Claror Cartagena - CEM Sagrada Família

Sofia Casata “SOFÍA”

2026-05-26

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¡¡Excelente atención!! estoy muy satisfecha con las instalaciones y el servicio del gym.

Jose Jiménez “Giusepe”

2026-05-18

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Pésimo, no he visto ningún gimnasio en toda España con los vestuarios tan sucios, el suelo mojado lleno de pelusas y agua, las duchas llenas de pelo y las taquillas ni en una mina de carbón están tan marranas!

Ruzanna Arshakyan

2026-05-18

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Yo no encuentro comodo el nuevo diseño de la entrada de Claror-Cartagena. Llevo mas de una decada aqui, antes era acogedor con sus colores naranja y blanco, diseñados segun fiesta, con carteles que Claror es mas que deporte etc.. ahora es negro de arriba abajo, nada mas que pasar por la puerta te ahogas del olor de sudor, porque la entrada han llenado con las maquinas sin dejar ni paso para tanta gente, y así todos cambios después de reformas. Yo sigo y de momento seguire ahi, porque vivo en unos pasos del centro, pero si cambio mi piso-ni un dia voy a quedar

Olga

2026-05-17

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La verdad es que es mejorable, hoy he ido a la zona de spa y la sauna seca no funcionaba correctamente y dos de las tres duchas del spa que representa que son para después de la sauna y jacuzzi tampoco funcionan. El agua del jacuzzi no te puede tocar los ojos de la cantidad de producto químico que lleva o de lo contrario te picarán muchísimo. Los vestuarios femeninos otro drama, el suelo lleno de agua y el fin de semana no hay quien lo mantenga limpio.
Han renovado la zona de fitness y tienen buenas máquinas pero la clase donde hacen pilates y yoga es un tatami plastificado que no me da muy buena impresión pues ahí todo el mundo va descalzo y no sé yo si se higieniza lo suficiente. Espero que se pongan un poco las pilas con el mantenimiento de la zona de spa, y si es posible que pongan en la puerta de la sauna seca un rotulo bien grande que diga que No Se Puede Entrar Mojado, porque es horrible la de gente que entra chorreando pensando que aquello es una secadora.

Oliver

2026-05-14

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He encontrado una atención poco empática, con escasa disposición para ayudar y una actitud de mínimo esfuerzo. En lugar de intentar resolver las dudas o problemas, el trato daba la sensación de culpabilizar al cliente constantemente

Irene Bielsa

2026-05-14

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¿Son funcionarios los responsables de la atención al público y los monitores? Falta de empatía y de ayuda con un trato de mínimo esfuerzo y culpabilizador sobre el cliente. No es lo que se espera de un centro al que acudes a disrio.Decepcionante

Josep Lluis San Andres

2026-05-04

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Renovat, molt be

Joao Sales

2026-04-28

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Tras tres años siendo cliente, hoy he decidido darme de baja por el trato recibido.

Ayer acudí a entrenar con chanclas deportivas y calcetines deportivos. Los monitores Fede y Yago me indicaron que esa indumentaria no estaba permitida. Lo entendí y les comenté que únicamente me faltaban unos diez minutos para terminar mi entrenamiento, pidiendo poder acabar antes de marcharme.

La respuesta fue totalmente desproporcionada. Yago se puso delante de la polea que estaba utilizando para impedirme continuar y me expulsaron del centro sin permitirme terminar esos últimos minutos.

Les recordé que llevaba tres años en el gimnasio, cumpliendo siempre las normas y siendo cliente habitual, y que si se me trataba así me plantearía darme de baja.

Lo peor llegó después. Yago me dijo que al gimnasio le importaba bastante poco que alguien se desapuntara porque hay lista de espera y que, si yo me iba, vendría otro en mi lugar. Más tarde, al recoger mis cosas, pregunté de nuevo y Fede me confirmó el mismo mensaje.

Me parece gravísimo que empleados hablen en nombre del gimnasio transmitiendo que no importa ni la fidelidad ni el descontento de los clientes porque “vendrá otro”.

Durante estos años no solo he sido cliente, también he recomendado el gimnasio y he traído amistades que se apuntaron. Finalmente no me doy de baja por una norma interna, sino por la falta de respeto, la actitud mostrada y la indiferencia hacia los socios.

Una auténtica decepción.

Ursula Mon

2026-04-26

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Las personas que trabajan allí son muy cordiales y atentas. Lamentablemente no han acertado mucho con las últimas reformas. Mucho ruido una luz en la entrada que estresa y tienes que cruzar la zona de fitness con música a tope, para entrar donde por la actividad se nota mucho el olor cuando entras desde la calle. Se ha perdido el espíritu familiar y el espacio se ha convertido en una carrera de obstáculos.

Yolanda Borrell

2026-04-25

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Fantàstic

Yenisel Soler

2026-04-17

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Excelente gimnasio, su diferencial en mi opinión es su equipo de entrenadores, cráneo un ambiente familiar, cercano, te hacen sentir en casa. Fede, Pau, Cris, Andrea, Roger, Marc, Arnau, Lola, Marcos, todos son increíbles, profesionales, pendientes, ocupados, desde Jordi en recepción hasta Gloria en limpieza, excelentes, encantada con el Claror de Cartagena, recomendable siempre

Vicente Sanguino Núñez

2026-04-14

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Hola!!!! Escribi un correo por un problema del vestuario adaptado. A dia de hoy, solo una respuesta de acuse de recibo, el problema sigue existiendo igual. Hoy, 14 de marzo, he devuelto la llave de este vestuario, por su nulo funcionamiento y me he ido a casa. Voy en silla de ruedas y este vestuario me es indispensable para hacer la actividad de piscina.
No es nada con el personal de recepción, mantenimiento, limpieza ni personal técnico, que siempre se han portado conmigo de naravilla!!!
Pero quien contesta los correos o la Dirección que da las órdenes, son responsables de este despropósito!!!! L@s puntuó con un cero total.