Centro Médico Quirónsalud Murcia

J.Abraham Peñalver Montero

2026-01-08

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Experiencia lamentable. Llegamos 5 minutos antes de nuestra cita, tal y como corresponde, y nada más llegar nos dicen que el médico va “con un poco de retraso”. Pregunto cuánto es “un poco” y la respuesta fue: 6 pacientes por delante. Resultado: más de una hora y media de espera, sin explicaciones ni alternativas.

Uno acude a una clínica privada como Quirón precisamente para evitar este tipo de situaciones. Si voy a esperar lo mismo que en la pública, sinceramente, no entiendo qué estoy pagando.

Para rematarlo, ahora que es obligatorio llevar mascarilla, en recepción no tenían ninguna para ofrecer. Entiendo que lo ideal es llevarla de casa, pero veníamos de otra clínica Quirón en Barcelona donde sí disponían de mascarillas para los pacientes. Aquí, la solución fue decirnos que fuéramos a “un chino dos manzanas más allá” a comprar una. Literal.

Con el coste de un seguro privado, lo mínimo es una gestión decente del tiempo y una mascarilla en recepción. Muy mala organización y una atención al paciente que deja mucho que desear.

Almidena Ruiz Muñon

2025-12-17

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Pues siento decirle a la persona k habla mal de doctor Villalobos k es un ginecólogo excelente y muy bueno en lo k hace,aparte es sociable y muy buena persona a mi me operó el y no me puedo quejar mi experiencia a sido más 100%

JAVIER VALERO

2025-09-07

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Peor que en la seguridad social, mi mujer está a la espera de una cita con el doctor Villalobos desde hace meses para una operación, con las pruebas hechas y no te cogen el teléfono, no atienden a los chats y la recepcionista después de tener que ir presencialmente a pedir explicaciones no te dan mucha información, solamente que el doctor está muy ocupado y ya nos llamarán. Lo dicho, mucho peor que la seguridad social.

Claribel Fajardo

2025-08-11

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Esperé más de dos meses para una cita de ginecología de seguimiento de exámenes médicos en Quiero Salud con la doctora Ana María Serrano. La tenía programada para el 20 de agosto.
Pocos días antes me llaman para decirme que la habían cambiado al 21 de agosto. Les indiqué que no podía asistir ese día y pedí que la cancelaran para reprogramar.
Ahora, al ingresar a la web, descubro que el primer hueco disponible es en octubre, perdiendo así mi turno esperado por meses.
Para empeorar, el servicio telefónico es deficiente: cuesta comunicarse, las respuestas son vagas y no ofrecen soluciones reales.
Esto demuestra una pésima organización y cero consideración por el tiempo y la salud de los pacientes. Urge que mejoren su gestión y atención al público.

Yenifer Jiménez

2025-07-19

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Llevo visitando este centro aproximadamente un año.
Mi experiencia es totalmente recomendable, al visitarlo prácticamente de forma mensual he podido tratar con vari@s de sus trabajadores/as.
Coincido con otras personas que a veces la espera se hace muy pesada pero tenemos que ser conscientes que si nos atiende el Doctor Victor Villalobos la espera nunca va a ser rápida.
Él atiende a pacientes tanto en consulta como en el quirofano que tiene el centro, a parte si tiene una urgencia médica la tiene que priorizar e incluso abandonar el centro por partos inesperados.

En mi experiencia estoy muy contenta por el trato recibido por parte de todos y sin duda lo recomendaría con los ojos cerrados.

Fay

2025-07-08

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Tenía cita a las 18:30, y me cogieron a las 21:30!!!!!!!!! La chica de color que había en recepción incluso se ha reído de mi por mostrar mi descontento...
En fin, vergonzoso

Cristina E.C

2025-07-07

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Experiencia nada recomendable.

He decidido esperar un par de meses antes de compartir esta opinión, ya que necesitaba tomar distancia emocional tras una experiencia profundamente frustrante.

Mi pareja y yo acudimos a esta clínica en busca de ayuda, tras un tiempo intentando concebir sin éxito. Nunca antes habíamos acudido a un ginecólogo por esta razón, y por desgracia, terminamos en la consulta del Dr. Villalobos.

En la primera cita, la atención fue correcta. Me realizó una revisión, ecografía, citología y solicitó pruebas complementarias tanto para mí como para mi pareja. En esa ocasión, me indicó que tenía una hidrosálpinx en una trompa, pero me tranquilizó diciéndome que no era algo preocupante. Me recomendó gestionar las siguientes citas a través de su asistente para agilizar el proceso, sin embargo, dicha asistente me ofreció por WhatsApp una cita más tardía de la que yo misma podía obtener a través de la aplicación, lo cual resultó desconcertante.

Tres meses después acudimos a la segunda consulta, la cual fue una absoluta decepción. Un día antes de la visita, el informe ya aparecía subido en la app sin que me hubieran atendido aún, lo que ya generó desconfianza. Además, aunque teníamos cita a las 10:15, no fuimos atendidos hasta las 12:45, viendo cómo otras personas eran pasadas por delante sin ninguna explicación.

Una vez dentro, el doctor ni siquiera me reconoció ni me realizó ninguna revisión ni ecografía. Se limitó a decirnos que las pruebas de ambos eran correctas, pero que la hidrosálpinx detectada me impediría quedarme embarazada. Añadió que debía extirpar ambas trompas y sugirió, sin realizarme ninguna prueba diagnóstica, que probablemente también tuviera enfermedad inflamatoria pélvica que podría haber afectado al útero.

A continuación, procedió a presentarnos, mediante vídeos y dibujos, las ventajas de someternos a un tratamiento de fecundación in vitro. Solo tras insistirle, y de mala gana, accedió a recetarme dos antibióticos y unos probióticos, sin haberme examinado ni realizado ecografía alguna.

Salimos de la consulta completamente desorientados. No tomé la medicación prescrita y acudí a otro especialista. El diagnóstico fue claro: no tengo hidrosálpinx, mis trompas son completamente normales y permeables, y puedo concebir de forma natural.

Por todo ello, recomiendo encarecidamente que cualquier persona que acuda a este profesional busque siempre una segunda opinión. En mi experiencia, la prioridad del doctor parece ser derivar directamente a tratamientos de fecundación in vitro, sin agotar previamente otras opciones ni realizar un estudio riguroso, lo cual considero profundamente irresponsable, especialmente tratándose de personas que acuden con ilusión y vulnerabilidad.

fab abellan

2025-05-27

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He ido esta tarde, con las reseñas leídas me esperaba lo peor…pero nada más lejos de la realidad. He llegado 15 minutos antes de mi hora, he pasado x la máquina y 5 minutos antes de mi hora me ha llamado la ginecóloga. Todo muy muy bien. La chica de recepción y la de consulta muy amables y la doctora me ha ido explicando , me ha explorado y me ha dado consejos de salud. No puedo poner ninguna pega. Buen servicio.

Yolanda Paredes

2025-03-31

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Una experiencia pésima desde el minuto uno.
He llegado puntual a mi cita y llevo esperando más de 40 minutos en la zona de admisión de pacientes. La sensación es de total desorganización y falta de respeto por el tiempo de los pacientes. No es admisible que se juegue así con la agenda de las personas, especialmente cuando hablamos de servicios sanitarios. Muy decepcionante.

Actualizo tras 30 minutos más de espera (¡ya van más de 70!). Nadie se ha dignado a dar una explicación. Lo de hoy es inadmisible.

Lola C

2025-03-14

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Concerte una cita previa a una hora que me asignaron,me atendieron 40 minutos después, la consulta fue de 5 minutos ( consulta ginecologíca y ecografía embarazo) no me dijeron absolutamente nada ...me dieron dos fotos de la ecografía en una hoja impresa de una fotocopia...para más inri .. me cobraron 30 euros más por el servicio que ya había contratado a un precio distinto.

La recepcionista impertinente y mal hablada ( se ve que no tenía un buen día).

RECOMENDACIÓN:
NO acceder a un servicio de estafa,pues me sentí muy muy engallada por el servicio.

Almudena Romero

2025-02-26

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He tenido buenas experiencias en el hospital, pero en el centro médico en ginecología he tenido una experiencia bastante mala, me realizaron un cultivo y me aseguró la doctora que me llamaría en una semana para los resultados, me dieron cita telefónica para las 11am y me llamaron a las 17pm, en ese momento no lo cogí porque estaba ocupada y jamás volvieron a llamarme, tuve que llamar yo al hospital y me dijeron que lo normal era que me siguieran llamando a lo largo del día, evidentemente no me llamaron y me dieron cita desde el hospital para otra cita telefónica, también a las 11am, llegó el día y me llamaron a las 21pm, otra vez. Por si fuera poco, lo único que me dijeron por teléfono es que me salía la receta en la aplicación y no me dieron cita de nuevo para comprobar que había hecho efecto el medicamento, la respuesta de quien me llamó fue "si te encuentras bien no vuelvas", cuando me detectaron bacterias y NUNCA he tenido síntomas, creo que hasta el momento no puedo saber lo que ocurre dentro de mi cuerpo y adivinar si la bacteria se ha eliminado. Me parece vergonzoso sinceramente.

Carlos ASM

2024-11-28

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Buenos días.
Yo acudí acompañando a un familiar. Nos citaron un par de veces telefónicamente. Nos avisaron un día antes de cada cita y al llegar a la clínica, todo muy bien. Nos informaron de todo correctamente y esperamos el tiempo justo.
El médico que nos atendió, Dr. Lova Navarro, fue muy profesional y muy atento con nosotros, que, la verdad, íbamos bastante preocupados.
Hasta tal punto nos inspiró confianza, que nos decidimos a que fuera él quien realizara la intervención.
Y, visto el resultado, fue la mejor decisión que pudimos tomar.
Un saludo.