Clínica Vitality

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que te sentiste a gusto con el ambiente y el equipo de Clínica Vitality. Cada día trabajamos para que nuestros pacientes se sientan cómodos y bien atendidos. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💙

¡Muchas gracias, Sergio! 🙌 Nos alegra muchísimo que valores la profesionalidad y simpatía de nuestro equipo. En Clínica Vitality Córdoba creemos que el trato humano es tan importante como un buen tratamiento. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💚

¡Muchas gracias, J.C.! 🌟 Nos alegra muchísimo saber que te has sentido en buenas manos y que nuestra atención te ha hecho sentir cómodo. En Clínica Vitality trabajamos con ilusión cada día para ofrecer un trato cercano y profesional a quienes confiáis en nosotros. ¡Será un placer volver a verte cuando lo necesites! 💪😊

¡Mil gracias, Lola! 🌷 Nos alegra muchísimo leer tus palabras y saber que valoras tanto nuestra atención como las instalaciones. En Clínica Vitality ponemos el corazón en ofrecer tratamientos de calidad y un trato humano, porque para nosotros cada paciente es único. ¡Será un placer volver a verte siempre que lo necesites! 🤗💪

¡Gracias de corazón, Anacarmen! 💚
Nos alegra muchísimo leer tus palabras. Intentamos que el ambiente en la clínica sea así, cercano y en equipo, porque creemos que eso también forma parte del bienestar de quienes venís.
Rafa y todo el equipo te mandan un abrazo grande. ¡Nos vemos pronto!
Yolanda.

¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con tanto detalle y cariño! Nos alegra enormemente saber que te has sentido bien atendido y que valoras tanto el trabajo de todo el equipo. Sonia estará encantada de leer tus palabras —es cierto que no para ni un segundo y lo hace siempre con una sonrisa—, y Rafa, junto al resto de profesionales, te agradecen sinceramente tu reconocimiento. En Clínica Vitality trabajamos con mucha dedicación para que cada persona se sienta cuidada y acompañada. ¡Gracias por confiar en nosotros y por valorar así nuestro esfuerzo! Aquí tienes siempre tu casa 😊

¡Qué alegría leer tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que te has sentido bien atendida y que has mejorado tanto desde que comenzaste con nosotros. Paola, Rafa y Alba estarán encantados de saber que su trabajo ha tenido tan buenos resultados. Gracias por valorar nuestra atención, flexibilidad y profesionalidad. ¡Aquí tienes siempre tu casa en Clínica Vitality, te esperamos cuando lo necesites!

¡Muchísimas gracias por tus palabras y por volver a confiar en nosotros una vez más! Nos hace muy felices saber que te sientes en buenas manos con Rafa, Paola y nuestra encantadora Vanesa 😊. Seguiremos acompañándote en cada sesión para que tu recuperación sea completa. ¡Gracias por recomendarnos y por tu energía tan positiva! ¡Aquí te esperamos siempre con una sonrisa!

¡Muchísimas gracias por tu bonita reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Clínica Vitality fue tan positiva y que tu epicondilitis mejoró por completo. Alba estará encantada de saber que su trabajo tuvo tan buen resultado. Gracias por confiar en nosotros y por valorar tanto nuestro trato y dedicación. Aquí tienes siempre tu casa para lo que necesites. ¡Te esperamos con los brazos abiertos cuando quieras volver!

✨ ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra de corazón saber que te has sentido bien atendida y que la rapidez en la terapia ha sido un punto positivo para ti. Valoramos mucho tu confianza y el que hayas probado diferentes turnos y te hayas sentido igual de cómoda en ambos.

Aquí siempre estaremos para acompañarte cuando lo necesites, y saber que estás contenta con el proceso es nuestra mayor recompensa. Gracias por recomendarnos con tus palabras, y por supuesto, estaremos encantados de volver a verte en cualquier momento. ¡Un abrazo grande de parte de todo el equipo de Vitality Santa Rosa! 💙

Estimado José Tamajón,

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, aunque nos sorprende la descripción que hace, especialmente viniendo de alguien que, como usted bien sabe, ha acudido ya varias sesiones y conoce perfectamente el funcionamiento habitual de nuestra clínica.

Es curioso que mencione que estamos “sobrepasados” cuando, en pleno mes de agosto —época en la que el flujo de pacientes disminuye notablemente—, el volumen de trabajo ha sido mucho menor al habitual. De hecho, estamos más que acostumbrados a gestionar el doble de pacientes de los que había en ese momento. Por otro lado, indicar que había "dos personas para muchísimos pacientes" no solo es una exageración, sino que resulta inexacto: en los días recientes, como bien sabrá, solo ha habido una persona —no dos— y no precisamente desbordada.

También queremos puntualizar que su espera no fue, ni de lejos, “eterna”. De hecho, cronometrada estuvo entre 4 y 6 minutos, tiempo durante el cual se le informó amablemente de que estábamos terminando con otro paciente que, por sus circunstancias, requería unos minutos adicionales de atención. Lamentablemente, su reacción ante esta mínima demora fue, cuanto menos, desmedida.

El gesto de intentar irrumpir en la consulta, interrumpiendo un tratamiento en curso, no solo fue una falta de respeto hacia el profesional, sino también hacia otro paciente, que merecía la misma consideración que usted exigía. Este tipo de actitudes, que combinan impaciencia y egoísmo, no contribuyen a un ambiente cordial ni profesional.

Por nuestra parte, también ha sido una experiencia desagradable atenderle en esta ocasión. Afortunadamente, la gran mayoría de nuestros pacientes entienden que, aunque tratamos de optimizar cada minuto, seguimos siendo humanos y dedicamos a cada persona el tiempo que merece.

Le deseamos lo mejor, y esperamos que, si decide volver, lo haga con una actitud más empática y una perspectiva más ajustada a la realidad.

Atentamente,

Rafael (el fisioterapeuta, director y gerente, que le atendió estas 2 últimas semanas en el centro de Ciudad Jardín, que fue donde acudió)
Clínica Vitality

¡Muchas gracias por tus palabras! 😊 Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien con el tratamiento y, sobre todo, ver que tu recuperación fue todo un éxito. Ese heladito del final fue solo una pequeña forma de celebrar tu esfuerzo y constancia 💪🍦
Gracias por elegirnos y por dejar este mensaje tan lindo. ¡Un abrazo grande de parte de todo el equipo de Vitality Santa Rosa! 💙

¡Muchísimas gracias por tu mensaje tan bonito! 😊 Nos alegra saber que te sentiste tan bien en la clínica, tanto por el trato como por los resultados. Le pasamos el mensaje a Rafa, ¡le va a encantar leerte!
Gracias por valorar nuestro trabajo y nuestras instalaciones. Estaremos encantad@s de recibirte siempre que lo necesites.
¡Un abrazo enorme de parte de todo el equipo de Vitality Santa Rosa! 💙

¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que pudimos ayudarte tanto a ti como a tu hijo, y que os sentisteis cómodos y bien atendidos. Sabemos lo importante que es crear un ambiente de calma, especialmente con peques, así que nos alegra saber que se sintió a gusto.
Gracias por recomendarnos, ¡nos motiva muchísimo!
Un abrazo grande de parte de todo el equipo de Vitality Santa Rosa 💙

¡Mil gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra muchísimo saber que valorás tanto el trato, la profesionalidad del equipo y la organización en la clínica.
Nuestro objetivo es justamente ese: que te sientas mejor y bien acompañada en el proceso, así que nos llena de alegría saber que lo conseguimos.
¡Gracias por recomendarnos! Un fuerte abrazo de todo el equipo de Vitality Santa Rosa 💙

Gracias Francisco por compartir su experiencia con nosotros. Nos ayuda a seguir mejorando y creciendo para dar mejor servicio a nuestros pacientes. Aunque en esta ocasión, lamentamos que sus expectativas personales, no concuerden con nuestra asistencia sanitaria.

¡Muchísimas gracias por tus palabras y por valorar tanto a Paola! 😊 Nos alegra saber que su profesionalidad, amabilidad y dedicación marcan la diferencia en tu recuperación. Paola estará encantada de leer tu mensaje y seguro que le sacará una gran sonrisa.
Gracias por confiar siempre en nosotros, es un placer acompañarte en cada etapa.
Un abrazo fuerte de todo el equipo de Vitality Santa Rosa 💙

Gracias por compartir tu opinión y tu experiencia con nosotros. Lamentamos que hayas encontrado momentos de espera debido a la afluencia y coincidencia en el uso de máquinas; estamos trabajando para mejorar la planificación y que la atención sea aún más ágil y cómoda para todos.
Agradecemos que valores el servicio en general y esperamos poder seguir acompañándote en tu recuperación con la calidad y dedicación que nos caracteriza.
Un saludo cordial de todo el equipo de Vitality.

Estimada Fernández Sánchez, agradecemos que nos recuerde los desperfectos que tenemos que arreglar. Para su tranquilidad indicarle que todos los veranos solemos cerrar una semana para pintar, arreglar desconchones de las paredes y otros detalles que seguro que no se ha percatado, ya que durante todo el año son más de 2000 personas las que acuden a nuestro centro y es más que necesario un mantenimiento periódico para seguir atendiendo con calidad y profesionalidad a nuestros pacientes.

Lamentamos que su percepción personal haya sido tan horriblemente negativa y esperamos que se haya podido recuperar de su gran estupefacción.

Indicarle para que tenga constancia que tenemos todos los permisos pertinentes para la apertura y funcionamiento de nuestro centro incluido sanidad con sus anexos y revisiones obligatorias al día.

Un saludo.

Estimado Juan Manuel, agradecemos sus sugerencias empresariales y desconocemos de cuanto personal cree que necesita para su recuperación. En ningún momento usted espero 2 horas, ni siquiera 15 min, ya que normalmente a esa hora a la que acudió suele haber bastantes más personas y efectivamente ese día podría haber solo 15 personas.
Supongo que tendría prisa ese día o estaba nervioso por algo pues la forma que tenia de comportarse en nuestro centro así lo reflejaba, no obstante no podemos justificar por ello la forma de burlarse que tuvo hacia nuestras trabajadoras.

Posiblemente sus expectativas personales no corresponden con nuestro centro y le animamos a que pruebe otro centro dentro de su cuadro medico dentro de su mutua que fue como acudió, no de privado.
O directamente seguro que encuentra soluciones a sus Necesidades Privadas en otro centro.

Que tenga un buen día.