Gimnasio VivaGym San Agustín

Hola Guillermo.

Gracias por tu valoración.

Nos alegra que destaques positivamente nuestras instalaciones y el funcionamiento general del club. En VivaGym estamos comprometidos con ofrecer un servicio excelente a todos nuestros socios, por lo que damos mucha importancia a la experiencia y la atención recibida en cada uno de nuestros clubes.
Llevaremos a cabo una revisión interna de la situación que nos comentas con el objetivo de identificar posibles áreas de mejora en la atención al cliente y reforzar los estándares de calidad en el trato al público. Asimismo, continuaremos proporcionando formación y seguimiento a nuestro personal para garantizar que todos los socios sean atendidos con respeto, profesionalidad y cercanía en todo momento.

Agradecemos que hayas compartido tu opinión, ya que nos ayuda a seguir trabajando en la mejora continua de nuestros servicios y de la experiencia de nuestros socios.

Un saludo.

Hola Andrés,

¡Muchas gracias por tu valoración!

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que el trato recibido te ha parecido atento y profesional. Valoramos que compartas este comentario que nos anima a seguir ofreciendo un buen servicio.

Un saludo.

Hola Aitor.

Gracias por tu valoración.

Entendemos tu malestar e incomodidad ante la situación que comentas, durante tu rutina habitual de entrenamiento. Queremos trasladarte que somos conscientes de la importancia de contar con equipos en buen estado y suficientes para satisfacer las necesidades de nuestros socios. Por ello, revisamos de forma continua los reportes de mantenimiento y estamos reforzando los esfuerzos para garantizar su correcto funcionamiento y disponibilidad.
Asimismo, gestionamos cualquier incidencia con la mayor rapidez posible, aunque en determinados casos dependemos de los plazos de los proveedores para su reparación o reposición.

Agradecemos que nos hagas llegar este tipo de comentarios, ya que nos ayudan a priorizar actuaciones y seguir mejorando el estado general de nuestras instalaciones.

Un saludo.

Hola Raul,

¡Muchas gracias por tu valoración!

Nos alegra saber que encuentras las clases entretenidas y el ambiente agradable. Valoramos mucho que lo compartas y esperamos que sigas disfrutando de tus entrenamientos.

Un saludo.

Hola Daniel,

¡Muchas gracias por tu valoración!

Nos alegra saber que disfrutas del espacio y la atención recibida. Valoramos mucho tus comentarios positivos sobre la experiencia en el club.

Un saludo.

Hola Verónica,

¡Muchas gracias por tu valoración!

Nos alegra saber que valoras la variedad y disponibilidad de máquinas, así como la actitud amable de nuestro equipo. Agradecemos tus comentarios que motivan a seguir ofreciendo un buen ambiente.

Un saludo.

Hola Enedina,

¡Muchas gracias por tu valoración!

Nos alegra saber que valoras tanto el ambiente y la organización, así como la dedicación en la atención que recibes. Es genial que los métodos de entrenamiento te hayan ayudado a mejorar y mantener la motivación.

Apreciamos tu comentario ya que nos impulsa a seguir cumpliendo con tus expectativas.

Un saludo.

Hola Ofelia,

¡Muchas gracias por tu valoración!

Nos alegra mucho saber que recibes atención tan cercana y que disfrutas de las técnicas aprendidas. Valoramos que resaltes la dedicación y buen ambiente que intentamos ofrecer.

Un saludo.

Gracias por tu reseña Manuel!!

Hola Noelia,

¡Muchas gracias por tu valoración!

Nos alegra saber que valoras la amplitud y limpieza del espacio, así como la atención recibida durante tus visitas matutinas. Agradecemos tus comentarios y esperamos que sigas disfrutando de tus entrenamientos.

Un saludo.