Clínica Salnés

Benjamin Crespo Vilavedra “Benj#yolo”

2026-01-05

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Un servicio perfecto, personal muy majo y atento. Dan conversación y realmente se preocupan de hacer bien su trabajo. Sin duda unos profesionales

Rubi Greta Minni (felino.)

2025-12-16

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Hago rehabilitación allí, hace tiempo, y estoy muy satisfecho con la atención, la profesionalidad de tod@s y sobre todo, con mi fisioterapeuta Carmen.

C. P.

2025-06-18

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Estando la clínica incluida en el cuadro médico de ASISA, llamé para solicitar una cita médica e informé claramente que era asegurada de ASISA y que necesitaba una receta. A pesar de ello, me confirmaron la cita sin ninguna advertencia sobre la supuesta desvinculación de dicha clínica con la compañía o qué tipo de médico me iba a atender.

Puedo comprender una posible confusión administrativa o que la clínica figure erróneamente como parte del cuadro médico. Sin embargo, lo inaceptable fue la forma en la que fui tratada al llegar a la clínica con una pierna fracturada: además del evidente esfuerzo y molestias físicas que implicaba el desplazamiento en ese estado, me encontré con una negativa rotunda a atenderme por parte de una empleada que mostró una actitud totalmente *maleducada, distante y carente de empatía*, repitiendo de forma automática más de 10 veces y sin mirarme a la cara que "no atendemos a los de ASISA, hace mucho tiempo que no atendemos a ASISA", sin ofrecer ningún tipo de, lo primero una disculpa sincera, explicación o solución cordial, desconociendo incluso, si un médico que no es de esa compañía de seguros, puede hacer o no, una receta en ese talonario.

Considero que el trato recibido fue improcedente y que, además, se me generó un perjuicio evitable con una mínima coordinación o información previa.

Además, resulta lamentable que una clínica que se debe ganar su prestigio *pierda toda su categoría en cuanto se cruza la puerta de entrada*, por la falta absoluta de educación, empatía y profesionalidad de su personal de recepción. Es una pena que la imagen de una entidad médica se vea tan perjudicada por el primer contacto con el paciente, justo en un momento en el que más apoyo y respeto necesita.