Centro Médico Ribera Mar Menor Pinatar

Dear Ania, We are deeply sorry that your recent visit did not meet your expectations and that you found it such a disappointing experience. The comfort and well-being of every person who seeks our care are of utmost importance to us. We understand your frustration and apologize for any inconvenience or discomfort this may have caused. Your feedback is very valuable to us, as we constantly strive to improve our services and ensure everyone feels well taken care of. If you would like to discuss your experience in more detail, please do not hesitate to contact us directly. Thank you for letting us know. We wish you all the best.

Hoi Luc,

Wat fijn om te horen dat de consultatie goed is verlopen! Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.

Met vriendelijke groet,

Bonjour Dominique,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage chez nous pour vos soins dentaires s'est si bien passé. Savoir que notre équipe vous a offert un accueil chaleureux et professionnel, et que vous vous êtes sentie en confiance avec le Docteur Pedro, est la plus belle des récompenses. C'est toujours un plaisir d'assurer votre bien-être, d'autant plus quand la communication est fluide.

Nous transmettrons vos gentils mots au Docteur Pedro et à toute l'équipe.

Au plaisir de vous revoir,

Hola Javier,

Nos alegra mucho que te sintieras en las mejores manos y que nuestro equipo te transmitiera esa confianza y cercanía. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir ofreciendo la mejor atención cada día.

Un saludo.

Hoi Carron!

Fijn te horen dat je snel geholpen bent en dat je de zorg van onze oogarts als waardevol hebt ervaren. Dat is precies wat we onze patiënten willen bieden.

We begrijpen echter heel goed dat het niet ideaal is wanneer je voor een volledig oogonderzoek nog naar een andere locatie moet, omdat daar specifieke apparatuur beschikbaar is. Je opmerking dat het efficiënter zou zijn als alle tests hier uitgevoerd konden worden, nemen we dan ook serieus mee in onze overwegingen.

Bedankt voor je eerlijke feedback; we waarderen het enorm dat je de tijd nam om je ervaring te delen.

Hola José!
Lamentamos profundamente que tu visita no cumpliera con la experiencia que esperabas. Entendemos la frustración que genera una espera prolongada, más aún cuando tienes una cita confirmada, y cómo impacta la forma en que te sentiste atendido por nuestro equipo. Nuestro compromiso es precisamente que te sientas valorado y que el servicio que recibes esté a la altura de tu confianza en una atención privada.
Nos gustaría mucho poder analizar lo sucedido y entender cada detalle de tu experiencia para tomar las medidas necesarias. Te agradeceríamos si pudieras contactarnos a a.cliente.cmvc@riberacare.com. Tu bienestar es nuestra prioridad y tu comentario nos ayuda a mejorar.
Un saludo.

Hola Salvador Cánovas R.Muchísimas gracias por tu valoración y por la confianza depositada en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. Muchas gracias, un saludo.

Hello Amanda Carter,
We are sorry that your experience was not as you expected. I would like to understand your case in depth in order to review it internally and find out what happened. Please, if you would be so kind, contact our team at miexperienciavirgencaridad@riberacare.com. Our wish is always to offer each of our patients the best care and the highest quality in our services.
Thank you very much and best regards.

Hola Alex C. Lamentamos que tu experiencia no haya sido como esperabas. Nos gustaría conocer en profundidad tu caso para estudiarlo a nivel interno y saber qué ha sucedido. Por favor, si eres tan amable puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a.cliente.cmvc@riberacare.com . Nuestro deseo es siempre ofrecer a cada uno de nuestros pacientes la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Muchas gracias. Un saludo.

Hola Ruben, lamentamos leer la valoración que nos trasladas. Conocer tu experiencia es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando y ofreciendo una asistencia sanitaria de calidad. Te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nuestro equipo miexperienciavirgencaridad@riberacare.com para conocer todos los detalles de tu caso y estudiarlo internamente con el objetivo de seguir mejorando. Muchas gracias y te reiteramos nuestras disculpas. Un saludo.

Hello Martina Stefinova.Thank you very much for your kind review.
We truly appreciate you taking the time to share your positive experience with us. Your words mean a great deal to our entire team and motivate us to continue providing the highest standard of care and service.
We look forward to welcoming you again in the future.
Kind regards.