Cuidabi | Cuidado de Personas Mayores en Gandia

Muchísimas gracias por vuestra confianza y por dedicar unos minutos a compartir vuestra experiencia con Cuidabi 😊

Nos alegra saber que tanto la atención personalizada como el trabajo de nuestro equipo de ayuda a domicilio en Gandia han cumplido vuestras expectativas. En Cuidabi trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional, cercano y de confianza, adaptándonos a las necesidades de cada familia y facilitando también todas las gestiones administrativas para que el proceso sea mucho más cómodo.

Comentarios como el vuestro nos motivan a seguir mejorando y ayudando a más personas mayores y familias en Gandia y la Safor.

Gracias de corazón por recomendarnos 💙
Equipo Cuidabi Gandia

Gracias por compartir su opinión.

Queremos aclarar que las afirmaciones realizadas, especialmente las relacionadas con supuestas conductas indebidas, son acusaciones muy graves que, a día de hoy, no han sido acreditadas con ninguna prueba. Desde que recibimos su comunicación hace dos semanas, hemos iniciado las comprobaciones internas correspondientes, actuando con la seriedad y el rigor que este tipo de situaciones requiere. Durante este periodo, además, la persona usuaria ha estado hospitalizada, lo que ha limitado la posibilidad de contrastar información directamente.

La persona usuaria llevaba más de dos años con nuestro servicio sin ninguna incidencia previa, siendo esta una situación completamente excepcional.

En cuanto a la sustitución del servicio, queremos aclarar que todas las profesionales que intervienen están contratadas por Cuidabi, dadas de alta y cuentan con la titulación requerida. En este caso, la sustitución fue realizada por otra auxiliar de nuestra plantilla con experiencia en la empresa, no por ninguna persona ajena.

Asimismo, es importante recordar que este servicio forma parte del sistema de atención a la dependencia, siendo una prestación cofinanciada por la administración pública, sujeta a una normativa específica. Por este motivo, decisiones como la paralización del servicio deben contar con el consentimiento de la persona usuaria, quien en este caso no había autorizado a terceros a actuar en su nombre ni se encontraba incapacitada, por lo que no era posible proceder en los términos planteados.

Por último, queremos señalar que esta reseña se publica tras el reciente fallecimiento de la persona usuaria. Desde el respeto a su memoria, consideramos que este tipo de cuestiones deben tratarse con la máxima prudencia y responsabilidad.

Cuidabi trabaja con estándares profesionales, personal cualificado y un firme compromiso con la calidad del servicio y el bienestar de las personas usuarias.

Quedamos a disposición para cualquier aclaración por los canales adecuados.

Atentamente,
Equipo Cuidabi

Gracias por compartir tu experiencia.

Lamentamos que tu valoración sobre la empresa no haya sido la esperada. Nos gustaría conocer más detalles para poder revisar lo ocurrido y seguir mejorando, ya que trabajamos cada día para ofrecer un servicio a la altura de las personas que atendemos.

Por otro lado, te agradecemos sinceramente tus palabras hacia nuestras cuidadoras. Contamos con profesionales cualificadas y comprometidas con el cuidado de las personas, y es un orgullo que su trabajo haya sido valorado positivamente.

Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración y para poder mejorar tu experiencia con nosotros.

Un saludo,
Equipo Cuidabi

Muchas gracias por su reseña. En Cuidabi trabajamos cada día para ofrecer un servicio de ayuda a domicilio profesional, cercano y de calidad, con un trato familiar y personalizado. Gracias por confiar en nuestro equipo.

Muchas gracias Vicenta, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y tus palabras nos animan.

Muchísimas gracias por tus palabras. 🙏
Nos alegra enormemente saber que nuestra gestión y el trabajo de nuestro equipo os han hecho sentir tranquilos y bien acompañados. Lamentamos que antes no tuvierais una buena experiencia, pero nos alegra aún más que finalmente hayáis dado con nosotros y poder ayudaros en esta etapa.

Para lo que necesitéis, aquí estamos siempre.
Un abrazo de parte de todo el equipo. 🤍

¡Gracias por tu reseña! Ha sido un placer contar contigo. Eres una gran profesional y estaremos encantados de volver a coincidir en el futuro.

Muchas gracias por tus palabras y por confiar en Cuidabi. Nos alegra mucho saber que tu padre está bien atendido y que nuestro servicio cumple con vuestras expectativas.

Cuidar con profesionalidad, respeto y cariño es nuestro compromiso diario, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.

Un fuerte abrazo de todo el equipo de Cuidabi 💙

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tus padres están contentos con el servicio y con su cuidadora. En Cuidabi nos esforzamos por ofrecer atención de calidad, con profesionalismo y cariño. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊💙

Jose, siempre hablamos con tu hermana y tenemos el servicio coordinado con ella. La auxiliar está prestando un servicio profesional y controlado por nuestro equipo de atención familiar. Además recientemente nuestra trabajadora social ha realizado varias visitas para el seguimiento y control del servicio.

Muchas gracias por tu reseña