Clínica Dr. Alaejos

David Plazas

2026-01-08

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Muy buena experiencia solo recordarle a los pacientes que la dirección en el directorio de Sanitas es la antigua, así no pierdes tiempo!

Ainhoa Moscoso

2025-03-19

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Lamentable el trato

Mihaela Tiblea

2025-03-19

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Una experiencia nefasta.
Fui a una cita con uno de sus dermatólogos, dada la urgencia que me surgía poner remedio al picor y escozor que tenía en la cara.
Llegué 5 minutos antes de la hora de la cita, me atiende una de sus recepcionistas, que me dicen que me sienten que me tomarán los datos.
MEDIA HORA más tarde por fin se dan cuenta de que tienen ahí a una persona esperando, resulta que la dermatóloga que me iba a atender estaba por ahí hablando con otros médicos o clientes o futuro dermatólogo, no me quedó claro.
Entro a consulta, en la cual empiezo a explicarle a la chica lo que me echo en la cara, le enseño foto de mis productos de skincare y en el momento que le digo que uno de mis serums es de retinol, me interrumpe y no quiere saber nada más, no le pude explicar que no solo la cara la tenía roja sino que también el cuello lo tuve rojo y me picaba, pues ella ya decía que era el retinol lo que me hacía esa reacción, no me preguntó el porcentaje de retinol que tenía el producto y si había probado otro retinol de un porcentaje más bajo (cosa que si hice, porque sé que echarse el retinol más fuerte puede ser malo y se tiene que empezar con uno que tenga un porcentaje más bajo de retinol)
Cogió una lupa y en menos de medio segundo ya examinó mi cara.
5 minutos más tarde estaba fuera de consulta, donde solo me recomendaba cremas, serum y agua micelares de marcas carísimas, sin darme ninguna opción más low cost.
Lo peor es cuando en recepción me dicen: 100€ por la consulta.
Por tenerme esperando media hora, por tenerme en consulta 5 minutos con recomendaciones de cremas carísimas y con la única intención de solo despacharme rápido.
Sabía que no iba a ser barato ir al dermatólogo por lo privado y no me importa pagar 100€ si han hecho un buen servicio y si se han tomado el tiempo suficiente para dejarme explicar lo que me pasaba y darme remedios buenos que no solo se centren en marcas que me van a salir por otro ojo de la cara.
Cuando llegue a casa lo único que pude hacer fue llorar de la impotencia pues no solo me he sentido estafada sino que las recomendaciones han sido otra estafa.
No todo lo caro es bueno.
En definitiva, no recomendaría esta clínica ni a mí peor enemigo.

Juan Francisco Herrero Martin

2024-09-23

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Acudí a la clínica porque necesitaba fisioterapia para recuperarme de un accidente de moto. No solo recibí un trato impecable sino que me trato una gran profesional. Por favor trasladen mis más sinceros agradecimientos a Vega.

Roberto Vicente

2024-09-03

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Soy cliente de la clínica y siempre me han tratado de 10, los profesionales estupendos, nunca he tenido ningún problema.

Pido cita con uno de sus especialistas, me piden datos y compañía aseguradora como siempre y hasta ahí todo correcto.

Hoy, cuando asisto a la consulta, el profesional ninguna queja, la sorpresa viene cuando voy a pasar la tarjeta de la compañía de seguros… y me dicen que no cubre la cita la compañía… y me toca abonar la consulta.
110€ así de regalo… por 10 minutos de consulta en la cual solo era información…
No entiendo porque no se me informó el día que solicité la cita que esa consulta no está cubierta por mi compañía y que tiene un coste …

He salido de muy mala hostia con los recepcionistas… señores, están para hacer sus labores de información, la cual yo no recibí.

Zamora

2024-08-22

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Muy atentas pero mucha espera y mal para aparcar.

Esther Martín

2024-07-30

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Ana fue la mejor fisio, un trato genial, súper amable y una profesional (y con mucha paciencia).

Nur de Castro Amado

2024-07-18

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Desde el primer momento que entras por la puerta y te atienden Abel y Alberto, te sientes persona porque te llaman por tu nombre. El trato correcto y amable. Siempre con una sonrisa. La fisioterapia, de 10, en mi caso me ha tratado Guillermo, poco se puede decir de una persona tan encantadora como él. En cuanto a lo profesional, el mejor que he tenido en mi vida. Me estoy recuperando de mis lesiones gracias a él y estoy muy agradecida por ello. Sin duda, he tenido la suerte de caer en las mejores manos con esta clínica.

Carmen Ordas

2024-05-22

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Decepcionante. Al entrar en la consulta, estuve a punto de vomitar, me dieron arcadas de la peste que había, no hay ventilación, encima el médico, no sabía ni de que le hablaba....en fin, nunca volveré ahí

Alejandro Martín

2024-05-15

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No recomendable. Falta total de puntualidad. 1h de retraso en la cita y la justificación es que el doctor decide meter delante a alguien que viene sin cita y hacer esperar a los demás.

Javier Rodriguez

2024-05-14

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Después de 2 meses no me han dado cita para la sesiones.
He tenido que pedir en otro centro.

Sandra Medina

2024-04-16

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Durante dos meses, por teléfono y email, se solicita una aclaración sobre dudas en un informe. El profesional al cargo no se encuentra en la clínica, por x razones, y no va a estarlo en un tiempo no inferior a 3 meses, por lo que me dan la opción, dada la urgencia y el tiempo que llevo esperando una respuesta, de que las aclaraciones las realice un compañero...
Y pretenden cobrarlo como si fuera una consulta...
En ningún momento se solicitó una consulta por mi parte, fueron ellos los que dieron esa opción.
Me parece una vergüenza y de muy poca seriedad...
Lástima que haya que daros una estrella...