EVOLUCIONA Fisioterapia Esport Salut

Lo primero, lamentamos tu mala experiencia con una de nuestras fisioterapeutas, porque aunque creas que no, siempre intentamos ayudar a nuestros pacientes y NO, no nos dedicaremos a otra cosa porque llevamos 18 años con la empresa abierta y la gran mayoría de nuestros clientes salen contentos por nuestros servicios ofrecidos. Entendemos tu enfado y malestar si el tratamiento recibido te agudizó la sintomatología pero decir que hacemos aberraciones a las personas es hablar sin conocimiento de nuestro trabajo y una falta de respeto hacia nuestra profesionalidad. Que desees un mal hacia nuestro negocio nos dice mucho de la persona porque, volvemos a insistir, que tú mala experiencia no justifica estos comentarios. Por suerte, en estos 18 años nuestros pacientes nos demuestran su confianza hacia nosotros y cuando ha habido algún caso que el resultado del tratamiento no ha sido el deseado nos lo han manifestado de una manera muy diferente y comprensiva porque saben que nuestro equipo siempre da lo mejor para intentar ayudar y por desgracia no siempre se consigue lo que se busca. Creemos que hay muchas maneras de comunicar y decir las cosas pero has sacado conclusiones ,de tu mala experiencia, generalizando el trabajo de los diferentes profesionales de nuestro centro y deseando un mal, sin necesidad, a un grupo de personas que llevamos muchos años ayudando a nuestros pacientes.

Hola Erick! Lo primero,siempre que hay un retraso en las visitas el fisioterapeuta ( en este caso Yo mismo) se disculpa con el paciente. En tu caso te has ido del local sin decir nada y sin darme esa oportunidad. Es cierto que es la segunda vez que te vas del centro por un retraso ( y aunque esa hora quedó colgada con gente en espera no te dijimos nada y en la siguiente visita se te atendió sin problema) pero el retraso muchas veces es ajeno al profesional y éste siempre realiza el mejor tratamiento que necesita el paciente y a veces comporta algún retraso en las visitas. Es comprensible que si uno tiene prisa y vamos con retraso es mejor agendar hora para otro día si no te va bien esperar, pero igual que opinas que nuestra atención deja mucho que desear, el modo como te has ido tampoco creo que sea el correcto. Nadie tiene culpa de un retraso y más cuando se está tratando con gente que tiene problemas de salud y requieren de una atención y por eso tener empatía es importante para entender esa necesidad. Desde Evoluciona siempre damos el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Y lamentablemente si el echo que a veces pueda haber un retraso te comporta un problema, entendemos que decidas no venir más a nuestro centro. El tiempo es valioso para todos y así Tú no pierdes tu tiempo y nosotros tampoco por quedarnos horas desocupadas sin oportunidad de recolocar a nadie.
Un saludo

Muchas gracias Laura por tu reseña! Es un placer para nosotros poder ayudarte a solucionar tus problemas y lesiones. Gracias por tu confianza hacia nuestro equipo y profesionales que lo forman. Muchas gracias por todo! Un saludo!

Muchas gracias por tu reseña!! Nos alegra que en su momento pudimos ayudarte con tu lesión.