Fisioterapia & PNIE Salud Consciente. Sara Gómez
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Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
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Solo tengo palabras de agradecimiento, tanto por el trato profesional, como personal, no puedo decir mas. Tengo un problema serio de lumbares y desde que me trata Belén, he dejado de drogarme a diario con pastillas fuertísimas para el dolor. Me trató también Marta, otra mano de santo, ya para otro problema. Confío 100% en su trabajo.
Muchísimas gracias por tus palabras y por la confianza puesta en nuestro equipo. Es un placer poder ayudarte, tú también lo haces muy fácil. Aquí nos tienes siempre que lo necesites. Un abrazo grande.
Es un centro de fisioterapia excelente, son grandes profesionales, de 10!!!!!!
Muy buenas, Belén.
Ya he terminado mis sesiones y me gustaría transmitiros que estoy encantado con el trato recibido. Buen rollo positivo, magnífico, agradable y tranquilo ambiente, buenos dedos, y profesionalidad máxima. Gracias a Marina, a Cristina y, en especial a Marta y a Sergio, quienes han "conocido" a mi rodilla y la han cuidado con delicada intensidad.
Gracias mil.
¡Muchísimas gracias Emilio!
Nos alegra saber que te has sentido así de bien durante tu tratamiento. Le transmito tu mensaje a mis compañeros, seguro que les hace mucha ilusión saber que su trabajo ha favorecido a tu recuperación.
Aquí estaremos siempre que tu rodilla nos necesite, jaja.
¡Un abrazo grande y gracias de nuevo por confiar en nosotros!
El médico me mandó 10 sesiones por dolor de cervicales. Comento algunos aspectos de mi paso por allí:
Puntos positivos:
- Me han dado cita con fecha concreta en un tiempo de espera adecuado (tres semanas), comparado con otras clínicas donde había que esperar meses o que decían que te iban a llamar no llegando a llamar nunca.
- La atención por WhatsApp ha sido muy rápida y buena, confirmando la cita ese mismo día de la toma de contacto, pudiendo intercambiar con alguien y no solo una máquina de contestador, informando sobre qué ropa llevar y hasta mandando una foto de las fechas de las sesiones a las que tenía que acudir.
- La sala de rehabilitación y los equipos que tienen son adecuados
- El equipo de fisioterapeutas es competente
- Te llaman por tu nombre (al menos pasados unos días)
Puntos de mejora:
- Se agradecería una mayor atención personal, al menos el primer día. Había llegado 15 min antes como me habían indicado para rellenar papeles, pero en el hall no había nadie del equipo para atender (tuve que indicar yo al final de la sesión que no había rellenado ningún papel). Con un poco de retraso nos hicieron pasar, pero sin indicar a los nuevos cómo proceder (que al final aprendes de lo que hacen los demás, pero sí echaba de menos una acogida más personal y que dieran alguna indicación). En general sí he notado (al menos en mi caso) que el equipo no pregunta casi qué tal te encuentras (y en general te mira poco a los ojos), ni te da orientaciones de posibles síntomas de las sesiones o consejos sobre ejercicios que se pueden hacer de estiramientos o aluna recomendación el último día que sirva como de despedida y no sea solo un “hola, podéis pasar” y “ya está, despacito te puedes levantar” sin más. Si no preguntas no suelen comentar tu evolución (u orientarte qué parte del cuerpo es mejor tratar, si hay que dejar alguna otra descansar, eso lo dejan que decidas tú).
- Algunos días sí que hubo retraso en el inicio de las sesiones.
- Suelen atender a 10 personas entre tres fisios en la franja de 1h por lo que solo te suele tocar unos 10 minutos de masaje y el resto de tiempo (unos 30 min aprox) te ponen electroterapia (según el caso, claro).
- En el hall de entrada solo hay 4 sillas para las 10 personas esperando. Vendría bien alguna silla más por si algunos de los otros 6 que está esperando quiere sentarse.
- También en el hall solo algún día estaba puesto el aire acondicionado por la mañana y los demás días o estaba bajito o no estaba puesto y hacía bastante calor (aunque soportable).
Hola, gracias por tu comentario tan detallado.
Agradecemos tu valoracion de aspectos como la rapidez en darte cita, la atención por WhatsApp, el buen trato del equipo y que te sentiste en buenas manos durante las sesiones.
También te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de señalar cosas que podríamos mejorar. Nos ayuda a ver con otros ojos situaciones del día a día que a veces se nos escapan, y que nos sirven para mejorar el trato al paciente.
Gracias por confiar en nosotros para tu rehabilitación.
Ambiente agradable.
Buenos profesionales.
La atención es muy buena y se preocupan por conocer bien las necesidades del paciente.
Lo recomiendo
Muchas gracias a ti porque es muy fácil tratar pacientes como tú!! Y además del mismo equipo! 😂
Ya he ido varias veces y la verdad es son muy buenos profesionales y el trato es perfecto.
Totalmente Recomendable!
Iré siempre que lo necesite .
Muchas gracias, eres bienvenida siempre. Lo que necesites.
Hace tiempo q me tratan en la clínica y solo puedo decir q el trato es inmejorable, por parte de todo el equipo. La mejor clínica de Toledo.
Emma, así da gusto! Con pacientes como tú es muy fácil, intentamos hacer nuestro trabajo de la mejor forma posible para poder ayudaros.
Un 10 en trato y profesionalidad.
Muchas gracias por tu reseña, cuando necesites ya sabes dónde estamos.
Cuenta con un "excelente EQUIPO", muy profesional y agradable.
Muy satisfecho con el trato recibido. Buenas instalaciones.
Clínica muy recomendable!!
Muchas gracias!!
Nacho.-
Muchísimas gracias, todo el equipo intentamos que todo sea de vuestro agrado. Gracias por tus palabras.
Sin duda el mejor centro de fisioterapia en Toledo, ya me han tratado hasta 4 veces por diferentes dolencias y siempre me ha ido genial. Resaltar la limpieza, la amplitud del centro y en especial el trato, la confianza y la cordialidad de cada profesional que trabaja en el centro, que te hacen sentir como en tu casa. Lo repito y termino como.empece EL MEJOR CENTRO DE FISIOTERAPIA EN TOLEDO. Muchas gracias por vuestra profesionalidad.
Gracias a ti Jose, y seguiremos estando las veces que nos necesites. Intentamos siempre hacer lo que nos gusta día a día y encima os ayudamos. Gracias por seguir confiando en nuestras manos.
Gran equipo, Maria muy bien.
Cada vez que he tenido alguna dolencia he acudido a este centro y siempre me han resuelto el problema. Con el añadido de un trato muy agradable, cercano y cariñoso. El ambiente es muy bueno y la profesionalidad de todas las chicas lo mejor.
Os deseo toda la suerte del mundo en vuestras nuevas instalaciones.
Enrique, muchas gracias. Siempre es un placer ayudarte. Gracias por tu confianza.
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