CRI - Centro de Rehabilitación Integral

Luzmer

2026-07-22

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Mi experiencia con el centro CRI ha sido muy decepcionante, no por la atención médica, sino por el trato recibido en recepción, especialmente por parte de Elena.

En todo momento percibí una actitud poco profesional, con escasa empatía y un trato que me hizo sentir incómoda. Creo que la recepción es la primera imagen de un centro sanitario y debería caracterizarse por la amabilidad, el respeto y la disposición para ayudar, algo que, en mi caso, no ocurrió.

Espero que esta reseña sirva para que el centro revise la atención al paciente en recepción, ya que una buena atención comienza mucho antes de entrar a consulta.

Jorge González

2026-05-26

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Después de acudir a 10 sesiones en este centro de rehabilitación, puedo decir que mi experiencia ha sido bastante decepcionante. No he notado ninguna mejoría durante todo el tratamiento, y sinceramente una sola sesión de osteopatía en otro lugar me ayudó mucho más que todas las sesiones realizadas aquí.

Además, hice una reserva de 25€ para un bono de 10 sesiones adicionales. Cuando avisé por WhatsApp para cancelarlo, me informaron de que ese dinero no se devolvía en caso de cancelación. El problema es que en ningún momento me avisaron de esa condición cuando hice la reserva.

Para colmo, la factura de esos 25€ me la enviaron por correo una semana después, justo después de que comunicara por WhatsApp que no iba a continuar asistiendo. También me dijeron que consultarían con dirección la posibilidad de devolverme el dinero, pero ha pasado ya una semana y sigo sin recibir ninguna respuesta, lo que demuestra una falta total de atención e interés hacia el cliente.

La sensación que me queda es de poca transparencia, mala gestión y escasa profesionalidad. No volvería ni lo recomendaría basándome en mi experiencia.

Dada la respuesta edito:

Cancelaba las citas por que tenía otros médicos y no habían más disponible en ese mismo día y me las cambiaba para otras fechas…

A mí en ningún momento se me comentó nada de que era obligatorio coger fechas, solicité la cancelación en menos de una semana ya que no iba a poder ir por motivos personales y si me hubieran dicho cualquier cosa sobre que el dinero no lo devuelven, que era obligatorio coger fechas por lo del bono, solo me dijo ¿quieres que pongamos las ya la fechas??? Y si no compro bono no se pueden coger fechas???

Yo me he quejado dado que con otros tratamientos me han dado mejor resultados.

fabiola restrepo

2026-04-30

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El trato de la recepcionista de la chica de las mano tatuada a sido néfasto ya que me dijo un precio me cobro más de lo acordado no es amable y no explican bien por parte del médico bien.

Juan alberto

2026-02-25

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Hola quería saber si tratan la ciática y cómo puedo sacar cita . Gracias

Alexander Malka

2026-01-16

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Acudí a CRI para sesiones de fisioterapia y la experiencia fue excelente. El masaje, los ejercicios y los consejos del equipo me ayudaron muchísimo y supusieron una mejora increíble en mi salud, hasta poder retomar mi vida normal. ¡Muchísimas gracias por todo!

Michele Erriquez

2026-01-13

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Debido al mal de espalda, necesitaba de una infiltracion lumbar. Llame' al centro y la chica me confirmo que la hacian, y que tenia que ir con compañero porque a la vuelta no podria conducir. El viernes 9 me cancelan porque el doctor todavia no volvio de la vacaciones. Entonce lunes fui ahi y espere casi UNA HORA. Porfin me llama ese doctor y mientras yo hablaba de mi prpblema el estaba escribiendo algo al ordenador. Dudo que me estaba eschulchando. Al final descubro que el centro NO HACEN las infiltracion y pido esplicacion a la chica. Ella no tiene idea de lo que hablo, asi que pienso que ese centro no hay gente profesionales para nada.

luana amabile

2025-10-10

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Horrible experiencia, me operaron por 350 euros y tengo mas dolor que antes, volvi a la consulta y solo le expliqué mi dolor al doctor y me pidio otros 300 euros solo por hablar 3 minutos y me dijo que es normal porque se tomo su tiempo para hablarme

Germán May

2025-08-29

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Excelente trato, llevaba con una lumbalgia tremenda, a 5 días de un viaje, me atendieron muy rápido, me dieron todo un tratamiento con radio frecuencia y muchos concejos para estirar bien toda la musculacion, gracias a ellos ahora ire de viaje sin problema porque ya puedo caminar con normalidad. Agradecidos y recomendado sin dudarlo.

MARIA NIEVES

2025-08-04

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Aún me siento consternada por mi experiencia en este lugar donde acudí para la terapia mbst, la resonancia magnética nuclear. Mi caso es complejo y bastante peculiar con un deprimente pronóstico médico.
Asisto a una cita informativa de media hora con mis informes, mi historia médica y mi ilusión.
Entro en un lugar muy lujoso pero frío y peculiarmente vacío.
Me chocó de entrada encontrarme con Aner un fisio tan joven y que aunque me hacía los dibujos de las células de paso ya me habló negativamente de mi Centro de Rehabilitación habitual donde existe un gran respeto y trato profesional. Mi preocupación era transmitirle que debido a mis problemas músculo esqueléticos apenas resisto las terapias y que el consejo unánime de todos los grandes y expertos médicos que me han tratado lo mejor en mi caso es flotar suave en piscina.
Me dijo que hasta un niño soportaba la mbst!.
En los 9 días que me pautó para los discos intervertrebales sólo lo ví en la ventanilla cuando pagaba y ni me saludó mostrando ni el más mínimo interés o respeto!!
En dos ocasiones me visitó otra fisio María Pardo más empática y afable y desgraciadamente nefasta para mí.
Sí. Porque el primer día después de la sesión aparte del gran mareo que tuve al levantarme y tratar estabilizarme al que hizo caso omiso fué el terrible dolor que experimenté al levantarme del baño donde tuve que ir a orinar...porque la terapia te hace orinar muchísimo ...qué me cogió sobre todo la nalga derecha, muslo por detrás y que se extendía hasta el pie y dedos del medio, haciendo casi imposible articular la cadera y poder salir de ahí!..SI. Sin ayuda mirándome como sin saber qué hacer para venir unos días después como nerviosilla a decirme que esta Susceptible!!! 10 días más tarde aunque mejor aún lucho con los síntomas.
Lo mejor en todo ese sin sentido que no hay por donde cogerlo fue la empática, natural, profesional y encantadora Mireia!..la recepcionista que realmente fué quien me cuidó y por la cual y mis ganas de mejorar a pesar de todo, aguanté los 9 días pautados.
Sí. Puede usted experimentar sobre carga o dolor. Puede marearse. Puede sentirse al principio muy débil y sin energía ...SI...y orinar con más frecuencia....
Ahora sólo me cabe esperar y a ver...
Y de Susceptibilidad nada de nada...pero de cobrar sí que sí....

JORGE VICENTE

2025-07-25

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Mi experiencia en rehabilitación del suelo pélvico y zona abdominal por parte de la profesional de fisioterapia Brenda Molero, ha sido EXCELENTE. Su metodología de enseñanza; capacidad de escucha del paciente y control exhaustivo del paciente durante la sesión para optimizar los ejercicios de rehabilitación, realmente me ha IMPRESIONADO porque nunca lo había experimentado en ese NIVEL OPTIMO.
Estoy MUY ILUSIONADO con los resultados obtenidos en tan solo dos sesiones y por consiguiente me ha DESPERTADO mis expectativas de RECUPERACIÓN.
Muy agradecido también al personal de ATENCIÓN al CLIENTE, Sras. Elena y Mireia, por la exhaustiva información y precisión en diligencias que realizan para llevar a cabo las citas que se precisan con los profesionales.

Pepa PomRod

2025-05-28

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Excelentes profesionales con un gran nivel de empatía y perfecta organización, llevo dos años asistiendo a distintas terapias de rehabilitación y la mejoría ha sido muy significativa.
Gracias!!!

JHN H

2025-04-24

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Mi experiencia en este centro no fue satisfactoria. Desde el inicio, el trato por privado dejó mucho que desear. Lo más incómodo fue que, sin haberme informado previamente y una vez realizado el pago, se impuso la presencia de dos personas en prácticas durante toda la sesión de fisioterapia. No se me ofreció ni la más mínima intimidad para prepararme, lo cual considero una falta de respeto y profesionalismo. Además, la sesión en sí no me resultó especialmente efectiva. He acudido a numerosos profesionales en este campo y, lamentablemente, esta ha sido una de las experiencias menos positivas. No tengo intención de volver ni puedo recomendar este servicio.