Gabriela Cuenca Torres, Fisioterapeuta
A 0.62 km
Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
Clínica Ribera Los Alcázares es un centro médico situado en Av. de la Libertad, 86, 30710 Los Alcázares, Murcia, que proporciona medicina general y especialidades médicas, servicios odontológicos y de fisioterapia en horario de mañanas y tardes.
En la ribera del Mar Menor, ofrece asistencia médica integral a pacientes locales, con tratamientos hasta el alta médica para accidentados desde hace más de 35 años.
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Clínica médica y dental con elogios al trato personal en recepción y dentistas, pero críticas severas por fallos en tratamientos, organización y profesionalidad médica.
Destaca por amabilidad en recepción y dentistas como Nieves y Eva, ideal para limpiezas y atención general, aunque con riesgos en ortodoncia y urgencias.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“el trato al paciente es extraordinario”
“Excelentes profesionales, tanto el centro médico como fisioterapia”
“te confirman la cita... y te dicen que NO hay médico”
“Me rompieron un diente con la higiene dental”
“la máquina de rayos X no funcionaba”
Opiniones mixtas · revisa los detalles
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Varios pacientes reportan cancelaciones el día de la cita pese a confirmación previa.
Múltiples elogios a su amabilidad y profesionalidad en dental.
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Hace tres años terminé un tratamiento de ortodoncia en esta clínica que duró cuatro años y medio. Confié plenamente en ellos, pero hoy puedo decir que fue una experiencia desastrosa.
Después de todo ese tiempo con brackets, ahora me encuentro en la situación de tener que volver a empezar desde cero. En mi nueva valoración me han indicado que debieron realizarme cuatro extracciones, algo que nunca me plantearon en su momento y que ha afectado directamente al resultado final.
Además, nunca me informaron de que tenía un mal hábito lingual, algo fundamental en ortodoncia. No me derivaron a un logopeda ni me dieron pautas para corregirlo. Como consecuencia, el tratamiento no fue estable y mi mordida volvió a descolocarse.
Para colmo, actualmente tengo los incisivos con debilidad en las raíces debido a negligencias por su parte, con riesgo real de perder alguna pieza si la situación no mejora. Es angustioso descubrir que, después de casi cinco años de tratamiento y una inversión considerable de dinero, el problema no solo no se solucionó, sino que ahora es más grave.
Me siento totalmente decepcionada. Falta de planificación, falta de información y cero seguimiento adecuado. Si estás pensando en iniciar un tratamiento aquí, infórmate muy bien y pide segundas opiniones.
Experiencia FATAL, y denunciable.
Hola Rocio lamentamos leer la valoración que nos trasladas. Conocer tu experiencia es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando y ofreciendo una asistencia sanitaria de calidad. Te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nuestro equipo miexperienciavirgencaridad@riberacare.com para conocer todos los detalles de tu caso y estudiarlo internamente con el objetivo de seguir mejorando. Muchas gracias y te reiteramos nuestras disculpas. Un saludo.
Clínica de los alcázares..en medicina general..el trato es muy bueno, tiene personal como Rosi..que es una buena profesional y encantadora, y enfrente la clínica de rehabilitación y dental..que conozco bien.. muy buenos profesionales.. el trato al paciente es extraordinario,..la Srta. nieves, muy agradable, la profesional que hace las limpiezas bucales, es extraordinaria, en fin... Me gusta todo lo de esa clínica...te hace sentir muy cómoda. 🖐️😙
Hola g gm, qué ilusión nos hace leer tu comentario. Muchísimas gracias por destacar el trabajo, profesionalidad y cercanía de nuestro equipo. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros pacientes.
Un saludo.
Excelentes profesionales, tanto el centro médico como fisioterapia. Amabilidad, rigor en los tratamientos y buenas prácticas. Siempre pendientes del bienestar del paciente. Es mi centro y mis especialistas de referencia desde hace años.
Hola Pilar Borraz, qué ilusión nos hace leer tu comentario. Muchísimas gracias por destacar el trabajo, profesionalidad y cercanía de nuestro equipo. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros pacientes.
Un saludo.
Atención excelente tanto de la Dra. Eva, Nieves, Inma y la higienista Andrea. Muy contenta con el trato y servicio.
Hola Alison Jimenez Reyes. Muchas gracias por tus palabras y por tu reconocimiento hacia nuestro equipo. Nos alegramos al saber que estás satisfecha con el trato recibido. Un placer atenderte siempre.
Servicio pésimo, sin educación ninguna ni respeto a los pacientes
Hola Pedro Ingles García , en primer lugar muchas gracias por tu mensaje. Lamentamos mucho tu experiencia y la hemos compartido con los equipos responsables para poder mejorar nuestros servicios. Muchas gracias.
Clínica dental
Estoy muy contenta por la atención de la Doctora Eva, el Dr. Cirujano, la recepción, y la amabilidad de Nieves. Son gran profesionales , y hacen que me sienta muy cómoda. Seguiré yendo. Muchas gracias a tod@s.
Carmen Madrid
Hola Carmen Marina .Agradecemos tus bonitas palabras hacia nuestro equipo médico y la confianza depositada. Lo más importante para nosotros es saber que estás satisfecha con nuestros servicios y con la atención recibida. Un placer recibirte siempre.
Un sitio estupendo,con un trato muy individualizado,totalmente recomendable.
Hola Vero Bs. Muchas gracias por tus palabras y por tu reconocimiento hacia nuestro equipo. Nos alegramos al saber que estás satisfecha con el trato recibido. Un placer atenderte siempre.
Clínica Ribera Dental- Los Alcázares.
AGRADECIMIENTO al Doctor José Luis Selma por la rapidez en la resolución de mi problema y en especial a la gerente del centro doña Nieves Pastor Muñoz, por su empatía, coordinación y organización de todo su equipo y proveedores, para que padeciera las menores molestias posibles.
Hola Pedro Carreres Tubilla, qué ilusión nos hace leer tu comentario. Muchísimas gracias por destacar el trabajo, profesionalidad y cercanía de nuestro equipo. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros pacientes. Aprovechamos también para desearte una pronta recuperación. Un saludo.
La atención de la persona de recepción muy buena pero el médico que me atendió parecía que me estaba vacilando y no noté mucha seriedad y profesionalidad en el diagnóstico
Hola Irene , lamentamos leer la valoración que nos trasladas. Conocer tu experiencia es muy importante para nosotros, nos ayuda a seguir ofreciendo una asistencia sanitaria de calidad. Te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nuestro equipo a.cliente.cmvc@riberacare.com para conocer todos los detalles de tu caso y estudiarlo, con el objetivo de seguir mejorando. Muchas gracias y te reiteramos nuestras disculpas. Un saludo.
Un día acompañé a mi abuelo a una consulta y la doctora que le asignaron fue Natividad Martinez. No sabe tratar a las personas mayores, salí muy sorprendido de la manera de expresarse de esta doctora con los pacientes, no respeta ni escucha las dolencias de los enfermos. Posiblemente lleva un complejo de superioridad. Es penoso que por personas así el centro médico tenga una mala reputación, ya que si hay hay personas que saben tratar a los pacientes, pero esta es muy déspota.
HolaCarlos AR, lamentamos leer la valoración que nos trasladas. Conocer tu experiencia es muy importante para nosotros, nos ayuda a seguir ofreciendo una asistencia sanitaria de calidad. Te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nuestro equipo miexperiencia.cmvc@riberacare.com para conocer todos los detalles de tu caso y estudiarlo, con el objetivo de seguir mejorando. Muchas gracias y te reiteramos nuestras disculpas. Un saludo.
Poco recomendable. Me rompieron un diente con la higiene dental y no se hicieron responsables, la solución: un empaste y pagar 90€.
Una vergüenza, te confirman la cita, adaptas tu agenda y en el mismo día te presentas y te dicen que NO hay médico. Derivan la responsabilidad a su centralita y no te dan ninguna solución. NORECOMENDABLE.
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