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Sport Medicine — Encuentra tu clínica de fisioterapia y rehabilitación
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En el directorio de Barcelona, sobresale Claror Cartagena - CEM Sagrada Família, un establecimiento enfocada en Gimnasio. Sus instalaciones están situadas en Carrer de Cartagena, 231, 239, atendiendo a la zona de . Para un servicio confiable, Claror Cartagena - CEM Sagrada Família mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Gimnasio. Para más información, es aconsejable visitar Claror Cartagena - CEM Sagrada Família.
El gimnasio es bonito, pero hay demasiada gente, por lo que es difícil usar las máquinas. Cierran todos los días festivos, llevan dos meses reformando el baño y los domingos cierran a las 15:30, lo cual es muy poco para quienes tienen la posibilidad de entrenar los domingos.
Llevo 4 años casi apuntada al gym tanto al Cartagena como al Sardenya. Y no es la primera vez q pongo mala reseña pero es que no mejora nada. Suben la cuota pero en verano no ponen ni el aire acondicionado en la sala de máquinas. Ahora en Cartagena han hecho una reforma del baño de la sala de máquinas el cual ha durado casi 1 mes. Y lo que han hecho es quitar un baño ( el de mujeres ) y ahora solo hay un baño que es mixto. Si antes estaban súper sucios ahora tengo que compartirlo con aún más gente. Y las de la limpieza no tienen la culpa pero es que quitar un baño para hacer una sala de masajes? Para los que pagan más claro. Además q han quitado la máquina de pesar que creo que es algo primordial en un gym y la fuente de agua q también estaba en el baño. Por no decir q en el Sardenya la báscula para pesarte tienes que poner 1€ jajajajajaja como si no pagáramos. Y no me parece bien que cada vez q quiera pesarme ahora tenga que acudir a los monitores que tienen esa máquina. Cuando están más por ligar que por su trabajo ( no todos, pero es que es solo verlo y no solo yo lo digo ). Espero que este año de verdad todo mejore sino me tendré que desapuntar. Ya pasaba por alto q siempre está petado y hay mucha gente pero ahora es q encima suben la cuota.
El gym bien, sin mas, un poco caro para lo que es no tiene nada de mas. Pero de lo que mas estoy harto es de que tengo la costumbre de hacer cardio media hora antes de que cierren y siempre viene el mismo tío a limpiar con legia justamente las máquinas de cardio y me intoxica, siendo asmático no me hace nada de gracia pagar durante años religiosamente una cuota exagerada para lo que es y no poder hacer el cardio cuando a mi me de la gana.
Buen gimnasio. Hacen reformas con frecuencia y se preocupan de mantener la maquinaria a punto. El personal siempre de 10.
La cuota está muy bien dado que tienen piscina y otros servicios propios de un municipal.
Como puntos a mejorar: deberían cuidar más el área de duchas, en su siguiente reforma deberían priorizar sin duda un cambio o un repaso de las vigas y cañerías que al estar elevadas acumulan polvo y se oxidan porque se acumula la humedad. También estaría bien tener un equipo de seguridad que controle el abuso de cierta gente, que alborota y monopoliza ciertas áreas del gimnasio (lo que pasa en todas partes, vaya).
Personalmente, vengo desde otro barrio, 30 min de mi casa, y sin duda es el mejor gimnasio que hay . Tiene sus cosas sí , pero he visto otros centros más cercanos a mi domicilio y sin duda es el mejor en el que he estado.
Gracias Claudia por tu valoración y comentarios. Seguiremos trabajando para mejorar.
Los trabajadores muy amables y simpáticos y mi entrenadora personar muy amable estás en todo que necesito
Gracias Pep por tu valoración y comentarios.
Es lamentable que por un servicio al que estoy pagando, tenga que rogar para ser atendida, he intentado comunicarme desde hace unos dias para tramitar una inscripción en un extra escolar y rogando para que atendiendan la llamada, que sin resolver nada vuelven y te cuelgan, vuelves a llamar y te abren la llamada de espera y no hablan, sin ayudar o darte una solución a el problema, pido información y me dicen todo esta en la página, la página es prácticamente del año en que nací, probablemente no la entienden ni ellos, no entiendo atención al cliente para que existe en este claror cartagena y el de sardenya no se aleja mucho, atención horrorosa.
Lamentamos tu experiencia y puntuación Stepha. Seguiremos trabajando para mejorar.
El gimnasio no está mal, pero deben llamar la atención a los grupos de niños que ocupan las máquinas para hablar y no hacer deporte. Además la zona de spa es para relajarse no para escuchar gritos de estos mismos grupos que ocupan las máquinas. Los monitores deberían prestar más atención a esto.
Hola Miguel,
Lamemtamos tu valoración. Tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar al respecto.
Clase de spinning con Arnau hoy a las 19:15, muy buen entrenador y muy divertido el entrenamiento, recomendable 100%!
Nico, ens encanta saber que ho disfrutes <3 no deixeu d'entrenar!
El aire acondicionado no funciona, el gimnasio permanece cerrado todos los domingos de agosto (cuando todos los demás del barrio están abiertos) y la cuota es cara para el poco mantenimiento que ofrecen. No lo recomiendo.
Hola Giovana, gràcies per la ressenya. Ho tindrem en compte i treballarem dur per superar-nos!
Muy mala experiencia por parte de la gestión del centro. No nos enviaron el correo para renovar el curso de bebes d natación y nos quedamos sin plaza mandamos mil correos y sin respuesta. En la recepción del centro nos dicen que ellos no pueden hacer nada. Gimnasio que en horas punta no cabe un alfiler. Solo les importa hacer caja, las clases dirigidas siempre están llenas. Los vestuarios sin aire acondicionado.
Hola,
Gracias por compartir esta situación que nos ayudará a mejorar el servicio que ofrecemos. Trasladamos tus comentario a la Dirección del club.
He ido a la piscina y durante un cuarto de hora no había ningún socorrista en la piscina. Estaba en la garita hablando con un compañero, he ido a comentarlo y me ha dicho la socorrista Mariela Ruiz que había poca gente, que si era para mirarme a mí como nado, que si la he necesitado..., en fin , una serie de excusas ridículas. Le comento que su deber era estar vigilando a todos los usuarios de la piscina.
Hola Lola,
Gracias por compartir esta situación que nos ayudará a mejorar el servicio que ofrecemos.
Todos los clubs Claror disponen de unos canales establecidos para quejas y sugerencias. Puedes rellenar el siguiente formulario https://atencioalclient.claror.cat/hc/ca/requests/new o escribir un correo a cartagena@claror.cat y la dirección del club te responderá en un plazo máximo de 15 días.
Tienen la pegatina de refugio climático y lo es, pero solamente en recepción que es el único lugar donde tienen encendido el aire y donde cualquier persona puede entrar. Pero para los abonados, en la sala de máquinas no hay aire en toda la mañana y encima la cuota ha aumentado, no tiene sentido que en recepción que cualquier persona pueda entrar a refrescarse haya el aire a tope y en la sala q es donde vamos todos los abonados que pagamos mes a mes no pongan en toda la mañana. Si hace falta quitad el aire de recepción y subidlo en la sala de máquinas todo el día. A la final los abonados somos los que subimos más a las demás plantas y no nos solemos quedar en recepción.
Hola Kelly,
Gracias por compartir esta situación que nos ayudará a mejorar el servicio que ofrecemos.
Un gimnasio sin aire condicionado es impensable. Acabo de cancelar mi suscripción. Como se puede solo pensar en poner una sala de máquinas llena de gente con 30 grados sin aire. El calor y el olor no se pueden aguantar. El aire en el vestidor ha funcionado tres semanas. Hoy estaba apagado otra vez.
Hola Federica,
Gràcies per compartir aquesta situació que ens ajudarà a millorar el servei que oferim. Traslladem el teu comentari a la Direcció del club.
El gimnasio en general está muy bien, pero le pongo solo las 2 estrellas por los siguientes motivos:
- La falta de aire o ventilación en la sala de máquinas. En verano está siendo asfixiante, no es normal que la recepción dónde no se hace ejercicio parezca un congelador y la sala sea una sauna.
- El gimnasio a veces parece más un chiquipark que un gym: no se llama la atención a los grupos de chavales que acaparan las máquinas y se tiran más rato hablando y haciendo el tonto que haciendo el ejercicio. Lo mismo en la zona de Spa, se meten para liarla, el otro día hasta tuvimos que salir de allí. Que controlen el rango de edad para esas zonas.
- La mayor parte de bicis de la sala de máquinas o están rotas las tiras de los pedales, o no van bien o el ventilador de la bici no funciona.
Por lo demás, el gimnasio está muy bien, los entrenadores y los trabajadores son muy agradables siempre dispuestos a ayudar.
Espero de verdad que hagan caso de las sugerencias que hacen los usuarios porque es una pena que un gimnasio tan completo y con un buen personal, se esté dejando de esta manera por culpa de cierto tipo de clientes.
Lamentamos tu valoración. Gracias por compartir esta situación que nos ayudará a mejorar el servicio que ofrecemos.
Me quité del centro porque está masificado y el aire acondicionado brilla por su ausencia.
Hay que hacer reservas con 72h de antelación porque hay pocos huecos y se llenan nada más que abren la inscripción
Antes tenían las maquinas por tiempo y hacias como un recorrido que te aseguraba tener máquina.
Eso lo quitaron y ahora tienes que esperar que el i.m.b.é.c.i.l de turno deje de estar mirando el techo o con el movil para poder usar la máquina a pesar de que te vean ahi esperando.
Si te apuntas hazte a la idea de que vas a vivir estresado. En verano, o te echas un hielo por la espalda o es imposible entrar en ese sitio que hace un calor horrible.
Vas a pagar para no poder hacer ejercicio.
Eso sí, los trabajadores todos son encantadores. Por ellos no tengo ninguna queja. Pero no compensa
Hola Alba,
Lamentamos tu valoración.
Gracias por compartir esta situación que nos ayudará a mejorar el servicio que ofrecemos.
El espacio para hacer ejercicios corporales es limitado. Las barras de estiramiento siempre están ocupadas por personas que no las usan para ese fin. Muchas veces las máquinas están ocupadas por gente que se dedica a chatear e impide que otros usuarios puedas utilizarlas.
Gracias Raúl por tu valoración. Tendremos em cuenta tus comentarios para mejorar al respecto.
Usuario de 8 años del centro y he decidido darme de baja antes del nuevo año: NO OS APUNTÉIS. He vivido varias reformas del centro y de lo único que se preocupan es de apretar más las cosas para que haya más gente apuntada. Mantenimiento pésimo y terrible. El personal es genial y muy majo, pero no compensa para nada esa buena atención vs coste, sobre saturación de usuarios, terrible mantenimiento (en especial de los vestuarios: dan auténtico asco como se puede ver en las fotos) y que se nota que les prima meter a más gente por encima de la calidad del servicio. Por otro lado en la última reforma se han gastado un pasta en dejar la entrada con un recibidor precioso para el postureo y vender más, pero parece que de lo básico que es la salubridad e higiene de los espacios compartidos... Eso como no se ve al momento de firmar, les importa poco.
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