Gerhogar | Cuidados integrales de personas mayores en Salamanca

MANUELA PILAR ESTÉVEZ HERNÁNDEZ

2026-05-05

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Mi nombre es Manoli Estévez Hdez. y en marzo de este año firmé contrato con Gerhogar Salamanca, para que fueran a asistirme a casa: por la mañana, lavarme, vestirme y levantarme para llevarme en una silla de transferencia al comedor y sentarme en mi silla de ruedas y por la tarde llevarme al dormitorio, cambiarme los pañales y volverme a traer al comedor, y por la noche llevarme al dormitorio, limpiarme y ya.
Pues el director de Gerhogar Salamanca aceptó el contrato sin venir a mi casa, para ver las condiciones en que tenían que trabajar. De manera que 3 días vinieron a asistirme 4 personas distintas, de las cuales 2 no podían conmigo y casi me dejaban caer.
Al segundo día vino el Director con dos Trabajadoras Sociales y observó la casa. Y ya el tercer día, volvió con otra Trabajadora Social y dos cuidadoras que me atendieron, porque una de ellas no había podido hacer el trabajo bien el día anterior.
Después del reconocimiento que hizo de la casa, empezó a decir que sus trabajadores no tenían las condiciones idóneas para trabajar, de manera que dejaban el servicio, y a partir del día siguiente no me asistirían, con lo cual me dejaban colgada, a pesar de la insistencia que hicimos para que nos dieran un día más, porque las agencias tardan entre 48 y 72 horas en empezar el servicio, no conseguimos que nos lo concedieran. Así que, mi hermana tuvo que llamar a las distintas agencias de estos servicios, las cuales dijo el Sr. Director que no existían en Salamanca.
Gracias a Dios mi hermana luchó y encontró otra agencia, que me mandó una señora muy formada y formal, que ella es la única cuidadora y por la tercera parte del precio que me cobraba GERHOGAR, con lo vual sin pensarlo, he salido beneficiada.

Sarai Sainz

2025-12-14

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Contratar con Gerhogar fue la mejor decisión. Sabemos que nuestra madre está bien cuidada y que siempre hay un equipo disponible para ayudarnos.

Iker Rodriguez

2025-11-24

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Es una empresa que realmente piensa en los usuarios. Desde la dirección hasta el equipo de trabajadoras sociales, todos están pendientes y disponibles cuando los necesitamos

Yolanda Hernández

2025-11-24

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Nuestra experiencia ha sido inmejorable. La trabajadora social nos explicó todo con total claridad y se hizo cargo de la gestión de la dependencia sin que tuviéramos que mover un dedo

José Fernández

2025-11-21

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Venimos de una mala experiencia con una franquicia y Gerhogar nos devolvió la confianza. La atención personalizada es excepcional

Antxon Lopez

2025-11-20

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El catering ha sido una solución perfecta. Mi padre tiene intolerancias y aquí le preparan menús adaptados y deliciosos. Además, siempre llegan puntuales

Koldo Perez

2025-11-20

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Tras mucho buscar, por fin encontramos una empresa seria. Las visitas de seguimiento y la atención constante son lo que realmente marcan la diferencia.

Oscar Ortiz

2025-11-20

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La gestión fue rapidísima. En menos de 48 horas teníamos la auxiliar perfecta trabajando con nosotros. Profesionales de principio a fin.

Manuel Idiañez

2025-11-20

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Trabajar con una empresa local como Gerhogar es un alivio. Nada que ver con las franquicias impersonales. Aquí cada llamada tiene un trato cercano y empático.

Jesus CASADO

2025-11-20

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La auxiliar que cuida a mi padre es excepcional. Lo trata con cariño y dedicación, como si fuera familia. Muy agradecidos.

Nuria Jiménez

2025-11-20

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La auxiliar asignada es encantadora: respetuosa, cariñosa y muy profesional. Estamos encantados con el servicio

Antonio

2025-11-19

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Estamos encantados. La auxiliar que nos asignaron es maravillosa y mi abuelo está feliz. Todo el proceso fue rápido y muy sencillo. Los recomiendo totalmente.