Fisiolan Rehabilitación S.L

Jj G

2026-01-08

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Cuidado con Fisiolan. Parece ser que la cabeza pensante de este "centro" ha decidido a partir de enero del 2026 cambiar el planning concertado con anterioridad porque según palabras de su personal "no salen los números " .
Hace dos semanas mi traumatólogo me dió 15 sesiones de rehabilitación después de una artroscopia, pedí autorización a mi seguro y cita a este centro por cercanía ,sin problema , datos y día concertado . El mismo día de la primera sesión,me comenta el personal que han decidió cambiar a partir de enero las 15 sesiones de 30 minutos por 7-8 de 40 minutos ,así sin avisar sin consultar si estoy de acuerdo , privandome de 130 minutos de rehabilitación por la cara . Obviamente he cambiado de centro , me tendrán que llevar, pero que vayan a tomar el pelo a otro .
El mismo seguro me ha dicho de cambiar de centro .
Espero que mi seguro ,ASISA, también les suprima de su listado de "profesionales ".

PD: Lo que ellos llaman "redistribución de sesiones " realmente es dar menos tiempo de tratamiento por el mismo dinero ,un 1x2 de toda la vida . Y no , no informan cuando haces las cita ,sino cuando vas forzandote a aceptar o tener que esperar cita nueva en otro centro con el consiguiente retraso .

gorka puch

2025-11-27

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Genial el trato. Muy profesionales. Mejoré a las pocas sesiones.
Todo limpisimo. Da gusto ir a sitios así.

SEBASTIAN MORLES

2025-11-11

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Excelentes profesionales. Trato inmejorable entre brayan y Felipe

Sonia Gonzalo

2025-11-02

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No sé cómo funcionará si no vas por Sanitas o por un igualatorio si vas por Sanitas es perder el tiempo porque te dan 10 minutos de masaje he hablado con mi compañía y me ha dicho que ellos pagan igual que una consulta normal pagamos un montón de dinero y es como si iríamos de prestado la verdad que dos sesiones ha ido y para perder el tiempo no estoy porque lo que me hacen es como si no me hicieran nada así que no lo puedo recomendar por ninguna compañía por el contrario si vas pagando no lo sé pero creo que es así no me da mucha garantía no obstante muchas gracias por los servicios prestados . Me han dicho que es falso lo que acabo de poner de falso nada porque la puntualidad que yo tengo es de llevar un cuarto de hora antes pero entre lo que hablan se queda en diez minutos así que de falso nada no puedo contestar de otra forma y esa es mi opinión que la puedo dar tranquilamente

Naiara Sagarminaga

2025-09-02

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Mi experiencia es únicamente con el servicio que dan a través de IMQ. Yo no lo recomiendo. 8 sesiones dobles (20 minutos de terapia manual y 20 minutos de terapia con aparato -corrientes o calor-). Me lo explicaron así antes de ir.
Viene a la entrada a buscar al paciente, en general bastante puntual. Entre que entras, te preparas, le explicas que te pasa, etc se quedan en casi nada. En la cabina de al lado hay otro paciente que atiende simultáneamente. Es decir, pone un aparato a otra persona, mientras esa persona está con corrientes o calor o lo que sea, sale a la entrada a por ti y te da masaje a ti, y entonces te pone la máquina, pasa a quitar la otra máquina a la persona de al lado y va a la entrada a por la siguiente paciente. Al final no son 20 minutos reales, calculé que unos 12 aproximadamente y como no tiene tiempo entre pacientes ni sabe quien eres ni se acuerda del tratamiento que te hizo hace dos días y hay que explicar todo cada vez.
Supongo que la aseguradora pagará poco, me lo comentaron en la clínica, pero yo no me sentí a gusto con la situación. Me tuvieron que dar otro volante para acabar la recuperación y opté por otro centro.
Un día llegué 5 minutos tarde (llamé para avisar pero no me cogió nadie el teléfono). Me disculpé y le expliqué que había intentado avisar pero que no me habían cogido. La chica me dijo que no se podía extender porque seguido tenía otro paciente. Le dije que no pasaba nada, que entendía que ese tiempo lo había perdido. Me dió una parte de masaje, me puso el calor y me volvió a repetir varias veces que no se podía extender en el tiempo porque tenía otro paciente. No me pareció mal que mantuviera su horario, pero si me vas a decir eso luego no te pases los siguientes 20 minutos charlando y pasando el rato en la puerta porque te estoy escuchando. Es mejor decir que hay unos horarios que se mantienen y punto.
Por lo demás el centro me pareció correcto, con horario amplio y la atención correcta.

Lourdes Casamichana Gutiérrez

2025-05-22

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Buen profesional y muy agradable. Me solucionó el dolor de espalda. Totalmente recomendable.

antoine

2025-02-22

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Muy recomendable. Desde el trato exquisito de Marta en la recepción hasta la profesionalidad basada en años de experiencia y buen saber hacer de Jon , el fisio que me atendió. Excelente fisioterapeuta así como gran comunicador.
Disponen de equipamiento moderno y un gimnasio para que después de las sesiones en cabina puedas desarrollar ejercicios por tu cuenta. Jon me enseño pacientemente como hacerlos y me he recuperado perfectamente de una rotura de ligamento interno de rodilla.
Me sorprende tambien lo asequible del precio, supongo que lo podrán mantener debido a la cantidad de clientela que tienen. Enhorabuena y mil gracias!

Soraya Perez Alba

2025-02-21

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Muy contenta con mis sesiones de rehabilitación.Trabajan muy bien y son un encanto de personas.Yo estoy con Jon Susilla.

Mikel Larrea

2024-07-16

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Excelente centro de rehabilitación.He estado siendo tratado varios meses por Jon Fernández y solo tengo palabras de agradecimiento. He acabado las sesiones con él y actualmente sigo sus consejos para seguir mejorando con ejercicios en la evolución de mi rotura y dislocación de muñeca. Gran profesional con muy buen trato personal.
Mencionar también la buena gestión y trato del personal de recepción ,siempre dispuestos a facilitar las sesiones en función del tiempo libre disponible ( Marta,que es la que más me ha atendido,es un encanto).
Mila esker y seguid así.

Inma Leal

2024-05-21

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Excelentes profesionales. Trato inmejorable. Evitaron que operasen del pie a mi hija Sonia. Realizan constante seguimiento sobre el tratamiento que necesitas. Gracias a todo el equipo que lo forman. Mil gracias por todo.

Miren Bengoa

2024-05-04

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Hace dos años y medio llegué en bastante mal estado. Me encontré con un gran equipo de profesionales. Gracias a mi monitora actualmente estoy mucho mejor física y anímicamente.

Laura Martinez

2024-04-20

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Mi experiencia en esta clínica a la que acudo por una lesión derivada de la mala postura continuada por mi trabajo es muy satisfactoria.

Parece qué sólo dejamos reseñas ante experiencias negativas o que no están a la altura de nuestras expectativas. Sin embargo, no reseñamos cuando estamos recibiendo un maravilloso trato por parte de todo el personal de Fisiolan desde recepción intentando adecuarse a nuestros horarios y necesidades pasando por el equipo de físicos todos altamente cualificados. Así que por favor, seamos un poco más empáticos con lo que nos rodea y no nos limitemos a quejarnos sólo cuando creemos que no nos han atendido cómo nos merecemos.

Gracias!!

Miguel

2024-04-19

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Un servicio bastante malo, no por los fisios que allí trabajan. Malo por la prepotencia y despotismo de un señor que atendió en la recepcion a un familiar mío.
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Bueno dada la respuesta del propietario, aqui podemos ver un claro ejemplo de lo que había descrito anteriormente PREPOTENCIA EN ESTADO PURO, mucha suerte y quizás no te vendrá mal mejorar tus formas o aprender a manejar las críticas, como he podio leer en tus respuestas a otros clientes que posiblemente como yo no vuelvan.
Buenos dias y mucha suerte.

Marneus 39

2022-06-10

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Maleducados. El masajista q me trataba en una de las sesiones me salta, has engordado no? Porq cuesta subir la camilla. Última vez q pisé allí! Este es el nivel d educación y trato al paciente...si podéis id a una clínica d verdad.

Por si fuera poco el propietario en vez de pedir disculpas sigue con comentarios fuera d lugar. Una cosa es recomendar una bajada d peso cosa q acepto sin problemas y otra muy distinta decirlo d forma despectiva. Pero bueno q no vengo a dar lecciones de educación a nadie, sólo a dejar constancia d lo q me ha sucedido en ese establecimiento.

PD no somos gordofobos pero insultamos a nuestros clientes tachandolos de Zeppelines....👏🏻👏🏻👏🏻👌🏻

Arkaitz Baños Galdós

2022-04-01

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Mi experiencia fue patética ,aparte de hacer un informe no correspondiente a la reclamación de incapacidad permanente no se presenta al juicio en el cual fue citado. Poniendo de excusa que tenía que ajustar su agenda.
Muy poca profesionalidad y empatía con el cliente
Dicho personaje se llama David y no es nada profesional
No lo recomiendo ni regalado
Se dedica a cobrar sin hacer su trabajo correspondiente
Todo injusto y mucho interés económico

I.

2021-10-26

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Centro de rehabilitación al servicio de las empresas de seguros, no del paciente. Tras un accidente de tráfico, prescriben insuficientes sesiones de rehabilitación. Dudosa profesionalidad del médico que atiende, ya que en
consulta indica un tratamiento y en el informe
que envía a la compañía aseguradora, justo el contrario.
Añado que tras recibir el informe del médico de Fisiolan indicando el alta (cuando durante la consulta indicó lo contrario), me pongo en contacto con ellos para aclarar este hecho.....aún sigo esperando que me devuelvan la llamada.

idoia gomez bastida

2021-03-18

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Muy recomendable,estado muchos meses haciendo rehabilitación , muy contenta con todo el equipo,pero el trabajo realizado por mi fisio ASIER es inmejorable..un 10 como persona y como profesional.
También BEGO,es maravillosa... 10 como persona y profesional..siempre super amable..siempre intenta encontrarte una cita a la hora y el día que necesitas...UN ENCANTO !!

Muchas gracias por el progreso que habéis logrado en mi lesión..

Namaste Yoga Bilbao (Olatz Crespo)

2020-12-18

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Centro de referencia de rehabilitación y fisioterapia en Portugalete! Me trataron por un accidente de coche y la verdad q todo fueron facilidades, desde la recepción Bego, muy atenta y amable pasando por el fisio Jon con un trato muy profesional y a la vez cariñoso hasta el médico David q me explico pacientemente y muy detalladamente todo mi tratamiento - proceso. Sin duda repetiria!

Ana Y

2020-07-08

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Ya he estado en varias ocasiones, con diferentes fisios y todo genial, ahora estoy con Jon, muy profesional , te explica todo muy bien, muy buen trato por su parte .Marta en recepción, es un encanto de chica. El único problema que veo es que, los fisios siempre van muy justos de tiempo y no es culpa de ellos, creo que, la empresa, debería darles un margen entre pacientes para poder organizar con más tiempo las salas y que no se les acumule el trabajo.

ander burgos

2019-01-30

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Me recibieron con un diagnóstico del historial equivocado y se dieron cuenta a través de Sara (la persona que me trataba) y confirmado tras David, el médico. Tramitaron resonancia en hospital para verificar la verdadera lesión y solo tengo buenas palabras por l atención personal y profesional recibida. Muy recomendable!