ICOT La Laguna

Jose Antonio Lugo

2026-05-21

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No se lo aconsejo a nadie unos de los centros de rehabilitación mas malos de tenerife y mira que yo estado en un par de ellos.
Una muy mala organización increíble por parte del personal hay veces que una chica para 6 pacientes.
Te ponen los aparatos y ahi te quedas con suerte alguna se dara cuenta.
Son tres chicas 2 que trabajan y una que solo pasea y si en algunos de los muchos paseos sin rumbo por la centro y de pasar 20 vece por tu lado se acurda que estas ahi por algun problema que tienes y te pone algun aparato. Hoy sin ir mas alla de un aparato a otro se pasaron 20 minutos. No se lo toman en seri
Un desastre de centro.

Nerea Herrera González

2026-03-18

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La verdad es que mi experiencia no ha sido buena. Desde el principio sentí que la terapia no era nada personalizada. Te tratan prácticamente sin conocer tu caso, y además la falta de privacidad es notable, ya que estás en una sala con unas 10 personas más mientras solo dos fisioterapeutas atienden a todos al mismo tiempo.

Esto me hizo darme cuenta de que pacientes de perfiles muy distintos (por ejemplo, personas de unos 50 años aparentemente sedentarias) recibían exactamente el mismo tratamiento que yo, teniendo 20 años y siendo una persona deportista. No sé si esto es habitual en todas las clínicas, pero personalmente no me hizo sentir bien atendida.

En mi caso acudí durante un mes, tres veces por semana, por una contractura cervical que me provoca dolor diario desde hace más de un año y medio. A pesar de esto, en ningún momento me preguntaron aspectos básicos como el motivo concreto de mi lesión, si hago deporte, mi nivel de estrés o hábitos diarios. Nada que me hiciera pensar que el tratamiento estaba realmente adaptado a mí o que había un diagnóstico detrás.

Por otro lado, la gestión de las citas es muy rígida. Si no puedes acudir el día asignado, pierdes la sesión sin ninguna opción de cambiarla, ni siquiera dentro de la misma semana. Me ocurrió por motivos de trabajo, la única respuesta fue que la cita se perdía y así fué, me quedé sin una sesión, como si yo pudiese elegir si ir a trabajar o no.

Estoy bastante frustrada con esta contractura porque una vez finalizada la terapia, sencillamente dejas de ir. No me han dado consejos o indicaciones de qué hacer ahora (me sigue doliendo evidentemente). Si no me ayuda el fisio ¿Quién me va a ayudar?, siento que he perdido mucho tiempo y energía, he salido más estresada de lo que entré.

En resumen, una atención poco personalizada, con escasa comunicación y una organización bastante mejorable.

Silvia Martín mayato

2026-03-10

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Llevo varios meses en fisioterapia . Mi experiencia ha sido muy buena. Me atienden en hora. Las fisioterapeutas muy profesionales. Mi mejoria ha sido excelente.

Mara

2026-03-05

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Mi experiencia personal en ICOT La Laguna tras varios meses de rehabilitación por una rotura en el hombro derecho, cubierto por mi seguro Adeslas, no fue la que esperaba. Durante el proceso, tanto el traumatólogo como el neurocirujano recomendaron continuar con el tratamiento del hombro y añadir también las cervicales, y posteriormente el traumatólogo añadió más sesiones de rehabilitación. Mi sorpresa fue cuando me comunicaron en el centro que solo completarían las sesiones pendientes y que no realizarían las nuevas prescritas porque “mi hombro no podía recibir más sesiones, ya que eran demasiadas”, pese a que el especialista las había indicado. Considero que en estos casos deberían seguirse las indicaciones del especialista y no negarse a realizar las sesiones prescritas, ya que al final es el especialista quien determina el tratamiento necesario para la rehabilitación y mejora del paciente. Finalmente, me he visto obligada a acudir a otro centro para continuar mi tratamiento, ya que en este centro se negaron a realizar las sesiones indicadas.

Rob

2026-02-09

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No se molesten en llamar por teléfono, no contesta nadie a ninguna hora, de pena

Lara Isabel Pérez Estupiñán

2026-02-07

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Mi experiencia en Icot ha sido muy buena, siempre me han atendido puntual. Nuria es muy agradable y aclara todas mis dudas, también se nota el trabajo en equipo, ya que Adriana también está pendiente aunque no sea su paciente.
Si es cierto que deberían cambiar el método de contacto con el centro por otro disponible y pedir que se actualice en la web y en los seguros privados.
De resto, encantada con el personal y el trato, mil gracias 💗

Alberto Medina Martin

2026-02-05

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La verdad con los fisios no me fue mal, pero la administrativa que recoge las llamadas brilla por su ausencia, tienes que personarte si no no te cojen el telèfono.

JOSE

2026-01-15

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No entiendo para que estos machangos ponen un número de teléfono si NUNCA lo cogen, da igual que llames de mañana o de tarde.

Alicia Fernández Perdomo

2026-01-02

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😊 Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al equipo de fisioterapeutas de ICOT, en especial a Adriana y Nuria, por su increíble empatía y comprensión en un momento tan difícil para mí. Su trato humano y amable hizo que me sintiera apoyada y comprendida. Me conmovió especialmente que modificaran algunos días de mi tratamiento para adaptarlo a mis necesidades. ¡Muchas gracias por todo! 🙏🏼

Gloria B

2025-10-25

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El servicio es muy deficiente. Los materiales están obsoletos. Ni siquiera te hacen una valoración inicial, sino que te enchufan 4 máquinas 10 minutos cada una, y listo! No se esfuerzan, porque tienen convenios con varias clínicas y el Servicio Canario de Salud, así que realmente si te recuperas o no, les da exactamente igual.

Javier Martín

2025-08-05

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Me encontraba física y moralmente, en un estado lamentable, tras una fractura de clavícula.
Entré cuando era una persona dependiente y ahora puedo realizar mis tareas cotidianas. Gracias al personal del centro por su empatía y trato cercano.

Maria Gil

2025-06-12

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Fatal, terminé rechazando las sesiones por la perdida de tiempo que era ir ahí y tuve que recurrir a un fisio privado. Me acariciaban la espalda, me ponían una luz y poco más. Claramente no servía de nada