Clínica Almusalud
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Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
DermoClínica Dr. Almazán es un centro médico situado en C. Rio Mundo, local 14, 18600 Granada, que ofrece servicios de dermatología y otras especialidades médicas con autorizaciones sanitarias completas (N.I.C.A. 58369).
La clínica cuenta con todas las autorizaciones de la Consejería de Sanidad y Consumo para sus actividades, destacando la experiencia en cirugía dermatológica en la cuna española de esta especialidad en Granada.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Clínica dermatológica en Motril con trato personalizado de médicos destacados pero quejas recurrentes en recepción y precios.
Pacientes eligen esta clínica por soluciones efectivas a problemas cutáneos y atención cercana de doctores, pese a fallos administrativos.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“trato excelente... cercano y muy agradable”
“Unos profesionales excepcionales”
“La clínica es preciosa y está impecable”
“excesivo 90€ por una consulta rapida”
“solicité una cita... ni siquiera se dignaron a contestar”
Bien valorado con margen de mejora
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Varios pacientes reportan sorpresas al cambiar de compañía médica sin aviso previo.
Múltiples reseñas elogian su profesionalidad y explicaciones detalladas.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Centro médico en Motril .
Fui a consulta para eliminar unas manchas en las manos y, sinceramente, mi experiencia no ha sido la esperada. Al principio parecía que el tratamiento había funcionado, pero al cabo de un mes las manchas volvieron a aparecer. Dos meses después, sigo exactamente igual que antes.
Cuando volví para comentarlo, la solución que me dieron fue repetir el tratamiento el año que viene, algo que no me parece razonable teniendo en cuenta el coste. Pagué 90 € por la consulta y 150 € por el procedimiento, lo cual considero elevado para no haber obtenido resultados duraderos.
Además, el tratamiento no fue realizado por el dermatólogo, sino por una auxiliar. Creo que esto es un aspecto importante que debería aclararse previamente, especialmente cuando se está pagando un precio considerable esperando ser atendido directamente por el especialista.
En resumen, la relación calidad-precio no ha sido satisfactoria en mi caso, y me ha dejado bastante decepcionada con el resultado y la atención recibida.
Muchas gracias por tu reseña, porque nos va a permitir aclarar algunos conceptos erróneos o confusos. Acudiría a una primera consulta en la que sería evaluada por un especialista en dermatología, en esa consulta, entre otra cosas (como descartar malignidad en sus lesiones), se le informaría y se le ofrecería tratamiento para sus manchas. Esto es un acto médico por lo que se le cobraría el trabajo del médico que la atendió. La manchas del dorso de las manos normalmente se tratan de léntigos solares y queratosis seborreicas. El tratamiento que realizó es un tratamiento que ayuda a eliminar el pigmento superficial de los léntigos y queratosis seborreicas. Ese tratamiento no lo realiza una auxiliar, lo realiza una enfermera, y la técnica es similar si lo hace un dermatólogo o una enfermera. Este tipo de tratamientos no son definitivos en la mayoría de ocasiones y requieren un mantenimiento o la realización de tratamientos complementarios (sobre las queratosis seborreicas principalmente), y al recidivar las manchas, seguramente se le aconsejaría que se lo repitiera tras verano para eliminar el pigmento que ganará con mucha seguridad en esta época del año, y así el tratamiento será más duradero y efectivo, que es su demanda en la reseña. Como usted entenderá intentar eliminar manchas causadas por la radiación solar durante años, desgraciadamente requieren de esfuerzo y mantenimiento, ya que usted afortunadamente está viva y como se suele decir "la piel tiene memoria". Y muchas veces no se consiguen eliminar las manchas por completo, pero siempre se consigue mejorar la calidad y la salud de la piel al repetir el tratamiento que se realizó. Así que la animo a que siga los consejos que se le dieron en la consulta si quiere continuar trabajando y mejorando la salud de su piel.
Tras pasar con el Dr. Almazán por una operación por un melanoma sigo viniendo cada año porque tanto el trato recibido por parte de él como de todo su equipo es insuperable. Muchas gracias.
He estado por el pelo y me ha atendido el doctor Francisco De La Torre, la verdad que es un encanto de médico porque me ha tratado súper bien, y la chica de la parafarmacia súper simpática, me ha explicado todo, los tratamientos como tenía que hacerlos y todo, he salido encantada.
Mi madre tiene pánico a los médicos, pero se alegró muchísimo del trato y el tratamiento recibido. El Dr. De la Torre le quitó varias manchas de la cara, se ha quedado perfecta. Totalmente recomendable
Profesionales excelentes trato recibido tanto por recepción como equipo médico magnífico.
El tratamiento prescrito me ha ido genial.
Siempre un trato excepcional.
Excelente experiencia. Destaco especialmente el trato cercano y humano del Dr. Velasco, que me hizo sentir en confianza desde el primer momento. Profesional, atento y claro en sus explicaciones. Muy recomendable.
Trato inmejorable por parte de los profesionales que trabajan aqui, sobre todo por el Dr. Pablo Velasco, que en todo momento ha estado atento durante todo el proceso y me ha solucionado todas las dudas que me han surgido.
Me habían recomendado mucho esta clínica y no puedo estar más contenta. Aparte de resolver mi problema dermatológico por lo que estoy muy agradecida, me trataron con mucha amabilidad y cercanía, y por supuesto con mucha profesionalidad.
Un trato excelente desde que entré por la puerta, el trato recibido tanto por la recepción como por el equipo médico es magnífico. Totalmente recomendable.
Tanto mi madre como yo recibimos un trato excelente. En nuestro caso, nos atendió el Dr. De la Torre y, además de ser cercano y muy agradable, dio con la solución a nuestro problema. También se lo recomendé a varios amigos y todos hemos quedado muy satisfechos.
La clínica es preciosa y está impecable. Además, el resto del personal fue siempre profesional y amable durante nuestras múltiples visitas.
Gracias a todo el equipo!
El trato recibido por las recepcionistas fue vergonzoso. Tras realizarme en la clínica la extracción de un quiste facial, acudí a revisión varios meses después, dado que no se había quitado totalmente y sospechaba que tendrían que volver a quitármelo (como así me confirmaron en la consulta). En el transcurso de ese tiempo cambié de compañía médica, pero al pedir la cita indiqué mi nueva compañía, sin ser informada en ningún momento de que no trabajaban con la misma. Directamente me apuntaron como paciente privada sin avisarme. Al acudir a mi cita, tras atenderme en consulta me informan que tengo que pagar la visita. Pese a no estar conforme, aboné sobre la marcha el importe solicitado, y les insistí en que el error había sido de ellas, a lo cual reaccionaron de manera muy soberbia y maleducada. Me marché de la clínica pero al rato decidí volver a poner una hoja de reclamaciones y las dos recepcionistas se lo tomaron bastante mal, volviendo a actuar de manera vergonzosa. Se negaron a darme una copia de mi hoja de reclamaciones, algo que es totalmente irregular y me dijeron que ya me llamarían para dármela. El libro que tenían era totalmente desfasado y antiguo. Me llamaron varios días después y la recogí. Presenté mi reclamación en la oficina del consumidor hace más de tres meses y aún estoy esperando a que se dignen a responderme, cuando tienen obligación de hacerlo en un plazo de 10 días. En fín…una clínica cuyo trato al cliente deja mucho que desear y a la que no volveré, ni recomendaré a ningún conocido.
Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestra clínica no haya sido satisfactoria y agradecemos que haya dedicado tiempo a compartir su opinión.
Queremos aclarar algunos aspectos importantes, siempre desde el máximo respeto. En el momento de solicitar la cita, la responsabilidad de comprobar si un centro forma parte del cuadro médico de la compañía aseguradora corresponde al propio paciente, especialmente cuando se ha producido un cambio reciente de aseguradora. Por norma, a todos los pacientes, se les pregunta si tienen compañía aseguradora para informar si trabajamos con ellas o no, para evitar precisamente estos malentendidos. Aún así, en su caso, como acudió a consulta y fue valorada por el médico, y dado que nuestra clínica no formaba parte del cuadro médico de la nueva compañía, la atención médica se gestionó como atención privada.
En relación con la hoja de reclamaciones, queremos señalar que la reclamación fue debidamente cumplimentada y contestada por nuestra parte en el propio documento. Motivo por el cual no le dieron en recepción su copia inicialmente hasta que no se le contestara, y avisarla posteriormente. Puede comprobar en su copia, que tiene la contestación en la parte superior de la hoja, ya que ocupó todo el espacio destinado a la contestación de la empresa. No obstante, su reclamación nos ha servido para detectar la necesidad de actualizar el formato del libro de reclamaciones y adaptar la gestión al sistema telemático actual, mejora que ya hemos implementado.
En cuanto al trato recibido, sentimos profundamente que lo haya percibido como inadecuado. Nuestro equipo de recepción trabaja siempre con profesionalidad y respeto, incluso en situaciones tensas, pero muchas veces pueden no ser comprendidas por el paciente o usuario del centro. Siempre actúan en base a los procedimientos y protocolos establecidos en cada caso con la mayor capacidad de escucha, y revisamos internamente cualquier incidencia para seguir mejorando la atención al paciente.
Por último, confirmamos que la reclamación fue respondida conforme al procedimiento establecido. En cualquier caso, quedamos a su disposición para aclarar cualquier duda adicional por los canales oficiales de la clínica.
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