Centro Médico Quirónsalud Murcia

Almidena Ruiz Muñon

2025-12-17

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Pues siento decirle a la persona k habla mal de doctor Villalobos k es un ginecólogo excelente y muy bueno en lo k hace,aparte es sociable y muy buena persona a mi me operó el y no me puedo quejar mi experiencia a sido más 100%

JAVIER VALERO

2025-09-07

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Peor que en la seguridad social, mi mujer está a la espera de una cita con el doctor Villalobos desde hace meses para una operación, con las pruebas hechas y no te cogen el teléfono, no atienden a los chats y la recepcionista después de tener que ir presencialmente a pedir explicaciones no te dan mucha información, solamente que el doctor está muy ocupado y ya nos llamarán. Lo dicho, mucho peor que la seguridad social.

Claribel Fajardo

2025-08-11

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Esperé más de dos meses para una cita de ginecología de seguimiento de exámenes médicos en Quiero Salud con la doctora Ana María Serrano. La tenía programada para el 20 de agosto.
Pocos días antes me llaman para decirme que la habían cambiado al 21 de agosto. Les indiqué que no podía asistir ese día y pedí que la cancelaran para reprogramar.
Ahora, al ingresar a la web, descubro que el primer hueco disponible es en octubre, perdiendo así mi turno esperado por meses.
Para empeorar, el servicio telefónico es deficiente: cuesta comunicarse, las respuestas son vagas y no ofrecen soluciones reales.
Esto demuestra una pésima organización y cero consideración por el tiempo y la salud de los pacientes. Urge que mejoren su gestión y atención al público.

Yenifer Jiménez

2025-07-19

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Llevo visitando este centro aproximadamente un año.
Mi experiencia es totalmente recomendable, al visitarlo prácticamente de forma mensual he podido tratar con vari@s de sus trabajadores/as.
Coincido con otras personas que a veces la espera se hace muy pesada pero tenemos que ser conscientes que si nos atiende el Doctor Victor Villalobos la espera nunca va a ser rápida.
Él atiende a pacientes tanto en consulta como en el quirofano que tiene el centro, a parte si tiene una urgencia médica la tiene que priorizar e incluso abandonar el centro por partos inesperados.

En mi experiencia estoy muy contenta por el trato recibido por parte de todos y sin duda lo recomendaría con los ojos cerrados.

Fay

2025-07-08

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Tenía cita a las 18:30, y me cogieron a las 21:30!!!!!!!!! La chica de color que había en recepción incluso se ha reído de mi por mostrar mi descontento...
En fin, vergonzoso

Cristina E.C

2025-07-08

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Experiencia nada recomendable.

He decidido esperar un par de meses antes de compartir esta opinión, ya que necesitaba tomar distancia emocional tras una experiencia profundamente frustrante.

Mi pareja y yo acudimos a esta clínica en busca de ayuda, tras un tiempo intentando concebir sin éxito. Nunca antes habíamos acudido a un ginecólogo por esta razón, y por desgracia, terminamos en la consulta del Dr. Villalobos.

En la primera cita, la atención fue correcta. Me realizó una revisión, ecografía, citología y solicitó pruebas complementarias tanto para mí como para mi pareja. En esa ocasión, me indicó que tenía una hidrosálpinx en una trompa, pero me tranquilizó diciéndome que no era algo preocupante. Me recomendó gestionar las siguientes citas a través de su asistente para agilizar el proceso, sin embargo, dicha asistente me ofreció por WhatsApp una cita más tardía de la que yo misma podía obtener a través de la aplicación, lo cual resultó desconcertante.

Tres meses después acudimos a la segunda consulta, la cual fue una absoluta decepción. Un día antes de la visita, el informe ya aparecía subido en la app sin que me hubieran atendido aún, lo que ya generó desconfianza. Además, aunque teníamos cita a las 10:15, no fuimos atendidos hasta las 12:45, viendo cómo otras personas eran pasadas por delante sin ninguna explicación.

Una vez dentro, el doctor ni siquiera me reconoció ni me realizó ninguna revisión ni ecografía. Se limitó a decirnos que las pruebas de ambos eran correctas, pero que la hidrosálpinx detectada me impediría quedarme embarazada. Añadió que debía extirpar ambas trompas y sugirió, sin realizarme ninguna prueba diagnóstica, que probablemente también tuviera enfermedad inflamatoria pélvica que podría haber afectado al útero.

A continuación, procedió a presentarnos, mediante vídeos y dibujos, las ventajas de someternos a un tratamiento de fecundación in vitro. Solo tras insistirle, y de mala gana, accedió a recetarme dos antibióticos y unos probióticos, sin haberme examinado ni realizado ecografía alguna.

Salimos de la consulta completamente desorientados. No tomé la medicación prescrita y acudí a otro especialista. El diagnóstico fue claro: no tengo hidrosálpinx, mis trompas son completamente normales y permeables, y puedo concebir de forma natural.

Por todo ello, recomiendo encarecidamente que cualquier persona que acuda a este profesional busque siempre una segunda opinión. En mi experiencia, la prioridad del doctor parece ser derivar directamente a tratamientos de fecundación in vitro, sin agotar previamente otras opciones ni realizar un estudio riguroso, lo cual considero profundamente irresponsable, especialmente tratándose de personas que acuden con ilusión y vulnerabilidad.

fab abellan

2025-05-27

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He ido esta tarde, con las reseñas leídas me esperaba lo peor…pero nada más lejos de la realidad. He llegado 15 minutos antes de mi hora, he pasado x la máquina y 5 minutos antes de mi hora me ha llamado la ginecóloga. Todo muy muy bien. La chica de recepción y la de consulta muy amables y la doctora me ha ido explicando , me ha explorado y me ha dado consejos de salud. No puedo poner ninguna pega. Buen servicio.

Yolanda Paredes

2025-03-31

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Una experiencia pésima desde el minuto uno.
He llegado puntual a mi cita y llevo esperando más de 40 minutos en la zona de admisión de pacientes. La sensación es de total desorganización y falta de respeto por el tiempo de los pacientes. No es admisible que se juegue así con la agenda de las personas, especialmente cuando hablamos de servicios sanitarios. Muy decepcionante.

Actualizo tras 30 minutos más de espera (¡ya van más de 70!). Nadie se ha dignado a dar una explicación. Lo de hoy es inadmisible.

Lola C

2025-03-14

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Concerte una cita previa a una hora que me asignaron,me atendieron 40 minutos después, la consulta fue de 5 minutos ( consulta ginecologíca y ecografía embarazo) no me dijeron absolutamente nada ...me dieron dos fotos de la ecografía en una hoja impresa de una fotocopia...para más inri .. me cobraron 30 euros más por el servicio que ya había contratado a un precio distinto.

La recepcionista impertinente y mal hablada ( se ve que no tenía un buen día).

RECOMENDACIÓN:
NO acceder a un servicio de estafa,pues me sentí muy muy engallada por el servicio.

Almudena Romero

2025-02-26

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He tenido buenas experiencias en el hospital, pero en el centro médico en ginecología he tenido una experiencia bastante mala, me realizaron un cultivo y me aseguró la doctora que me llamaría en una semana para los resultados, me dieron cita telefónica para las 11am y me llamaron a las 17pm, en ese momento no lo cogí porque estaba ocupada y jamás volvieron a llamarme, tuve que llamar yo al hospital y me dijeron que lo normal era que me siguieran llamando a lo largo del día, evidentemente no me llamaron y me dieron cita desde el hospital para otra cita telefónica, también a las 11am, llegó el día y me llamaron a las 21pm, otra vez. Por si fuera poco, lo único que me dijeron por teléfono es que me salía la receta en la aplicación y no me dieron cita de nuevo para comprobar que había hecho efecto el medicamento, la respuesta de quien me llamó fue "si te encuentras bien no vuelvas", cuando me detectaron bacterias y NUNCA he tenido síntomas, creo que hasta el momento no puedo saber lo que ocurre dentro de mi cuerpo y adivinar si la bacteria se ha eliminado. Me parece vergonzoso sinceramente.

Carlos ASM

2024-11-28

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Buenos días.
Yo acudí acompañando a un familiar. Nos citaron un par de veces telefónicamente. Nos avisaron un día antes de cada cita y al llegar a la clínica, todo muy bien. Nos informaron de todo correctamente y esperamos el tiempo justo.
El médico que nos atendió, Dr. Lova Navarro, fue muy profesional y muy atento con nosotros, que, la verdad, íbamos bastante preocupados.
Hasta tal punto nos inspiró confianza, que nos decidimos a que fuera él quien realizara la intervención.
Y, visto el resultado, fue la mejor decisión que pudimos tomar.
Un saludo.

Mari Cruz

2024-11-25

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Surrealista la falta de respeto al paciente.

Esta mañana tenía una revisión con el ginecólogo a las 10:10h, ya que pasaba consulta en esta clínica a la que nunca antes había acudido.

Tras esperar 40 minutos, pregunto en recepción cuánta gente hay por delante y me confirman que hay 3 personas. Acto seguido me he marchado porque es increíble la mala gestión del tiempo de los pacientes.

Además, por si fuera poco, a las 12:45 recibo una llamada telefónica preguntando dónde estaba porque estaban llamándome para entrar a la consulta. 2 horas y media después de la cita programada a las 10:10h!!

Dan por sentado que el paciente está dispuesto a aceptar este servicio tan lamentable viniendo de un servicio privado? No tenemos otra cosa que hacer que esperar a la nada? Iba a ser mi primera vez en esta clínica, pero tengo claro que es la última.

Laura cánovas

2024-10-06

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Este centro no es serio, van buscando su beneficio económico y juegan con las ilusiones de las personas. Creo que piensan que para una madre sin pareja que quiere quedarse embarazada no es problema que se endeude en casi 30.000 euros para luego decirle que todas las veces ha fallado algo y que lo que le prometieron en un principio ahora, después de haberse endeudado ha cambiado por política de empresa y necesita seguir endeudandose más. Es una clinica donde prometen y no cumplen. Una vez que empiezas el tratamiento sientes que estás sola, desinformada y es muy difícil ponerte en contacto con tu ginecólogo.
Te explican las cosas corriendo, como si hubieras estudiado ginecologia en la misma universidad y te vas de la consulta rezando para que lo hayas entendido todo bien y sin saber si tienes algún problema que hay que solucionar antes de empezar el proceso.
Lo de prometer y luego echarse atrás, por lo que he leído es algo que suelen hacer. Y lo de llamar amenazando para que quites la reseña también. En este caso no llamó el ginecólogo, sino la chica de recepción, para indicar que si quitaban la reseña habría posibilidades es estudiar el caso con la financiera pero que se fuera olvidando de esa opción si la reseña continuaba puesta. Creo que está futura mama debería de demandar a la clínica y empezar un largo proceso para evitar que está clinica siga jugando con las ilusiones de las personas.

María dolores Alcazar

2024-09-30

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Ojalá la gentes vea la publicación y se dé cuenta q somos varias q coincidimos en lo q ponemos mala reseña poca seriedad en la cita..Un médico q dice q es un trabajador y q no puede hacer nada cuando te promete desde principio lo q es juntos y luego dice q son sus jefes lo q poner las normal..pero ya no hablamos de dinero ,vamos hablar de trato de la persona..cita anulada media hora ante,cuando tu te desplazar y deja tu trabajo para ir a la consulta, espera larga ,porq llega tarde o se le olvidó después de hacerte una transferencia ovárica de q esta en sala de espera ,cuando tenía q esta en mi casa más tranquila y no con los nervios e porq no te llama...esta tomado la medicación para nuevamente hacerte la transferencia te dice q tu endometrio no esta preparado eso lo entiende pero q siga tomado la medicación y después de esta asín 25 días le llama el día q es te dice y te dice medico me voy de vacaciones déjate la medicación y no vemos septiembre para empezar ( imaginaros q cara te se puede quedar ,lo poca importancia q le damos como persona, pues nuevamente le da una nueva oportunidad y va como es te dice en septiembre olvidado lo pasado meses atrás porq tu quiere cumplir sueño de ser madre y llegar a medico pagado tu consulta . y te dice..Buenos días a igual q yo..como esta ? Bien con alegría de empezar de nuevo y es te dice q no, q esta sus jefes le dice q tratamiento deber empezar desde principio y q dos semanas me dirá si puede cumplir lo prometido ..q él es un simple trabajador y q tiene q cumplir normal..
Pero usted me preguntado a mi , en algún momento si quiero empezar de nuevo a pagar o tiene la culpa de saber q me prometieron lo q nunca va a cumplí..?
Ser médico es cuidar a su paciente y cumpli lo q uno prometido,, para usted
será tu mejor regalo como médico y persona ,cumplir lo prometido.
Y si usted no está alegre por todas esta cosas q le ocurre ,porq trabaja allí?
Mi abuela decía
Que dinero no hacer a la persona sino su PALABRA..

Usted q piensa?

Zuleima Liebana Exposito

2024-09-09

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Le pongo una estrella porque no se puede menos. Poca seriedad, no he llegado ni a ir.
Teníamos cita un día, nos llamaron para cambiarla, hasta ahí bien, pero cuando vamoscamino a la cita, ya en Murcia, nos la cancelan media hora antes porque supuestamente tenía una reunión el doctor Villalobos. Como si no tuviéramos nada que hacer y viviéramos al lado de la clínica.
Esto me hace dudar de si de verdad es una urgencia y esta persona tan poco seria siempre está cambiando citas a personas y dejando tiradas a otras, ¿que confianza da en un tema tan serio como este? ¿Donde está tanta profesionalidad?
No voy a seguir escribiendo porque no merece la pena perder mi tiempo en personas de este tipo, lo mejor es no ir, o que cambien a ese gran doctor que dice ser.

María Torres

2024-05-24

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El personal fue encantador. El doctor nos explicó detalladamente todo el proceso, resolviendo todas nuestras dudas y con mucho cariño. Cabe destacar la labor de una de las recepcionistas (Elena), que desde la primera llamada informativa nos explicó todo, nos transmitió calma y confianza. Al salir de la consulta, continuó informándonos y tranquilizándonos, logrando que saliésemos contentos y animados, muchas gracias

Bella bella Bella bella

2024-05-21

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Pongo una porque no puedo poner menos no he llegado a pisar la clínica y ya la han liado.resulta que tenía cita con algo tan importante y a la vez duro se vivir como es la infertilidad.
Pones tus ilusiones en que un día vas a ir y te van a decir ¡¡¡Si!!
Pero claro ese día te dicen estando ya en murcia ya que teníamos cita a las 18:15 nos llaman a las 17:45 diciendo que cancelan la cita que el médico está de parto.
Y no contentos con eso se acaba la conversación y vuelvo a llamar y digo como voy a estar toda la tarde en murcia ya que he venido tienes cita para después del parto? Pues venga a llamar te paso y me colgaban y así hasta tres veces se rieron de mi y una falta de respeto si pudiera les pondría una reclamación pero de las gordas.y
Perdona sólo tienes un médico entonces cuando tengas más partos y yo por ejemplo esté en el proceso de ser un día concreto si o si la implantación cojo y me espero?????
Desde luego me han dejado claro que no pise allí antes de ir gracias.

Maria Muñoz Meroño

2023-06-23

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Le pongo 1 estrella porque no le puedo poner 0. El peor servicio de atención al paciente que he recibido nunca.
Llame en más de 8 ocasiones para cambiar la fecha de una intervención, me apuntaban datos y me decían que me llamarían enseguida para darme una nueva fecha, pasado un mes. He tenido que volver a pedir cita, para que me vuelva a ver la médica para una nueva fecha. Indignada. Servicio nefasto. En espera al teléfono horas y sin solución. No lo recomiendo para nada.

Eugenia Batova

2022-11-21

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Decepcionada de poca seriedad que demuestran. Una vez empezado el tratamiento necesario para mi enfermedad, pagados 460 euros en primera sesión, primero te cambian citas un día antes, o el mismo día, y segundo te dicen que te llamamos y aquí estoy aún esperando. El tratamiento tiene que ser muy seguido para que haga efecto, sin embargo han pasado 2 meses ya. Tampoco he podido contactar con ellos después de estar llamando varios días seguidos, no cogen el teléfono. El dinero que podía haber aprovechado mejor en otra clínica...