Fisioterapia avanzada y Osteopatía Espinola

¡Muchísimas gracias por dedicarnos estas palabras y por tu confianza! 😊
Nos hace muy felices saber que tu experiencia en nuestra clínica ha sido positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día con la misma ilusión y dedicación.
¡Será un placer volver a verte pronto!

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¡Será un placer volver a verte pronto!

Puedes responder algo así, manteniendo un tono elegante, profesional y sin entrar en confrontación directa:

Hola, Juanjo.

Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tu experiencia y hacerlo además de forma respetuosa. Lamentamos sinceramente que la sesión no cumpliera tus expectativas.

En este caso, el fisioterapeuta realizó una valoración clínica durante la sesión para adaptar el tratamiento a lo que observó en consulta y a la sintomatología que presentabas en ese momento, centrando especialmente el trabajo en la descarga de la musculatura tibial, que era la zona que referías notar cargada al correr. En fisioterapia, cada profesional puede considerar necesario valorar diferentes aspectos antes de aplicar un tratamiento concreto.

Aun así, sentimos que no te sintieras plenamente escuchado o comprendido durante la sesión, ya que para nosotros la comunicación y la confianza con el paciente son fundamentales.

Te agradecemos también la aclaración sobre la clínica y el resto del equipo. Tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando la experiencia de nuestros pacientes.

Un saludo y gracias nuevamente por tu opinión.

¡Muchísimas gracias por dedicarnos estas palabras y por tu confianza! 😊
Nos hace muy felices saber que tu experiencia en nuestra clínica ha sido positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día con la misma ilusión y dedicación.
¡Será un placer volver a verte pronto!

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Gracias por tu reseña y por valorar tan positivamente la atención de nuestro equipo 😊

Actualmente contamos con una alta demanda de citas, algo que agradecemos enormemente, ya que refleja la confianza de nuestros pacientes en nuestro trabajo. Esto puede hacer que, en algunos momentos, los tiempos de espera sean superiores a los que nos gustaría.

Trabajamos continuamente para mejorar la disponibilidad y poder atenderos lo antes posible. Si en alguna ocasión necesitas una cita con mayor urgencia, estaremos encantados de intentar ofrecerte alternativas dentro de nuestras posibilidades.

Gracias por tu comprensión.

¡Muchísimas gracias por dedicarnos estas palabras y por tu confianza! 😊
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¡Será un placer volver a verte pronto!

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