Hispano Happiness Club

¡Muchas gracias por tu comentario, Rafael! Nos alegra saber que estás disfrutando de las clases y que nuestras instalaciones cumplen con tus expectativas. Seguimos trabajando cada día para ofrecer lo mejor.

Muchísimas gracias por tu valoración y por tus palabras, Rafael. Nos alegra saber que te sientes a gusto en nuestras instalaciones y que valoras el trabajo de todo el equipo. Comentarios como el tuyo son la mejor motivación para seguir esforzándonos cada día.

¡Gracias por confiar en nosotros!

Un saludo,
Equipo Hispano Happiness Club

Hola, Carlos.

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que las condiciones durante tus entrenamientos no hayan sido las esperadas.

Trabajamos de forma continua para garantizar el correcto funcionamiento de nuestras instalaciones y ofrecer el mayor confort posible a nuestros socios. Tomamos nota de tu comentario y lo trasladaremos al equipo correspondiente para su valoración.

Agradecemos que hayas dedicado unos minutos a hacernos llegar tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

Un saludo,
Equipo Hispano Happiness Club

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra que pienses que somos un buen centro deportivo. Sentimos que no gusten las clases de natación. Todos nuestros monitores de piscina son profesionales del sector y depende del horario en el que acudas podrás encontrarte con uno u otro. Tomamos nota para seguir mejorando. Saludos.

Buenos días Balázs, gracias por tu comentario. Lamentamos que tu visita de ayer no fuera como esperabas, y agradecemos que nos lo hagas saber. Nos importa mucho la experiencia de nuestros socios y queremos aclarar lo sucedido.

Cada pulsera de acceso es personal e intransferible, por lo que no puede ser utilizada por una persona distinta al titular registrado. En este caso, tu hijo no figura como socio en el abono familiar, por lo que no puede acceder con la pulsera de otro miembro.

Dicho esto, queremos precisar que en ningún momento se le indicó que debiera contratar una suscripción completa: nuestro equipo de recepción le informó de la posibilidad de adquirir un pase de acceso de un día, que es exactamente la opción disponible para visitas puntuales.

Estamos a tu disposición para cualquier consulta o aclaración adicional. Un saludo.

¡Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que valoras nuestra ubicación y la mejora en la maquinaria tras la renovación. Tomamos nota de tu sugerencia sobre la organización de los espacios y el acceso a las máquinas. Seguimos trabajando para ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios y consideraremos estos aspectos para futuras mejoras en nuestra sala de fitness.
¡Esperamos verte pronto!

¡Muchas gracias por tu valoración, José Manuel! ⭐💙
Nos alegra saber que, después de tantos años con nosotros, sigas confiando en Hispano.
Seguiremos trabajando para que cada visita esté a la altura. 💪

Hola Fernanda,

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva.

Esperamos verte pronto de nuevo por el club.

Un saludo,
Hispano Happiness Club

Muchísimas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás disfrutando de todas nuestras instalaciones. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Nos vemos entrenando!

Thank you so much for your review ⭐⭐⭐⭐⭐!
We are delighted to hear that you enjoy all our facilities, from the gym to the sauna, jacuzzi and swimming pool.
It is a pleasure to know that we are part of your routine to keep you active. We look forward to seeing you many more times a week! 🙌

Buenas tardes.
Antes de nada, quiero agradecerte que te hayas tomado el tiempo de escribirnos, aunque lamentamos profundamente que el motivo sea una experiencia desagradable en nuestro centro.

Te leemos con mucha preocupación, ya que lo que describes es totalmente opuesto a los valores de respeto, inclusión y cercanía que defendemos.

Estaremos encantados de recibirte en nuestro centro para poder aclarar la situación. No obstante, si en algún futuro nos das una oportunidad de enmendar esta primera impresión, nos encantará saludarte personalmente y que conozcas el verdadero ambiente de nuestra comunidad.
Nuevamente, nuestras más sinceras disculpas.

Muchísimas gracias por vuestras palabras! ⭐💙
Nos alegra enormemente saber que valoráis nuestras instalaciones, la limpieza, el equipo y las clases. Comentarios así nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
¡Será un placer seguir recibiéndoos en el centro!