Clínica REM Pilates Huelva
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Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
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Llevo varios meses en el centro de rehabilitación por una operación de rotura de ligamento cruzado anterior y menisco.
En mi caso me ha tratado Marta, que se ha implicado muchísimo en mi caso y la rehabilitación está siendo muy buena, además de tener muy buen trato con los pacientes y cercanía, estoy muy contento con el avance y el trato recibido.
En cuanto al centro, es verdad que hay demasiados pacientes por fisio, pero en mi caso se ve recompensado por el personal, incluida la administración que también facilitan mucho las cosas y son bastante agradables.
Por lo que el punto que deben mejorar es reducir el número de personas que atiende cada fisio para poder ejercer más tiempo de calidad por cada paciente.
¡Se lo haremos llegar, muchas gracias, Jesús!
Mi experiencia ha sido nefasta, no me atendieron bien, pero no en recepción sino el mismo fisio o ayudante de fisio. Te trata como si no fueras nadie, Solo te toca unos minutos con las manos, con guantes, no vaya a llenarse las manos, y después máquina y punto, para casa, vamos un desastre. Además con lo difícil que es aparcar allí después de aparcar y llegas, te comenta que es tarde, que adiós, super borde. No volví más, cambie la cita a otro sitio mejor, sin duda muy diferente la experiencia, todo bien, lo normal. El nuevo sitio que no lo voy a decir, para que vea que no voy a hacer publicidad sino quejarme de Quirón rehabilitación...
¡Hola! Agradeceríamos que nos compartas más información sobre tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestra atención. Escríbenos a atencionpaciente.hlv@quironsalud.es. Gracias.
Mi experiencia en el centro ha sido muy positiva. El trato por parte de las empleadas ha sido cercano, amable e intentando atender siempre a las necesidades en materia horaria para adaptarse en lo posible en caso de solicitar algún cambio.
En mi caso, nunca tuve que esperar más de un par de minutos a ser atendido. La sala de rehabilitación está en orden, tranquila y con la limpieza exigida en un centro sanitario.
Mención especial a Elena, que ha sido la profesional encargada de mi tratamiento.
Gracias por vuestro trabajo.
¡Muchas gracias por tu amable reseña!
¡Una decepción de lo más grande!!! Es una pena la atención que dan, para lo grande y limpio que tienen el centro (cosa positiva), pero el masaje es penoso. Yo voy todos los días desde el pueblo en autobús, precisamente para dar masajes, el primer día tenía cita a las 19: 30 y me atendieron un cuarto de hora tarde. Pedí que me adelantaran la hora, así que el segundo día fue a las 19:00 y Marta (la chica que me atendía) me llamo para entrar a las 18:55, me pusieron la luz roja y se fue, estuve con la luz roja hasta 19:40, y supuestamente me tendrían que poner dos máquinas, en esos 45 min no me vinieron ni a ver. Marta le comento a la otra mujer que me pusiera la segunda máquina, pero la otra mujer no vino!!! ¡No estaba haciendo nada la tía!!! Y el tercer día que fui me atendieron tarde y además solo me pusieron la luz roja por 15 min y yo tenía que coger el autobús, así que me fui. Tenía 10 sesiones solicitadas, pero dejé de ir porque el sitio es asqueroso, decepcionante, penoso y los que atienden son una PENA también. ¡NO VOLVERÉ JAMÁS!!! UNA PORQUERÍA es un desperdicio tener el centro abierto, la verdad, para los trabajadores que tiene, es que es una PORQUERÍA, por no decirlo peor todavía. ¡A ver si cerráis ya!!!
Hola Marta. Sentimos leer tu valoración y nos gustaría, por favor, conocer todos los detalles al respecto para continuar mejorando en nuestra atención y estándares de calidad. ¿Podrías enviarnos más información a atencionpaciente.hlv@quironsalud.es? Gracias.
Sesiones de 20 minutos
Personal amable pero escaso
Escasa higiene
Hola Jesus. Por favor, nos gustaría conocer todos los detalles de las valoraciones que nos trasladas. ¿Podrías contactarnos a atencionpaciente.hlv@quironsalud.es? Gracias.
Le doy una estrella porque no puedo menos.
Estuve de rehabilitación por una lumbociatalgia y problemas con mis hernias lumbares, nada más llegar le intenté enseñar los informes a Antonio el cual ni siquiera lo miró, me preguntó que me pasaba y para dentro.
Los masajes te los da con una mano ( por no hablar que en dos ocasiones cogió el teléfono con la otra mano para recibir llamadas) y es el típico masaje que te da tu marido cuando le pides por quinta vez que te haga un masaje, una desgana total.
Las corrientes aveces te la ponía y otras no.
Se olvidaron dos veces de mi en la camilla, imaginate tardar 45 minutos en ir, para que te den 30 minutos de rehabilitación, de los cuales se olviden de ti 10 minutos y luego te digan que te vayas.
Por no hablar de que muchas veces iba para estar solo 15 minutos.
Se que son muchos pacientes para las dos personas que había, pero la desgana con la que te recibían y te trataban no es culpa del usuario.
El trato es PÉSIMO, no hay humanidad ninguna, se nota que solo hacen su trabajo y no se preocupan para nada por el paciente.
Una sonrisa y algo de calidez no vendría mal.
NO RECOMIENDO.
Hola. Sentimos leer tu valoración y nos gustaría, por favor, conocer todos los detalles al respecto a fin de estudiarlo en profundidad y así continuar mejorando en nuestros estándares de calidad. ¿Podría contactarnos a atencionpaciente.hlv@quironsalud.es? Gracias, un saludo.
Decepción total.
He salido de ahí con más dolor que con el que entré. De 20 sesiones que me ha mandado el traumatólogo, solo me he dado 5. No quiero gastar mis sesiones en un centro en el cuál no siento nada de mejoría.
Las sesiones que he recibido por parte de Antonio, la mayoría, no han durado más de 20 minutos (yo no me desplazo a diario desde mi pueblo a Huelva, para 20 min. de rehabilitación), de 8 a 10 min. de masajes (que deberían de haber sido en la pierna, que era la zona afectada, lo recibía en las lumbares, el cual me causaba dolores nuevos a lo largo del día) y para finalizar, 10 o 20 min. (según la escasez de maquinaría) me ponía las corrientes y se quitaba del medio hasta el siguiente día.
Así que, sintiéndolo mucho, el resto de sesiones me las intentaré dar en un centro de rehabilitaciónun poco más serio.
Intentaré no volver.
Saludos.
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Sin duda no volveré!
Mucha maquinaria, laser, corriente, pero masaje casi nada y si lo hacen duran como micho 10 min. El personal muy amable pero sobrecargados de pacientes, a los que no les da tiempo prestar suficiente atención.
Ojalá les cambien el sistema, porque como personas son un 10 y los pacientes pagamos para ser atendidos en condiciones.
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Llevo más de 1 mes esperando que me llamen para empezar una rehabilitación de tobillo de mi hija y mñn tengo el trauma y nada ...pedire q anule la rehabilitación en el centro de Quirón y me de volantes para gestionarlo en otro centro donde haya más profesionales más atención al paciente y más interés .... Es pésimo q el centro de rehabilitación de un hospital de referencia tenga tantas malas opiniones y críticas .... Vamos yo es q no llego ni a empezar después de un mes esperando la llamada como me aseguraron q lo harían q sería cuestión de días ....creo q más de un mes de espera y mñn la cita con el trauma para darle los buenos días y poco más xq no hemos tenido esa rehabilitación...deja mucho q desear
Gracias x nada
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La verdad que estoy bastante contento de momento con el trato del personal, en concreto con mi fisio Javi. Profesional 10/10 y muy amable.
¡Muchas gracias, Samu!
Bueno después de casi dos años de rehabilitación,solo me queda agradecer al equipo de rehabilitación su buen trabajo y la atención prestada.
Sois unos profesionales y grandes personas,estoy muy contento con el trato recibido y la paciencia que habéis tenido que no fue poca.
Un fuerte abrazo para todos
¡Muchas gracias, Miguel Ángel!
Muy decepcionado con el servicio de rehabilitación.
En primer lugar, el trato de un tal Antonio, pasota, con una actitud de pocas ganas de trabajar y que parece que se acaba de despertar, chico si no te gusta el trato con los pacientes y estás quemado en tu puesto de trabajo, es tan sencillo como dejarlo.
Y En segundo lugar, los masajes para quitar las contracturas, más bien parecen masajes de spa relajantes
Hola. Nos gustaría conocer más detalles de la valoración que nos realizas, a fin de estudiar internamente los distintos motivos que ofreces y seguir mejorando en nuestra atención y estándares de calidad. ¿Podrías contactarnos, por favor, por correo electrónico a atencionpaciente.hlv@quironsalud.es? Gracias.
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