresa tome nota y empiece a corregir este despropósito.

Respuesta del propietario:

Estimada señora Macu Duque, Después de comprobar nuestra base de datos, y teniendo en cuenta que somos una empresa pequeña, con un numero limitado de servicios a los cuales dedicamos todo nuestro esfuerzo, empeño, y buen hacer.
Vemos, comprobamos y aseguramos que no es cliente nuestra, puesto que como le digo al tener un numero limitado de servicios, conocemos personalmente a todos nuestros clientes, Debemos informarle que no nos consta en nuestra base de datos, ni como el nombre de Macu, ni de María, ni de Ángeles.
No obstante para su información, ( la cual tendría si hubiera sido cliente nuestro) nuestra empresa cuenta con un plan de gestión de calidad, el cual es realizado por una empresa externa, la cual se encarga de enviarnos periódicamente las valoraciones de satisfacción del servicio y la calidad de los mismos, estando estas en un 9 sobre 10. Nota que coincidía con el resultado de nuestras reseñas. y estas con la preparación, el trato y el tacto, de nuestras empleadas, para tratar los servicios que nuestros clientes nos encomiendan
También agradecemos su esfuerzo en las valoraciones lo cual indica el buen trabajo que realizamos tanto nuestra empresa, como la empresa suministradora de servicios de Internet (Multiatlas) y que nos indica que no debemos dormirnos para realmente obtener reseñas de clientes reales.
No obstante si tiene o ha tenido algún problema con nuestros servicios, le informamos lo mismo que al resto de nuestros clientes pásese por la oficina y vemos en que parte del servicio hemos fallado o no le hemos satisfecho en sus expectativas., y ver como podemos solventar los mismos.
Nuestro horario de apertura es de 10.00 a 14.00 y de 17.00 a 20.00 de lunes a Jueves y los viernes de 10.00 a 14.00 Horas estaremos encantados de atenderle.

Beatriz T.M

2018-10-31

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La atención y trato fueron correctas, por lo que hemos quedado satisfechos y volveríamos a escoger esta empresa sin ninguna duda.

Respuesta del propietario:

Muchas Gracias Beatriz. Es un placer contar con personas como ustedes, estamos encantados de haberles atendido . Gracias

María

2018-10-29

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No son profesionales. Las personas no tienen curriculums que acrediten su preparación, carecen de referencias, profesionalidad y experiencia.
No recomiendo nada esta agencia

Respuesta del propietario:

Hola Maria, Lamentamos mucho que el servicio que le han prestado no haya sido de su agrado o satisfacción.
También nos ponemos a su disposición para todos aquellos servicios que ofertamos siendo estos realizados por profesionales cualificados, con todos los curriculums al día, con referencias contrastadas, profesionalidad y experiencia. Como ademas vemos que no consta en nuestra base de datos como cliente, permitame aconsejarle, que si realmente desea recibir un servicio satisfactorio, rogamos se ponga en contacto con nosotros en el 987 721 74. Muchas gracias.

angeles alonso

2018-10-25

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Muy mala experiencia para la persona mayor, sobre todo, y para su familia. Con personal no cualificado, sin preparación para cuidar a los ancianos y sin aportar ninguna referencia. La persona mayor tuvo una pésima asistencia por parte de Asiste Hogar.

Respuesta del propietario:

Hola Ángeles, Lamentamos mucho que el servicio que le han prestado no haya sido de su agrado o satisfacción.
También nos ponemos a su disposición para todos aquellos servicios que ofertamos siendo estos realizados por profesionales cualificados, puesto que no consta en nuestra base de datos como cliente.
Si realmente desea recibir un servicio satisfactorio, rogamos se ponga en contacto con nosotros en el 987 721 741. Muchas gracias.

jesus gorgojo

2018-05-15

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Muy satisfecho con sus servicios, el trabajo de 10, y la trabajadora tal cual me contastes, una profesional de su trabajo. Sin duda volveré a contar con ustedes

EL GRIFON MORALES

2018-05-14

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Encantado con vuestros servicios, grandes profesionales y mejores personas. Gracias por todo.

Conchi Castañon

2018-05-14

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Gracias por todo. Un servicio increíble. Mientras estemos por la zona, no dudare en contar con vosotros.

erika fernandez graña

2018-05-02

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Muchas gracias Asiste Hogar por el buen hacer y el buen trato recibido. No dudaré en volver a contar con vosotros en otra ocasión.

Ana Dominguez

2018-05-02

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Estoy muy contenta por el trato recibido no dudaría en contar con sus servicios

diana martinez dominguez

2018-05-02

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súper contenta con sus servicios .sin duda si lo vuelvo a necesitar no dudaré en contar con ellos ..excelente trato , e excelentes personas 🤣

A Galo

2018-05-02

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Quiero agradecer profundamente a la empresa Asistehogar la eficacia, el buen trato, sus precios totalmente asequibles, y el servicio desarrollado por verdaderos profesionales, así como la cercanía y amabilidad de David y Ana, sus gerentes.
Muchísimas gracias!!.
Seguiremos trabajando juntos mucho tiempo.