Centro Médico Virgen De La Caridad
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Sport Medicine — Encuentra tu clínica de fisioterapia y rehabilitación
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Para los residentes de Mazarrón, Clinica Laboratorio Mazarron representa una alternativa sólida en el ámbito de Servicios médicos locales. La dirección de Clinica Laboratorio Mazarron en Av. Constitución, 108 lo posiciona como un centro clave para Médico de familia. Los usuarios califican a este negocio con 4.3 estrellas. Para conocer detalles, se recomienda contactar con Clinica Laboratorio Mazarron.
Parecen dar prioridad a su competencia con otra clinica que a la salud y bien estar de los pacientes o clientes hoy e llamado solicitando ayuda por un analisis que requiere la autorizacion y peticion de un pediatra cosa que desconocia antes de hacersela a mi hija en otra clinica que no tiene pediatra, la sangre ya esta sacada solo le e pedido la visita al pediatra, me han respondido que la otra clinica se busque un pediatra, decepcionante. Hoy han perdido un futuro cliente con cuatro asegurados ya que al saber que disponen de pediatra mis futuras visitas las abria realizado con ellos.No digo esto para desmotivar a la gente a ir ni nada de eso, simplemente me ha indignado mucho ver como la competicion entre negocios impide que los ciudadanos y vecinos del municipio se vean sin ayuda medica.
Lamentamos sinceramente la percepción generada y agradecemos que haya compartido su experiencia. Desde Clínica Mazarrón queremos aclarar que, en determinados casos, las pruebas analíticas y procedimientos deben ser solicitados por especialistas que estén integrados en los cuadros médicos de las aseguradoras, ya que así lo establecen sus protocolos. Esta circunstancia no depende de la voluntad de la clínica, sino de las condiciones marcadas por las propias compañías aseguradoras para poder validar y autorizar dichas pruebas.
Cuando se actúa bajo una política de hechos consumados —como la realización previa de una extracción o prueba sin la correspondiente solicitud del especialista adscrito—, lamentablemente hay situaciones que no pueden resolverse posteriormente, aunque siempre intentamos ayudar y buscar soluciones dentro de los márgenes que nos permiten los sistemas y las aseguradoras.
Compartimos plenamente la importancia de priorizar la salud y el bienestar del paciente, y por ello apelamos también a la sensatez y a la correcta coordinación previa, especialmente en el ámbito pediátrico, para evitar malentendidos o expectativas que no podamos cumplir.
Nuestra clínica mantiene una predisposición absoluta a ofrecer la mejor atención posible a cada paciente, independientemente de la competencia existente, y siempre con el objetivo de actuar de forma responsable, transparente y conforme a la normativa sanitaria vigente.
Sentimos no haber podido cumplir sus expectativas en esta ocasión y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Pro favor si no tenéis horario ininterrumpido como sale en Google, cambiadlo. Y si es así, coged el teléfono.
Muy buena 👌 a mi me an atendido bien con profesionalismo y respeto,
Solo diría que actualicen el horario
Muchas gracias Maira por tu reseña.
Nuestra profesionalidad y respeto por los pacientes son nuestras señas de identidad.
Seguimos trabajando para seguir ofreciendo la mejor asistencia posible.
He ido a hacerme una analítica y ha sido de los pocos sitios donde me han pinchado al primer intento. Mención especial a Eduardo Sánchez, gran profesional!
Muchas gracias por su reseña. Nuestro especialista en análisis clínicos con más de 30 años de experiencia es uno de nuestros profesionales más valorados. Todo nuestro equipo estamos satisfechos por tu experiencia y seguimos trabajando por seguir manteniendo los estándares de calidad.
Laura de fisioterapia muy bien, muy amable y empática, da gusto con profesionales así ^^
Muchas gracias Sandra por tu reseña y valoración.
Laura es uno de nuestros profesionales más valorados y baluartes de nuestro compromiso con la mejor atención.
Esperamos poder volver a ayudarte.
La mejor atención, con total diligencia y profesionalidad.
Muchas gracias Alberto por tu valoración. Siempre intentamos alcanzar buenos estándares de calidad en la atención que prestamos.
Comentarios como el tuyo nos refuerzan nuestro objetivo. Siempre a tu disposición.
Los dueños son unos bordes, tanto él como ella.
Llego y veo que hay 4 personas esperando, al decirle al dueño que necesitaba una análisis de orina me mira con desgana y me dice que hay mucha gente para ver al médico, le digo que no pasa nada pero aún así me mira de mala manera. Termino por decirle que me devuelva la tarjeta que ya volveré en otro momento, lo que hice fue irme a la clínica rover donde en 10 minutos me atendieron.
No es la primera vez que le veo hacer eso, a mi y a otras personas. Tienen mucha suerte de tener a un médico como Don Fernando aún trabajando para ellos, porque el resto de servicios son pésimos y la instalaciones muy antiguas.
Sentimos que tu comentario no pretende dar un feedback que nos permita mejorar partiendo de la base de descalificativos que no hacen más que evidenciar intereses ajenos.
Por nuestra parte, todo el equipo siempre está dispuesto a ayudar y a solventar cualquier incidente que se pueda presentar y a pesar de momentos de alta asistencia, siempre intentamos trabajar con celeridad sin que ello disminuya nuestra calidad en la atención.
El hecho de referir en tu comentario otra instalación sanitaria nos hace sospechar un objetivo subrepticio en tu comentario, por lo que te animamos a utilizar las herramientas con ética y calidad.
Siempre a tu disposición.
Excelente la experiencia. La atención es cercana y profesional, desde la recepción hasta el personal sanitario. Todo está muy limpio, organizado y transmiten mucha confianza. Los resultados los entregan con rapidez y explican cada detalle con claridad. Da mucha tranquilidad ponerse en manos de un equipo tan humano y competente. Muy recomendable.”
Muchas gracias Claudia por tu reseña. Seguimos estándares de calidad para intentar dar la mejor atención posible. Clientes satisfechos como tú, son nuestra razón de ser.
La atención en esta clínica ha sido excelente desde el primer momento. El personal es muy amable y siempre está dispuesto a ayudar, lo que genera mucha confianza. Las instalaciones son limpias y cómodas, lo que hace que la experiencia sea muy agradable. Sin duda, es un lugar que recomiendo al 100% para quienes busquen un trato cercano y de calidad.
Muchas gracias David por tu reseña.
La calidad de la atención y la cercanía en el trato profesional son nuestros objetivos.
Siempre a vuestra disposición.
Llamo por teléfono una semana antes , me dicen que vaya jueves 21 a las 9 de la mañana para renovar el carnet, voy y llego a las 9 en y me dicen que no , que es por la tarde, voy por la tarde llego media hora antes de abrir para intentar por 2 vez que me atiendan ... llego al mostrador y me dicen que tengo que pagar efectivo, no tiene datáfono y que pierdo el turno , le digo va mi pareja a sacar dinero y me dicen que no que pierdo el turno ... asi va el mundo blanqueado dinero hacienda y yo sigo sin poder renovar mi carnet de conducir por gente inepta donde no Dan información en el momento
Sentimos tu experiencia Paqui.
Hay veces que la alta demanda nos obliga a trabajar bajo presión e intentar dar la mejor calidad.
La falta de planificación de nuestros clientes nos dificulta en ocasiones dar la mejor atención, si bien, siempre lo intentaremos.
Seguimos trabajando por mejorar.
Acabo de terminar mis 10 sesiones de fisio y quiero decir que tanto recepción como Laura (fisioterapeuta) son estupendas. Seguid así!
Muchas gracias Antonio por tu reseña. Laura, nuestra fisio es un activo muy valioso para nosotros y comparte nuestra visión y dedicación por dar la mejor atención.
Gracias por estar ahí , y cuidar mi salud, la doctora es una gran profesional y muy agradable, María Antonia Martinez , gracias. . analista Eduardo llevo muchos años con vosotros, si hubiese 10 estrellas lo daría 10 sobre 10 gracias por todo.
Muchas gracias Ángela por tu reseña y tus comentarios. Todo el equipo de Clínica Mazarrón trabajamos para intentar dar la mejor atención y que la experiencia sea lo más agradable posible. Seguimos trabajando en esa línea.
Explico mi caso de hoy mismo:
Mi Póliza cubre en esta clínica, y llamé con antelación para ir a hacerme un análisis, para contractar resultados de otro laboratorio , me dijeron que sin ningún problema, pero he ido hoy y no me lo han querido hacer por no llevar prescripción médica ( ya la entregué en el análisis anterior).
Creo que hay que dar soluciones, no poner trabas, quizá alli mismo me podian haber hecho la prescripción, y por lo tanto el análisis.
Definitivamnete, ya tenia idea, para mi está Clínica es nefasta , aparte que anticuada, más parece la Clínica Monster.
Gracias por tu comentario. Hemos cogido apuntes de su reseña y estamos trabajando en mejorar.
Mi opinión no puede ser peor, me dí un masaje que duró 20 minutos y me cobraron 25€ que es la tarifa de un masaje de 45 minutos de duración, después de protestar (al día siguiente) me ofrecieron "completar" el masaje otro día., dada la desconfianza que me ha generado su forma de actuar, he rechazado su ofrecimiento. De vergüenza!
Muy buenos días. En primer lugar querríamos pedirle disculpas por la situación acaecida de la cual estamos recabando información para confirmar su veracidad y actuar al respecto. Agradecemos que nos haya hecho llegar su valoración y seguimos trabajando para resolver cualquier problema al respecto.
Hola cuento mi experiencia al cuanto obtener el certificado médico para el carnet de conducir, es una mala atención además por una condición de salud que tengo me solicitaron un informe a mi médico de cabecera al cual yo le cumpli, luego que me entregaron el certificado médico y lo entregue a la.autoescuela resulta que aparecia interrumpido el cual no se explicaba el porque, al final en mi reclamación me decian que yo no había llevado el informe médico y la actitud de los doctores son muy arrogante y no tienen don de gente y son discriminantes
Muy buenas Emanuel, sentimos mucho tu experiencia y desde aquí te expresamos nuestras disculpas. Vamos a trabajar en lo sucedido. Si bien la renovación y obtención de los carnets de conducir viene gestionado por una empresa externa, vamos a trabajar por esclarecer los hechos y evitar que se vuelvan a suceder. Muchas gracias por tu reseña.
El personal que me atendió fue un autentico profesional. Buena atención ante las dudas Covid.-19 que me surgieron. Buen servicio de fisioterapia y medicina general. Sin duda mi servicio médico de referencia.
Muchas gracias Gonzalo por tu reseña. Trabajamos por dar el mejor servicio. Sin duda nuestra motivación de ser es la satisfacción de clientes y pacientes como tú.
Fui a Dermatología después de haber ido a tres anteriores por mi dermatitis atópica y salí encantado. Había probado varios tratamientos en crema y pastillas sin mejora apenas. Allí me supieron controlar los brotes agudos y ponerme medicación para el mantenimiento. El trato fue buenísimo y me hicieron una evaluación del caso con todos mis informes de antes. Ahora es mi clínica de confianza. Súper recomendada.
Gracias Alberto. Tu experiencia positiva nos reconforta. Le daremos expresamente a nuestro equipo dermatológico tu felicitación y agradecimiento. Un equipo que cuenta con muchos años de experiencia y que sigue demostrando día a día su compromiso con vosotros. A vuestra disposición siempre.
Muy buena atención recibida por parte de sus profesionales. Cercanía y buen trato. Nos hicimos mi familia y yo las pruebas de PCR para Coronavirus para poder viajar al extranjero y fueron rápidos y serviciales.
Muchas gracias Nati por tu reseña. Para nosotros es importante dar respuesta a las demandas de nuestros pacientes en estos momentos sanitarios complejos. Seguimos a vuestro lado.
Clínica con servicios variados como renovación del permiso de conducir, psicotécnicos, podología, traumatología.
Trato cercano y amabilidad. Lleva muchos años funcionando, lo cual da una idea de la gran profesionalidad del personal.
Muchas Gracias Daniel. Nuestro compromiso y profesionalidad a tu servicio.
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