Fisio Alba Pascual
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Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
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Ginellers: Salut integral per a la dona es un centro médico multidisciplinario dedicado a la salud integral de la mujer, con un enfoque principal en servicios de ginecólogo y atención personalizada en ginecología y obstetricia.
Ofrece los siguientes servicios:
Ubicado en Calle Anselm Clavé, 65, 2º, Granollers, Barcelona, cuenta con un equipo de profesionales procedentes de centros de referencia como Hospital Vall d’Hebron y Parc Taulí, presente desde 2017 en la zona.
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Hace mas de 10 años que me visto con la Dra. Reig aparte de ser una gran profesional, tiene un tacto y una amabilidad increíble. Nunca olvidaré la atención y el cariño con el que atendió mi parto y la preocupación en ese momento como en el proceso de post parto y así hasta hoy. Gran equipo, humano y empatico. No puedo tener más que buenas palabras y compartir mi experiencia.
Un equipo humano y dedico
Pongo una estrella únicamente por el servicio de podología y por la profesional que me atendió en dicha especialidad.
En las ocasiones en las que he acudido a Ginellers no he salido satisfecha, especialmente debido al trato recibido por parte del personal de recepción, que carecen de empatía y el trato hacia los pacientes no es el adecuado, llegando incluso a hablar mal a personas mayores. Solo una de ellas me atendió bien, si supiera su nombre lo diría.
En cuanto al servicio de ginecología, en ningún momento me sentí cómoda ni bien atendida. Me realizaron una prueba que estuvo menos de un minuto para, posteriormente, indicarme que todo estaba bien. La visita completa duró menos de diez minutos, pese a que accedí a consulta con más de una hora y media de retraso. Al finalizar, se me informó de que debía abonar dicha prueba sin que en ningún momento previo se me hubiera advertido de que no estaba incluida en el precio que ya había abonado.
Al día siguiente tenía cita en ginecología a través de la sanidad pública, ya que en Ginellers tardaron en darme hora. En esa consulta me repitieron la misma prueba, dedicándole más de diez minutos, y detectaron una alteración. Entiendo que la profesional que me atendió en Ginellers pudiera tener prisa, puesto que había muchos pacientes esperando con un retraso considerable, algo que además me hizo notar. Sin embargo, considero que la prisa no justifica una atención inadecuada y poco profesional. Salí de la consulta con más dudas de las que tenía al entrar. Dado que asumí el coste de la prueba, lo mínimo esperable habría sido una realización rigurosa y sin precipitación, especialmente cuando posteriormente se comprobó que no todo estaba correcto cuando se me aseguró lo contrario.
Hace años acudí también al servicio de dermatología, cuando aún disponían del otro centro. El profesional que me atendió no resolvió el problema que presentaba. Me prescribió múltiples tratamientos que no solo no funcionaron, sino que empeoraron mi situación, además de que no eran baratos precisamente. Posteriormente descubrimos que no eran los tratamientos adecuados para mi problema. En ningún momento recibí una disculpa.
Lo único bueno que destaco es la profesional de podología, Ana López. Es una persona muy cercana y humana. Con ella me sentí realmente bien atendida. Su forma de trabajar debería ser un referente dentro del centro y tendrían que aprender de ella.
No obstante, no volveré a este centro, ya que se prioriza el dinero por encima del bienestar del paciente. No me sentí bien atendida, no recibí disculpas por los errores cometidos ni se me ofreció ninguna alternativa o solución.
Si tenéis la posibilidad, recomendaría acudir a otro centro donde se priorice verdaderamente el cuidado y la atención al paciente. Aquí se afirma que lo más importante es ofrecer “un trato personalizado y acogedor”, pero considero que lo fundamental no es solo expresarlo, sino aplicarlo de manera coherente en la práctica.
En un control rurinario descubrieron un nódulo en mi mama derecha, donde me hicieron la mamografia me indicaron repetir a los 6 meses, asi que pasado ese tiempo pedí cita para repetir y mi ginecóloga me dijo que aun no me tocaba, y yo ok... pero claro no me quedaba tranquila asi que insistí porqie tengo antecedentes de cáncer de mama y me contestó "mientras no salga nada positivo cada año es suficiente"... y yo me quedé... ni te has mirado mi ficha. Lo tomé con un descuido pero me ha vuelto a pasar lo mismo con otra prueba, esto no debería pasar ni en la seguridad social pero que pase en un centro privado... y es 100% verídico muy a mi pesar que tengo que empezar el proceso entero de nuevo en otro sitio porque por mas que pedí los resultados de mis pruebas nunca me los enviaron
Una costa tan importante como el embarazo y te hacen caso como si fueras una moneda mas del monton ... nos vamos yo y mi pareja tristes y dolidos por el trato recibido... se suponia que aqui te cuidaban... veo que como otras ya solo miran por el dinero...
Llevo años yendo a hacerme los controles, me han llevado el embarazo y hace unos meses me asistieron al parto. Es una maravilla de centre desde sus recepcionistas Mireia y Julia, hasta mi ginecóloga Miriam. Gracias por cuidar tanto de vuestros pacientes.
He llevado todo mi segundo embarazo con la Dra. Reig y lo volvería hacer 1000 veces más, para mí la mejor! Se pone en tu piel, y siempre busca lo mejor para ti. Mil gracias por acompañarnos en este camino❤️
Les millors✨ la dra Miriam Reig es encantadora y está muy volcada en su trabajo. También destacar el trato de las chicas de recepción, que aunque vayan a tope siempre son super amables. Ya no me imagino visitándome en otro sitio
Primera visita, he esperado 30min con cita previa para ser atendida pero ha merecido la pena, muy contenta con el trato, cercanía y profesionalidad de la Dra Miriam Reig, gracias ☺️
Hace muchos años que me visito en este centro, la dra Vila y la dra Pijuan excelentes profesionales, y muy buen trato. y no quiero olvidarme de hacer una mencion super especial para la Dra Amores, excelente profesionalidad, dermatologa, encantadora y gran profesional.
Lamentablemente, la gestión en general ha cambiado y para peor desde hace un tiempo. Me visite en setiembre con la dra Pijuan y a dia de hoy no tengo los comentarios de los resultados, por suerte cuando me hice la mamografia y la ecografia mamarias ya me dijeron en ese momento que se veia todo bien (en el centro radiologico), no hay buena comunicacion con recepcion, como no me decian nada desde setiembre envie e mail adjuntando los resultados, el dia 17/10 y me dan hora telefonica para el 28/10!!!!!!
Ayer estuve esperando todo el dia, y nada, hoy llamo y me dice......no!!!!!!, la tienes programada para el 4/11.
Pues nadie me aviso, y no veo normal esperar dos meses para una visita telefónica. Seguramente cambie de centro medico, y no lo recomiendo
Llevamos 3 años buscando embarazo y aparentemente tenemos una infertilidad de causa desconocida.
Buscando un enfoque más integrativo, después de analizar muchas reseñas y seguir a la Dra. Martina Vila en Instagram, decidimos hacer las consultas en Ginellers.
Mi experiencia fue poco satisfactoria. Creo que hay mucha difusión en redes sociales, pero lo que realmente se ofrece a nivel clínico es bastante similar a otras clínicas que ya he visitado. Además, la desorganización general me dejó bastante descontenta:
1️⃣ Primera biopsia endometrial: pregunté varias veces (por correo y WhatsApp) si había alguna preparación, y me informaron que no. Al llegar, la doctora me dijo que no debía haber tenido relaciones, lo que nos obligó a reprogramar. Para alguien que busca embarazo, esa información es muy importante, ya que cualquier ventana fértil cuenta.
2️⃣ Cita agendada por web: reservé directamente en Ginellers Barcelona, pero la página estaba mal configurada y la cita quedó en Granollers, perdiendo otro día.
3️⃣ Cambio de sala sin aviso: en otra visita, olvidaron informarme que habían cambiado de sala. Llegué al hospital donde está ubicada la clínica y no había nadie.
4️⃣ Seguimiento después de la biopsia: tras recibir el resultado a finales de julio, la doctora ya se iba de vacaciones y me envió por correo la lista de suplementos y medicamentos, sin explicaciones adicionales ni contacto telefónico para resolver dudas.
Ahora ya no vivo en Barcelona y salí sin ninguna indicación sobre cuál podría ser mi problema de fertilidad, lo que hizo la experiencia aún más frustrante.
Me parece que el contacto cercano que se promete no se reflejó en mi experiencia.
Ojalá puedan mejorar la organización y la comunicación con los pacientes.
Tal cual mis expectativas...y mantener una expectativa siempre es difícil, solo se consigue cuando lo que divulgas es cierto.
Con la dra. Martina Vila así ha sido, ademas de ser un encanto y hacerte sentir como en casa.
Agradecer el trato y la profesionalidad de la doctora Marina Catalán, por sus visitas siempre con cariño y profesionalidad y sobre todo en el momento del parto, no podía estar mas contenta de como se realizo y fue mi parto, recomiento muchisimo a la Dra. y mi proximo parto sin duda sera con ella, muy muy contenta con la clinica corachan con ginellers y con la Dra. Catalan. ATT; Andrea y Ayoub
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