Hospital IMED Elche

Monica Amante

2026-01-13

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Fui a quitarme unos fibromas que tenía en el párpado superior e inferior derecho y la intervención estuvo a cargo del Dr. Corral Domenge Ciriaco, un excelente profesional, muy empático, y me acompañó la enfermera Elena, súper simpática y amable, siempre con una sonrisa. Desde que llegué al hospital y me retiré no llegaron a pasar dos horas. Muchas gracias!!

Sergio Fernández

2026-01-12

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Gran experiencia en el nacimiento de nuestro hijo. Dar las gracias en especial a Sandra la matrona por su profesionalidad y trato humano durante todo el trabajo de parto, no lo vamos a olvidar nunca. Igualmente agradecer al ginecólogo Alfredo y a cada una de las personas que nos han atendido para preservar nuestra salud y bienestar. Instalaciones increíbles, enhorabuena a cada uno de vosotros.

Susana MEDINA GRAN

2026-01-02

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Una vergüenza de organización, fuimos a nuestra primera cita y como la aplicación no funcionaba, hicimos una hora de espera en mostrador de trauma.
En mostrador de rayos nos dieron una cita a las 8:00 después me llegó un mensaje que la cita pasaba a las 12 y más tarde a las 22 , teníamos un viaje que tuvimos q hacer varios cambios de vuelo , para conseguir la confirmación de la hora estuvimos llamando durante una semana sin obtener respuesta alguna .
La información para la prueba no nos la ofrecieron en mostrador , lo cual ha complicado poder llevarla a cabo a la hora siendo las 14 de la tarde y seguimos en el hospital, habiendo perdido un vuelo.
Es vergonzoso que un hospital privado funcione de esta forma, bendita seguridad social.

J.N.R.J

2026-01-01

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Muy a mi pesar he de poner en conocimiento de las personas (padres) las cosas tal y como son y me voy a referir a un ingreso de pediatría en concreto y a algunas enfermeras en particular: En primer lugar quiero decir que he estado en muchos hospitales imed y nunca me había pasado algo así, he acudido a este porque estamos por la zona de vacaciones.
En cuanto a instalaciones a este hospital le doy un 10, eso es innegable, pero desgraciadamente no es lo más importante, lo más importante son los profesionales y la profesionalidad en la atención y en mi caso parece ser que ambos estaban de vacaciones: El primer día intentaron ponerle una vía a mi hija varias enfermeras diferentes, cada una con su respectivo pinchazo, dejando a mi hija ambos brazos llenos de pinchazos, hechos polvo y doloridos, aún querían llamar a otra enfermera que me dijeron que llevaba un año trabajando a lo que me negué, exigí a alguien con experiencia. Finalmente acudió una enfermera que estaba en urgencias con la correspondiente experiencia y le pudo poner correctamente la vía a mi 'conejillo de indias'.
En cuanto a la higiene de la habitación decir que muchas veces no recogen las sobras de las comidas y las que tiras a la basura hasta que no esté que se salga del cubo de la basura (que es bastante grande) no se la llevan...
En último lugar y no por ello menos importante: Una enfermera intentó manipular la vía de mi hija para que 'tuviera mayor libertad de movimiento' a pesar de haberle dicho que por favor no se la tocara que ya le habían hecho bastante daño, total...no se la pudo quitar y algo le hizo a la vía al manipularla, ya que cuando vino la siguiente enfermera a ponerle el suero, al minuto de ponerlo empezó a sonar una alarma y salí a avisar a otra enfermera, lo revisó, la volvió a poner y al minuto de nuevo la alarma...hasta 3 veces tuvieron que venir 3 enfermeras distintas y no se aclaraban con algo tan simple y sencillo como es una vía ¿en serio?, me parece increíble.
Si en cosas tan 'sencillas' las enfermeras son tan negligentes...¿qué pasará cuando se trate de algo más grave? me llegué a preguntar tras observar y analizar la situación.
No me gustaría estar en sus manos, ni mucho menos que los míos lo estuvieran, sinceramente.
No es nada personal con ninguna enfermera en concreto, es algo general que se debería hacer mirar en este hospital, por supuesto no son todas las enfermeras pero me ha sorprendido el alto porcentaje, deben saber hacer su trabajo a la perfección, ser más profesionales.
Espero que no caiga en saco roto para el centro y que sirva también para ayudar a escoger a los padres un lugar más adecuado para sus hijos, de momento....

Acas Casa

2025-12-23

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Por donde empezar... Creo que es el peor hospital privado al que he podido ir.

Sala de urgencias vacía es decir éramos 2 personas, casi dos horas de reloj para que atendiesen al otro chico que a saber cuánto llevaba y aún me tocó esperar otros 45 min.

Es decir en total 2 horas, 45 min para que me atiendan.

Se llama servicio de Urgencias por algo, la gente no va por gusto... En vez de tanta pantallita , tanta televisión y tanto roll-up haciendo publicidad para vender servicios de otros negocios directos o indirectos vuestros, preocuparos en qué lo básico funcione bien porque es de vergüenza.

Por cierto no estaría de más que tuvieseis hojas de reclamaciones también en la zona de urgencias, que mandáis a la gente al hall principal estando enferma... Es de sentido común.

Por último los de recepción... No sé si serán ellos quienes hacen el triaje pero cuando se supone que se está en un sitio donde hay enfermos... no está bien ni es de recibo verlos de cachondeo y riéndose a carcajadas y una cosa más... Quitar los villancicos de la sala de espera de urgencias... La gente se ENCUENTRA MAL por eso van... GRACIAS.

Edito reseña y redondo a la respuesta del IMED.

No teneis triaje, que un recepcionista te pregunte que te pasa, no es un triaje. El triaje debe hacerlo alguien cualificado no un recepcionista.

Debe de hacerlo una persona cualificada la cual pueda medirte oxigeno, temperatura, aspecto aparente y demás cosas...

Ya tengo claro para la próxima si es que vuelvo a ir, diré que me estoy muriendo para que me atiendan al momento.

Porque visto lo visto es lo único que funciona.

Marian Gomez Rubio

2025-12-18

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Llevo 7 años pagandole el seguro médico a mi hija,me descuentan x los 47€ mensuales y porque a mí hija hoy no le a bajado la fiebre cn el apiretal ni se le iba el dolor d oído cuando hemos ido dspues d trabajar nos dicen que no tienen servicio d urgencias y no la quisieron atender..apenas hemos ido 4 veces en 7 años y no esperaba Sto..y para darme d baja tng k avisar cn un mes d antelación y x escrito. Me parece una vergüenza k estemos pagando x nuestros hijos y no los atiendan.

Alv Mg

2025-12-07

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Fuimos de urgencias ginecológicas ayer sábado y nos atendió Don Sergio Rogel Cayetano. La verdad es que la actitud, humanidad, conocimiento y dedicación fueron absolutamente inmejorables. En otras situaciones hemos tenido que ir a urgencias en festivos a otros lugares y muchas veces los doctores van con desgana y te tratan de cualquier manera. Este gran doctor por el contrario fue exquisito y eficiente. Cuídenle . Gran atención también de las dos recepcionistas exquisitamente educadas . Muchísimas gracias por tan excelso desempeño profesional.

Ana Garcia

2025-12-04

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Reseña (4 de diciembre, 11:30)
Hoy, en la cafetería, me ha impactado ver cómo algunas camareras hablaban a las personas mayores con un tono alto y una falta de respeto que resultaba dolorosa de presenciar. Verles levantar la voz a quienes más paciencia necesitan ha sido realmente desagradable.

Lo más chocante es que, cuando llega alguien conocido, su actitud cambia por completo: amabilidad, sonrisas y buen trato. Ese contraste deja claro que no todos reciben el mismo respeto, y menos aún quienes deberían tenerlo asegurado.

Daria Daria

2025-12-02

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Fuimos a Urgencias con nuestro hijo de 2 años y la atención en recepción fue muy lenta. Los chicos en el mostrador trabajaban como si no tuvieran fuerzas y se formó una cola enorme. Cuando llegó nuestro turno, nos dijeron que el servicio cerraba a las 21:00 y que había 8 niños delante, por lo que quizá ni nos atenderían, aunque eran apenas las 18:45. Pensé en volver a casa porque es difícil esperar tanto con un niño enfermo, pero decidimos quedarnos. Al final, solo había una persona antes que nosotros y en 5 minutos nos llamaron.

Creo que la clínica debería prestar más atención al personal de recepción, ya que es la cara del centro. En un país con tanta gente buscando trabajo, seguramente haya personas dispuestas a realizar esta labor con más amabilidad, eficiencia y dedicación hacia los pacientes.

Montse Toledo Vidal

2025-12-02

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Acudí al IMED Elche derivada por mi ginecóloga desde Alcoy para programar una cirugía , con cita asignada al doctor Alfredo Enrique. Para mi sorpresa, al llegar a la consulta, el doctor tuvo que llamar a la doctora Guilabert —quien supuestamente debía llevar mi caso— y pude escuchar claramente cómo ella decía que “no tenía tiempo para hacer ese tipo de cirugía”.

El doctor me indicó entonces que él tampoco opera, dejando claro que no podían atenderme. Salí de la consulta exactamente igual que entré: sin solución, sin orientación y con la sensación de que mi tiempo y mi salud no fueron tenidos en cuenta. Además, tengo seguro Adeslas, por lo que esperaba una atención profesional y organizada, no que me mandaran de nuevo a la calle sin alternativa.

La falta de coordinación interna y la poca seriedad a la hora de tratar un caso quirúrgico me parecen inaceptables. Muy decepcionada con la atención recibida.

M. R.

2025-11-26

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Hace mucho tiempo que decidí no acudir a Imed Elche por el personal de recepción de urgencias y rayos, no adecúan su comportamiento al puesto que ocupan.

Hoy he acudido por una urgencia, ya que es el más cercano y necesitaba ser atendida con mayor celeridad y vuelve a suceder exactamente lo mismo que hace meses y años, el personal de recepción de rayos y urgencias te recibe con prepotencia, cuando un servicio de urgencia requiere de un personal paciente, amable y colaborador con el paciente enfermo, pero en lugar de ello, se llaman entre ellos por teléfono ( supuestamente sobre tu atención) para decirse entre ellos a saber qué cosa y, cuando esto sucede, es entre risas y miradas de complicidad delante del paciente.

En urgencias siempre siembran primero la duda sobre tu urgencia haciendote sentir impotente porque en recepción, parece que o entras desangrado o ellos deciden por ti que no es para tanto.

He tenido que rellenar un formulario, el cual podía esperar a después porque ya tenían la tarjeta sanitaria y todos mis datos y, en ese momento no me encontraba bien, pero los recepcionista han insistido sin cesar con el formulario hasta que les he dicho que no me encontraba bien, que necesitaba ser atendida y que después con calma lo cumplimentaría.

He salido de urgencias con un collarín y con dolor, no podía mirar el papel y leerlo, he pedido ayuda y se han negado a rellenarme el formulario a falta de mi firma, diciendo directamente a mi acompañante (de 70 años) que lo cumplimentara ella, cuando la pobre no sabía ni por dónde empezar.

Es una vergüenza y me recuerda por qué no vuelvo a Elche ni lo recomiendo. Hay otros centros Imed donde te tratan como a un ser humano y no como a una cartera andante.

Si no despiden a esta gente, el hospital pierde mucho prestigio porque es una vergüenza la falta de seriedad, profesionalidad y responsabilidad afectiva.

Son la cara visible del hospital.

Somos muchos los funcionarios que acudimos a estos centros, me gustaría saber si les agradaría que les tratemos igual que ellos a nosotros para gestiones que no son de salud ni de urgencias.

Drevanut

2025-11-24

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Una auténtica vergüenza, después un mes y medio de las pruebas de ADN de embarazo para saber que el bebé está bien todavía no nos han dicho nada. Una prueba que nos ha costado 725€ y ni han sido capaces de llamarnos y al llamar nosotros nos insinúan que está perdida. Ahora si hay algún problema con el bebé que de que me vale? Obviamente, vamos a denunciar e ir hasta el final.
Que sepáis que con esta gente esto lo que hay y es el día a día allí, no por los médicos, si no por la gestión que van sobre pasados y ofrecen un servicio de auténtica pena.

***A vuestra respuesta: Hemos contactado con vosotros y no sois capaces de llamarnos para dar una respuesta, tenéis muy poca vergüenza, estamos hablando de que ya no hay margen de maniobra por cualquier problema del bebé y encima un importe de 725€. Los persona con la que hablamos ya nos dejó caer que estaba perdida, encima la de problemas que tuvimos para poder hacer la prueba, que eso, fuera aparte.

Si este es el camino, tendremos que hacerlo vía judicial, y si hay algún problema con el bebé se reclamará daño y perjuicios.

Actualización 21/11/25
- DÍA 5 Después de llamar y reclamar: Seguimos sin una respuesta, ni si quiera se han puesto en contacto con nosotros para informarnos de nada.

Actualización 24/11/25
- Seguimos sin ni si quiera una sola llamada para informarnos de nada, una vergüenza.

Raul Martinez

2025-11-24

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Trabajan rápido y mal, un poco mas y me dan el diagnóstico antes de entrar en consulta. Casualmente las 2 veces que he tenido que ir de urgencias me ha atendido la misma doctora, en ambas ocasiones me ha dado un diagnóstico aleatorio, teniendo que recurrir a un médico de paga, que por cierto este ya lo pago todos los meses. 0 profesionalidad, empatía e implicación con el paciente

Leo Dusemund

2025-11-18

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Asunto: Queja por mala atención y trato recibido por el Dr. Carlos Patricio Silva Vaca – Endocrinología y Nutrición

Estimados señores,

Por medio de la presente deseo presentar una queja formal por lo ocurrido durante mis citas en el departamento de Endocrinología y Nutrición con el Dr. Carlos Patricio Silva Vaca en el Hospital IMED Elche.

1. Falta de información sobre los cambios en las rutas de acceso

El día 18 de noviembre de 2025 llegué al hospital a las 13:45 h, pero fui enviada de un mostrador a otro porque nadie me informó previamente que, debido a las obras, las rutas de acceso habían cambiado.
De haber comunicado el hospital estos cambios a los pacientes con antelación, podría haber llegado puntualmente a la ubicación correcta. La falta de comunicación provocó un retraso totalmente evitable.

2. Comportamiento poco profesional del doctor

Además, deseo manifestar mi profunda insatisfacción con el comportamiento del Dr. Carlos Patricio Silva Vaca.

En una cita anterior, en la antigua ubicación, llegué puntual, pero el doctor me hizo esperar más de una hora porque permitió la entrada a dos comerciales que venían a ofrecerle material. Él mismo los recibió personalmente.

Hoy, sin embargo, el mismo doctor se negó a atenderme porque llegué unos minutos tarde, consecuencia directa de la confusión generada por el hospital.

Necesitaba medicación y orientación médica, pero aun así se negó a prestarme atención.

Considero este trato como una falta total de respeto y profesionalidad, especialmente teniendo en cuenta que soy paciente privada y pago por recibir una atención adecuada y seria.

3. Conclusión

Estas experiencias me han hecho sentir que no se me toma en serio como paciente. Resulta inaceptable que se envíe a los pacientes a casa por retrasos causados por la propia organización del hospital. Esta situación ha afectado gravemente mi confianza en IMED Elche, y debido a ello no volveré a acudir a su centro.

Solicito de manera amable pero firme:

Una respuesta oficial a esta queja

Una evaluación del comportamiento y actuación del doctor mencionado

Una explicación clara de las medidas que tomará el hospital para evitar que esto vuelva a ocurrir

Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Atentamente,
Leo Dusemund

mjesus hurtado

2025-11-15

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Felicitar y agradecer la atención recibida en el ingreso de mi marido, segunda planta 2126, todas las personas implicadas: enfermería, ATS, médico, limpieza, celadores...muy amables, atención y excelentes profesionales.
Han convertido la estancia del paciente en intentar que estuviera lo más cómodo posible.
A pesar de varios inconvenientes, como pocos celadores para mucho trabajo, más tiempo de espera en los desplazamientos del paciente a pruebas, pero con la mayor diligencia. Mucho trabajo de la enfermera, por la noche, por ocuparse de toda la planta, pero con la actitud más profesional y atenta, dentro de las circunstancias.
Nos gustaría que le llegase esta valoración de agradecimiento a este personal encargado de la habitación 2126.
GRACIAS DE CORAZÓN

Teresa M

2025-11-11

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No teneis vergüenza!
Llamo por telefono para saber si estaba ya preparado un informe, me decis que si, os pregunto si se lo vais a remitir al medico, me respondeis que no y que tengo que recogerlo presencialmente.
Cojo un taxi desde Alicante, y una vez alli, me soltais que el informe lo tiene el medico..
Pero esto que es?
Una tomadura de pelo?
Aparte que es mi derecho como paciente, a tener mi informe, estais obligados a darmelo, ES MIO, NO VUESTRO!
Os pido la hoja de reclamaciones y resulta que tengo que esperar no se cuanto para que me la deis..
Tenia que haber llamado a la policia, veriais que rápido me la habiais dado.
No os voy a reclamar, os voy a denunciar por inaccion y por incompetencia, os lo mereceis.
Os recuerdo que los pacientes tenemos nuestros derechos, no solo vosotros y que SOMOS PERSONAS, NO NUMEROS A VUESTRA DISPOSICION!!!
Buenos días.

rosa orozco

2025-11-04

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el medico que me atendió es excelente. Las instalaciones son modernas, limpias, tableros de información muy adecuados. El trato que el personal de los escritorios da en general al publico es bastante malo. Las pocas veces que he ido ha sido lo mismo.
Hoy he podido ver con qué displicencia y falta de consideración, una señora o señorita le decía a una paciente que su cita se había cancelado y punto por la razón que sea esta cancelada, la mujer se quejaba de que no le habían avisado y la que atendía le contestaba con mucha prepotencia. parece que no les gusta o se cansan de atender a gente todos los días.

Elena Mallada González

2025-10-13

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Buenas tardes, quiero comentar nuestra experiencia hoy en el hospital Imed de Elche.
En primer lugar mi madre sufrió un accidente grave de un atropello del tram en alicante. Decidimos ir a Imed , pues la atención ha sido inmejorable. Los profesionales y con el cariño que han atendido a mi madre de 80 años que sufre dolores inconmensurables.
Desde Quique Ibañez que como profesional ha sido excelente, con la delicadeza que ha organizado las citas. Felicitar también al cardiólogo doctor Echevarría, comprometido y humano. Sin dejar atrás a la profesional de la resonancia magnética , que con mucho amor cuido de mi madre ya que está muy malita y con dificultad de movimiento debido al atropello.
Lo recomiendo 100%. Impoluto el hospital y la atención personalizada. Gracias a todo el equipo de Elche .

ELISABEL MOLINA FERRÁNDEZ

2025-10-10

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De la misma forma que comentamos las cosas negativas de los servicios ofrecidos por el hospital, y estamos en nuestro derecho totalmente, hoy quisiera agradecer el trato, servicio y amabilidad de la recepcionista Ana Mira. Todas las veces que he ido me ha ayudado mucho con todas las citas médicas que ahora mismo debo llevar a acabo. Me gustaría, que, si fuese posible se tuviese en cuenta de alguna manera. Encontrarte a personal así en cuanto llegas al centro médico, te alegra un poquito más tu visita.