CENTRE CLÍNIC FISIOQUIROS

Khady Nasr

2025-06-12

Google

Mala atenció i falta d’ètica a recepció

Vaig acudir a aquest centre per demanar cita de fisioteràpia per a un familiar, a través de la mútua. Entenc que hi pugui haver llista d’espera, però el que em va molestar profundament va ser el tracte rebut per part de la senyora de recepció.

Des del primer moment, es dirigia als pacients en veu alta, sense respecte ni privacitat, dient coses com “Tu què vols?” davant de tothom. Quan feia cua esperant el meu torn, és el mínim que espero: que em respectin i que m’atenguin en el meu moment, no que la meva informació es faci pública abans de tocar-me.

Quan em vaig dirigir a ella amb educació per demanar si hi havia alguna cita, em va respondre amb un to sec i desagradable, deixant clar que per privat sí que hi havia cites, però per mútua calia esperar un mes, sense oferir cap alternativa ni empatia.

El més greu va ser que, en sortir un moment a fer una trucada, vaig veure com es reia de mi amb altres persones, pensant que no l’escoltava. Això és una clara falta d’ètica i professionalitat, especialment en un entorn sanitari.

Altres vegades que he anat només per informar-me m’han tractat de manera similar, i també sé de familiars que han viscut experiències semblants. Vull aclarir que aquesta crítica no va dirigida al centre ni als professionals sanitaris, sinó exclusivament a la persona de recepció, que transmet una imatge poc respectuosa i gens professional.

Després d’haver viscut això i llegit altres ressenyes que descriuen situacions semblants, veig que no és un fet puntual. En un entorn sanitari, el respecte i l’ètica no són opcionals. És una pena que un centre de salut tingui com a primera imatge algú amb aquesta actitud. Tothom mereix un tracte digne i respectuós.

Alvaro FG

2025-05-12

Google

Clínica de confianza, siempre que tengo una lesión acudo a ellos, y me ayudan en todo, gran equipo y muy buena atención. Recomendable cien por cien.

Mar Gonzalez

2024-12-13

Google

Pésimo el trato que dan sobre todo la señora de la.analitica que viene de synlab. Nada empatica y con aires de mandona. No recomiendo nada este servicio. Sobre todo a las personas aprensivas que necesitan estar acompañada.

Ian Caballero

2024-12-13

Google

ME HAN TRATADO FATAL
Nunca me habían tratado así la que hace las análiticas horrible faltando el respeto tono alto echándose como perros horrible no tenía ganas de trabajar sin embargo las recepcionistas bien

Lady Leonor Pues Eso

2024-06-28

Google

Es molt difícil que t'agafin el telèfon, no contesten i si deixes missatge no et truquen.
No m'ha agradat com funciona el centre. De 5 visites a fisio m'han atès 4 professionals diferents i cada vegada els havia de repetir que em passava.
Res a dir dels fisios, tots molt amables i correctes

David Vidal Cabal

2024-06-17

Google

Atenció al client molt bona. Sempre m'han tractat molt bé com a pacient i com a persona, centre on hi han molts bons professionals. No feu cas de les males resenyes.

Virginia Mohedano

2024-05-21

Google

Cada mes acudo sin falta a que traten y salgo flotando en una nube, liberada de tensiones, relajada y lista para seguir sin dolor ni contracturas.
Sin duda ir a la Osteópata es la clave para los masajes sin dolor .
Aconsejo sin duda este centro por su eficacia, profesionalidad y amabilidad.

Ioana Cioca

2023-10-23

Google

Llevo 2 semanas llamando para pedir cita y no me cogen el teléfono y no es la primera vez que pasa.Sin duda cambiaré de mutua porque esto no puede ser.

Josep Maria Josa

2023-10-17

Google

Es muy buen sitio para hacer fisioterapia

Sara R

2023-05-30

Google

Siempre van con mucho retraso. Y segun mi mutua si que estan dentro del cuadro médico y cuando voy dicen que no saben como va el programa y tengo que pagar.

Josep Anton Ocaña

2023-05-19

Google

Tengo hora a las 10,30h. Solo tengo que entregar una muestra, es darle la muestra i que me digan que día tendré el resultado . Son las 11.00h y todavía esperando...

Núria GM

2023-01-10

Google

He de felicitar a la Clínica Fisioquiros, en especial a l'Anna i a la Dra Gomà-Camps pel tracte rebut avui. Han tingut l'amabilitat d'agafar-nos d'urgència a l'hora de plegar. Han sigut molt professionals, sens dubte tornarem.