Centro Médico Quirónsalud Vida - Puerto de la Cruz

Damien Luis Green

2026-06-04

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Awful

Jan

2026-05-30

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I give Five Stars Because of Dr. Basil Reyes Lopes who came me immense help and went the extra mile to solve a very difficult problem. This is a really good doctor; he has treated me on four separate occasions now, so, I update my review after the last visit May 20. Also, their desk operators that you meet in person are generally very good people (polite, knowledgeable and multilingual) and of professional standard. The only problem with this hospital is that it's impossible to book online or in the app and especially on the phone.

Pedro Perez

2026-05-28

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Buenas tardes, después de haberme puesto implantes corona y demás las enfermeras y la doctora y doctores me han tratado genial. Muchas gracias por preocuparse siempre por mí, tienen un gran equipo. a pesar de mis problemas psicológicos, han tenido bastante empatía. muchísimas gracias de corazón estoy disfrutando de cada bocado. un gran abrazo y seguir así equipo

Ana saray díaz martín

2026-04-28

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Dejo esta reseña por aquí para que quede constancia del mal trato de los empleados de admisión del hospital Quirónsalud del Puerto de la Cruz. Han derivado tras un diagnóstico importante a realizar dos resonancias magnéticas, con características urgente para concretar si existe un tumor. Damos por hecho que por tal motivo deberían tratar con la importancia que esto conlleva y no como si tuvieras una gripe casual. Nos dieron cita para las resonancias en el Puerto de la Cruz que se supone que tardaban menos y los resultados saldrían antes. Cabe comentar que llamaron para adelantar la cita ese mismo día faltando unas horas para la prueba, y al llegar le dicen a mi suegra que no la pueden atender porque el anestesista no va a ir. Le comentan que además debe pagar la sedación para las resonancias y que al ser dos resonancias debe pagar la sedación por duplicado.
Se va de ahí, y le comentan desde su seguro que en su volante y autorización lo incluye todo.
Llama al Puerto de la Cruz semanas consecutivas casi que a diario, y le comentan que debe esperar a que el anestesista ponga la cita nuevamente.
Comentamos a compañeras de admisión del centro de la laguna y estas envían correo, no recibiendo respuesta por parte del Puerto de la Cruz. Estas mismas le llaman en varias ocasiones y le dicen que están ocupados como para perder tiempo con esto. Para colmo, hoy, después de dos meses esperando, por algo que presuntamente tardaba 1 semana en hacérsela, le llaman por teléfono y le dicen que a parte de la sedación debe pagar la consulta médica. Y que como le daba pena de mi suegra, que intentaba hablar otra vez para concertar la cita.
Llevan dos meses mintiendo y dando largas por un error de ellos.
Que sepan, que si el diagnóstico sale mal, tomaremos las acciones correspondientes, y esperamos que esto no le suceda a ninguna persona más, porque pagar un seguro privado para tener este trato, DA PENA!
Además, tendrán una reclamación por parte de nosotros y de nuestro seguro.

Paula Pombal Vilavedra

2026-04-25

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Estuve llendo a rehabilitación y no tengo palabras pa estar más que agradecida con los fisioterapeutas, sobretodo de Javier Jiménez, por el trato tan profesional y cercano, haciendo que los dolores que uno lleva desaparezcan de a poquito. Gracias y espero que todos los pacientes confíen en ponerse en manos de ustedes. Si quieren una rehabilitación segura y que de verdad merezca la pena, no duden en acudir. Un abrazo para todos 🙏🏽.

lino hernandez

2026-04-24

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40 minutos de reloj solo para pasar a admisión.ahora toca esperar la consulta

Maria Lorena Perez

2026-04-13

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Lamentable lo que ha pasado hoy, acudí con mi hijo de 14 años a una consulta de traumatología solicitada 3 semana antes. Tenía hora a las 9, era el primer paciente de la consulta, y después de estar allí media hora sentados en la sala, me notifican que el doctor no va a llegar por motivos personales. Me toman nota para avisarme de cuando me darán una próxima cita. Lo que tendrían que haber hecho es recolocar, mi tiempo también vale, he perdido tiempo en mi trabajo y mi hijo en sus estudios. No me llamó nadie y encima me dicen cuando vuelvo a llamar que sería para el 8 de Mayo, que hay otros traumatólogos para antes, pero no quiero otro. Ya me enfadado y exijo que me atiendan antes, no puedo esperar casi un mes más para que atiendan a mí hijo que tiene una dolencia que afecta a su vida cotidiana y me han puesto en lista de espera donde me ha dicho que "supuestamente" me llamarán antes del día 8 de Mayo.
Estás cosas no pasaban antes.
Exijo me recoloquen lo antes posible con el mismo traumatólogo que había solicitado, mi tiempo también muy valioso.

Luka Ilic

2026-04-10

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Servicio telefónico de circo misero

Yadira Gonnzález Perez

2026-04-07

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En tantos años que llevo como paciente y madre de pacientes que hoy son adultos nunca pensé que hoy me quejaría por algo ! quizás he empezado a entender que no TODOS LOS CAMBIOS SON PARA MEJOR !!! aunque me imagine que esto pasaría cuando faltan médicos como Doña Josefa y Contreras lamentablemente hemos perdido unos profesionales que transmitían confianza 😓 No puede ser que ahora exista un horario para inyección y si yo trabajo y pude ir tarde para que pago un seguro ! pregunto yo ? y si llevo años confiando en un tratamiento fijo para mis infecciones respiratorias me dicen que ese tratamiento es antiguo (año Pasado) entonces a quien entiende uno ! si están 2 enfermeras y ninguna de las 2 inyectan para que están? dejen de tener un jardín de infancia y pongan personal calificado y preparado para que los médicos no tengan que inyectar a uno y esto les ocasione un trabajo más porque si yo puse mi seguro por proximidad a mi domicilio y contando con tantos años desde centro médico vida no me compensa que me quiten los motivos que me han mantenido aquí ! porque explicarle a los nuevos médicos cada día algo es como empezar de nuevo ! para esto me quedo con la seguridad social y seguimos igual o peor pero por lo menos no pagas para recibir lo mismo . Toda transición es complicada pero los servicios deberían ser a mejor y no a peor desde el tal mateo este de la locución que me quita tiempo y me estresa más a estas cosas como la de hoy me están empujando a buscar otro lugar donde me faciliten las cosas porque ya los autónomo lo tenemos bien complicado el día a día para también los momentos de enfermedad que son parte de la vida también uno pagando tenga que limitarse a las nuevas normas que para mi opinión son nefasta . por lo demás tengo que decir que sigo estando agradecida a los muchos de siempre que aún siguen y no han cambiado la impecable atención en medio de todo . .

Carmen Quintero

2026-04-01

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Tuve la primera cita ginecólogica de mi vida y me sentí mucho más cómoda de lo que me imaginaba, fue un alivio enorme. Siempre me había dado miedo ir al ginecólogo, creo que a como muchxs, pero dedicí que era hora de ir por mi salud y me alegro un montón de haberlo hecho, porque con la primera vez , ya se me fue el miedo. Yo tuve la consulta y revisión con Beatríz Sánchez, a la par que una enfermera cuyo nombre desgraciadamente desconozco, y fue una experiencia muuuy tranquila. Antes de explorarme, me explicaba qué herramienta iba a usar en el momento a la par que la sensación que sabía que me podría producir (frío, presión, incomodidad...) y recordándome que cualquier cosa, le avisase. Aunque esto es lo que se esperaría de una profesional, genuinamente, unx va con el miedo de que le pase algo, y en mi caso me reconfortó muchísimo. La comunicación de todo el proceso, las sonrisas y la calma en sus explicaciones, me hicieron sentirme en un espacio súper seguro incluso en un estado tan vulnerable e íntimo. Le agradezco muchísimo su labor como ginecóloga, enfermera y espero que mi comentario ayude a otra persona que también esté intentando superar ese miedo, a enfrentarlo; todo lo que por primera vez da miedo, una vez hecho, a la siguiente ya estarás mucho más tranquila/o/e porque conoces la situación. :) <3 Las mujeres que me atendieron ese día tanto en el mostrador como en la sala de espera fueron también súper agradables y les agradezco muchísimo su labor y sonrisas también.

ALISON ALPUIN PONCE

2026-03-06

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El servicio telefónico es nefasto. Estuve 5 minutos hablando una máquina, tuve que repetir varias veces la respuesta, psra luego decirme que llame más tarde. Y me cortaron. No dan ganas de volver a llamar para pedir cita.

Ana belen Gonzalez

2026-03-04

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Destacar la profesionalidad del Dr Jose Miguel Pérez Álvarez!!