Consultorio Dermatológico Dr. Cejudo | Dermatología, Medicina Estética, Fisioterapia, Depilación Láser y Estética

Entendemos la preocupación que puede generar cualquier alteración en la piel del rostro y la importancia de sentirse acompañada durante un proceso dermatológico.

Por confidencialidad, no podemos comentar públicamente detalles concretos de su historia clínica, tratamientos previos, diagnósticos, evolución clínica o informes médicos.

Sí queremos trasladar que en Consulderma actuamos siempre con prudencia, criterio médico y seguimiento profesional, especialmente cuando una persona acude a consulta con una alteración cutánea previa y solicita valoración dermatológica. En dermatología, determinados procesos pueden requerir tiempo, control evolutivo y revisiones para valorar adecuadamente su respuesta.

En relación con la documentación clínica, los informes se elaboran bajo responsabilidad facultativa y recogen tanto la información trasladada durante la consulta como la valoración clínica realizada por el profesional. La percepción del paciente sobre su evolución puede no coincidir siempre con la valoración médica recogida en la historia clínica.

Dicho esto, rechazamos las afirmaciones graves e infundadas que atribuyen al centro o a sus profesionales una manipulación documental, una actuación negligente o cualquier intención de eludir responsabilidades.

Equipo Consulderma

Hola José Luis,

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido una atención profesional y un trato cercano. Agradecemos su confianza y su valoración.

Un saludo.

Hola Raquel,

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y que pudimos resolver todas tus dudas durante la consulta. Agradecemos tu confianza y tu valoración.

Un saludo.

Gracias por su comentario.

Lamentamos que su percepción haya sido negativa, pero debemos aclarar varios puntos importantes.

En primer lugar, al tratarse de una reseña anónima y sin datos concretos, no hemos podido identificar al paciente ni contrastar internamente el episodio descrito. Como centro sanitario, las incidencias deben poder revisarse con información objetiva: fecha de consulta, profesional, motivo de asistencia y datos clínicos disponibles. Sin esa información, cualquier afirmación pública resulta imposible de verificar.

En segundo lugar, no podemos compartir que se cuestione de forma ligera la actuación de un médico especialista. El Dr. Ruedas es dermatólogo, y la valoración de la alopecia y de los problemas del cuero cabelludo forma parte precisamente del ámbito de la Dermatología. Las recomendaciones realizadas en consulta se basan siempre en criterios clínicos, exploración individualizada y evidencia científica.

Respecto al minoxidil, es un tratamiento ampliamente utilizado en dermatología para determinados tipos de alopecia, también en mujeres, cuando está correctamente indicado. Que un tratamiento no encaje con las expectativas de un paciente no significa que carezca de evidencia ni que la indicación médica sea incorrecta.

Consulderma es un centro accesible y siempre disponible para revisar cualquier incidencia a través de nuestros canales habituales. Si realmente ha sido paciente de nuestro centro y desea que valoremos lo ocurrido, puede escribirnos a calidad@consulderma.com indicando sus datos y la fecha aproximada de la consulta. Lo revisaremos con rigor y por la vía adecuada, respetando siempre la confidencialidad clínica.

Equipo Consulderma

Muchísimas gracias por su reseña 😊

Nos alegra saber que ha notado una mejora en los tiempos de espera para la cita y, sobre todo, que la atención recibida por parte de nuestro equipo administrativo y del dermatólogo haya sido excelente.

Seguimos trabajando cada día para ofrecer una atención cercana, ágil y de calidad.

Un saludo,
Equipo Consulderma

¡Muchísimas gracias! ☺️ Nos hace mucha ilusión leer tus palabras. La Dra. Marina Gordillo estará encantada de recibir este mensaje.

Gracias por confiar en nosotros.

Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent met onze kliniek en ons team.

Wat parkeren betreft: wij hebben een overeenkomst met de parking van het Gran Hotel, waar onze patiënten 2 uur gratis kunnen parkeren. Bij een volgend bezoek kunt u daar zonder probleem gebruik van maken.

Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen!

Hola, lamentamos que se haya marchado con esa sensación y entendemos que la espera haya podido resultar molesta.

Al tratarse de una consulta médica, los tiempos pueden variar según las necesidades de cada paciente. Aun así, tomamos nota de su comentario.

Nuestro equipo procura atender siempre con respeto y profesionalidad, y agradecemos que la comunicación se mantenga en un tono cordial por ambas partes.

Gracias.

Equipo Consulderma

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la consulta no cumpliera tus expectativas. Te invitamos a escribirnos a calidad@consulderma.com para poder conocer mejor lo ocurrido y revisar tu caso.