Clínica Raúl Pérez

Hola Emilio FJ,

Sentimos que tu percepción no haya sido positiva.

En nuestra clínica trabajamos con un modelo de fisioterapia avanzada, donde los casos se abordan de forma coordinada entre profesionales. Esto permite ofrecer un tratamiento más completo y no depende de una única persona, sino de un equipo con criterios clínicos compartidos.

En cuanto al uso de tecnología, todas las técnicas que aplicamos tienen una indicación terapéutica concreta y forman parte de un enfoque basado en evidencia, no en criterios arbitrarios.

Respecto a los precios, disponemos de una estructura clara en función del tipo de intervención realizada, que se explica antes de iniciar el tratamiento. Nuestro objetivo no es ser la opción más económica, sino ofrecer un servicio de calidad, personalizado y con recursos avanzados.

Lamentamos si esta forma de trabajar no encaja con tus expectativas.

Un saludo,
Equipo de Clínica Raúl Pérez

Hola, Carmen.

Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nuestro objetivo es ofrecer siempre una atención de calidad y una buena organización de las citas, adaptándonos en la medida de lo posible a cada paciente.

En cuanto al equipo, seguramente desconozca los motivos por las que esas personas no forman actualmente parte de la clínica, pero dejeme decirle que trabajamos con profesionales cualificados y mantenemos un compromiso constante con la continuidad de los tratamientos, para que los cambios no afecten al proceso de recuperación.

Respecto a la gestión de agenda, intentamos equilibrar la disponibilidad del profesional con las necesidades de cada paciente, aunque en ocasiones puede no ser posible encajar todas las preferencias.

Gracias por ayudarnos con su comentario y por el tiempo que ha dedicado a escribirlo.

Muchas gracias! Esperamos haberte ayudado

Gracias por tus palabras, ha sido un placer haberte podido ayudar!

Gracias Jesús!

Gracias por tus palabras!

Gracias Inma, un placer ayudarte siempre.

Muchas gracias por la confianza Carlos

Hola Rebeca,

Sentimos mucho la percepción que te has llevado. En los últimos meses estamos recibiendo un volumen muy alto de llamadas y, para poder atender a todos los pacientes con la máxima calidad, contamos con un mensaje automático que indica que el canal más rápido y eficaz para contactar con nosotros es WhatsApp, donde nuestro equipo responde a lo largo del día.

En los casos en los que se realizan llamadas de forma repetida, nuestro personal indica a los pacientes que escriban directamente al WhatsApp para poder ofrecer una atención más organizada.

Lamentamos sinceramente que tu experiencia inicial no haya sido positiva y pondremos foco en seguir mejorando nuestros procesos de atención.

Si lo deseas, puedes escribirnos por WhatsApp y estaremos encantados de ayudarte a concertar una cita o resolver cualquier duda. Nos encantaría que pudieras conocernos en persona y valorar por ti misma la calidad del servicio y la atención que ofrecemos a nuestros pacientes.

Un cordial saludo, Raúl Pérez