CLINICA ANZOATEGUI

Hola Cesar:

Gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.

Nos alegra especialmente saber que has quedado satisfecho con la atención de Rubén y con los resultados del tratamiento. Es un miembro clave de nuestro equipo y trabaja con un alto nivel de compromiso y rigor clínico para ofrecer siempre la mejor atención posible.

En Clínica ANZOATEGUI Priorizamos el trato cercano, pero basado en criterios profesionales y personalizados para cada paciente.

Estaremos encantados de volver a acompañarte en tu proceso siempre que lo necesites.

Un saludo.
Clínica ANZOATEGUI.

¡Muchísimas gracias Ana por tus palabras y por esas 5 estrellas!

En Clínica ANZOATEGUI nos hace muchísima ilusión leer reseñas como la tuya. No te puedes imaginar lo que significa para nosotros que destaques la labor de Josym y de Perla.

Para nosotros, Josym no es solo un profesional excelente, sino el motor de esa cercanía que nos define; y Perla, como bien dices, es una delicia de persona que hace que la experiencia en recepción sea un auténtico lujo. Ambos son pilares fundamentales de nuestro equipo y leer que te has sentido así de bien tratada nos confirma que estamos en el camino correcto.

Gracias por confiar en Clínica ANZOATEGUI y por valorar no solo nuestra profesionalidad, sino también el lado humano que ponemos en cada tratamiento. Es un placer tenerte con nosotros y saber que te pones en nuestras manos con esa seguridad.

¡Un abrazo fuerte y gracias de nuevo por tu recomendación!

El equipo de Clínica ANZOATEGUI

¡Hola, Ainhoa!

Muchísimas gracias por compartir tu testimonio de una forma tan generosa, valiente y, sobre todo, tan lúcida. En Clínica ANZOATEGUI nos hemos emocionado al leerte; a veces, incluso para nosotros es un reto poner palabras a la Psiconeuroinmunología (PNI), y tú has sabido explicar perfectamente que no se trata solo de "comer esto o aquello", sino de entender el cuerpo, sanar desde la raíz y recuperar la autonomía sobre la propia salud.

Nos hace inmensamente felices saber que hoy puedes volver a sonreír, trabajar y disfrutar de esos momentos cotidianos que antes te resultaban imposibles. Es un orgullo para nosotros que sientas a Amaloha como ese "Pepito Grillo" que te empodera; su sabiduría y empatía son, sin duda, el alma de sus tratamientos. Y nos encanta que destaques el tándem que forma con Josym, porque ese enfoque multidisciplinar entre medicina, nutrición y fisioterapia es precisamente lo que permite alcanzar resultados tan profundos como los tuyos.

Gracias por tu paciencia en las esperas, por tu esfuerzo con las pautas y por confiar tan plenamente en nosotros. Eres el ejemplo perfecto de que, con compromiso y el acompañamiento adecuado, se puede volver a llevar una vida normal y plena.

Gracias por ser parte de la familia de Clínica ANZOATEGUI, Ainhoa. ¡Nos vemos pronto!

Un abrazo muy fuerte de parte de todo el equipo.

¡Hola, Ander!

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por esa recomendación al 100%. Nos alegra mucho saber que tu visita a Clínica ANZOATEGUI haya sido un acierto.

Para Amaloa es fundamental dedicar a cada paciente el tiempo y la atención que merece para que todo quede claro, y nos hace mucha ilusión que lo hayas valorado así. También le trasladaremos tu mensaje a Perla, quien se esfuerza cada día para que os sintáis bien atendidos desde el primer momento.

Es un placer saber que estás contento de ponerte en nuestras manos. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Un abrazo,

El equipo de Clínica ANZOATEGUI

¡Hola, Maite!

Muchísimas gracias por tus palabras. Leer un testimonio como el tuyo nos reafirma en el propósito con el que abrimos las puertas de Clínica ANZOATEGUI. Nos emociona saber que ha habido un antes y un después en tu vida y que hoy puedes disfrutar plenamente de tu familia, el deporte y tu día a día.

Has dado en el clavo con algo que para nosotros es fundamental: la corresponsabilidad. En nuestra clínica no solo aplicamos tratamientos; nos esforzamos para que cada paciente entienda el "porqué" y el "para qué" de cada paso. Ver que te has sentido escuchada y cuidada de forma integral —cuerpo, mente y emociones— es la mayor satisfacción que podemos tener como profesionales.

Es un privilegio contar con pacientes como tú, Maite, que se involucran con tanta determinación en su propia recuperación. Nos hace mucha ilusión que destaques ese trabajo en equipo entre Amaloha y Norberto, y por supuesto, que menciones el cariño con el que Perla recibe a cada persona en recepción.

Gracias por recomendarnos a tus familiares y amigos, y sobre todo, gracias por permitirnos acompañarte en este camino hacia tu bienestar. ¡Un abrazo muy fuerte de parte de todo el equipo!

Hola, Merche:

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos hace especial ilusión que menciones a todo el equipo, desde Perla en recepción hasta nuestros fisioterapeutas y osteópatas.

Para nosotros, Perla es fundamental; nos esforzamos mucho para que os sintáis cuidados y a gusto desde el mismo momento en que cruzáis la puerta de la clínica. Leer que percibes esa amabilidad e implicación nos motiva a seguir trabajando en esa misma línea.

Es un placer tenerte como paciente de confianza en CLÍNICA ANZOATEGUI. Gracias de corazón por tus palabras y por el tiempo que nos has dedicado.

Un abrazo

Hola Ana:

Muchísimas gracias por tu reseña. Valoramos especialmente tu opinión ya que, al haber sido tratada por diferentes profesionales de la clínica, conoces bien nuestra metodología.

Nos alegra que percibas ese trato sobresaliente; para nosotros es fundamental trabajar de forma coordinada como equipo, más allá de las individualidades, para ofrecerte la mejor atención posible.

Gracias por confiar en nosotros durante todo este tiempo. Un abrazo fuerte de parte de todos.

CLÍNICA ANZOATEGUI

Hola Angela; buenos dias¡¡.
Gracias por compartir su experiencia con nosotros y por tomarse el tiempo de explicarla con tanto detalle.

Sentimos sinceramente que en su caso no hayamos estado a la altura de sus expectativas. Para nuestro equipo, cada opinión es una oportunidad real de mejora, y valoramos especialmente las críticas constructivas como la suya.

En relación con el retraso en su cita, queremos explicarle que, en ocasiones, nuestras consultas se alargan más de lo previsto porque priorizamos dedicar a cada paciente el tiempo necesario para comprender bien su caso y ofrecerle una atención personalizada. Aun así, reconocemos que debimos informarle adecuadamente, y trabajamos para mejorar este aspecto organizativo.

Respecto a la duración de la sesión y al envío de pautas y cuestionarios, nuestro enfoque combina la atención presencial y online con herramientas de seguimiento domiciliario. Estos test y valoraciones están basados en referencias y validaciones científicas, y nos permiten analizar de forma integral cada proceso. Si bien muchas herramientas son comunes según el tipo de tratamiento, cada plan terapéutico es individualizado. Entendemos, no obstante, que podamos haber transmitido una sensación de falta de personalización, y tomamos nota para mejorar nuestra comunicación.

Lamentamos especialmente que no haya recibido respuesta ágil a sus consultas posteriores. El seguimiento es una parte clave de nuestro modelo asistencial y, si en su caso no funcionó correctamente, asumimos plenamente nuestra responsabilidad. Ya hemos revisado nuestros protocolos internos para evitar que situaciones similares se repitan.

Nuestra filosofía se basa en un abordaje activo del proceso terapéutico, donde el paciente es protagonista de su recuperación, adquiriendo herramientas y conocimiento sobre su propio estado de salud. Aun así, somos conscientes de que este enfoque debe ir siempre acompañado de una atención cercana, accesible y bien coordinada.

Le agradecemos sinceramente su comentario, ya que nos ayuda a crecer como centro. Nos gustaría poder ofrecerle una nueva experiencia acorde con nuestros estándares habituales. Si lo desea, estaremos encantados de contactar con usted personalmente para revisar su caso y valorar cómo podemos acompañarle mejor en su proceso.

Reciba un cordial saludo,
Equipo de Clínica ANZOATEGUI

Hola Samuel¡¡.
Gracias por tu reseña; nos alegra mucho recibir reseñas así de nuestra clínica. Todo el equipo trabajamos para dar el mejor servicio a pacientes como tú. Valoramos cada aspecto; desde la formación continua; el trato humano; las instalaciones donde trabajamos... etc.

Gracias de nuevo por tu comentario; seguiremos trabajando para nuestros pacientes.
Un saludo.

Hola Davinxi86:

Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros en nuestra clínica.
Nos sorprende tu reseña de nuestro compañero Ruben; es un magnífico profesional muy involucrado en cada caso y con cada paciente; sus ratios de resultados y satisfacción por parte de los pacientes son de los más altos del equipo; para nosotros es una pieza clave en CLÍNICA ANZOATEGUI.

Si pudieses especificar y concretar cual es el motivo de tu queja nos ayudaría a mejorar nuestro servicio para futuros pacientes; por nuestra parte y por la de Ruben tenemos un compromiso constante de mejora para que tu experiencia sea la deseada en nuestra clínica. Escríbenos por favor a info@anzoategui.es para conocer cómo podemos ayudarte.

Gracias de nuevo; recibe un saludo.

Eskerrik asko Gorka¡¡.

Nos encanta tratar pacientes como tú; hacéis nuestro trabajo más fácil y cómodo. Así da gusto.
Gracias por explicar lo que hacemos con tus palabras; seguro que así resulta más fácil a otras personas. Gracias por confiar en nuestro trabajo¡¡¡.

Muchas gracias Liliana¡¡.

Gracias por tu comentario y sobretodo por recomendarnos a otras personas; gracias por creer en nuestro trabajo.

Un saludo.