ICOT La Laguna

Alicia Fernández Perdomo

2026-01-02

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😊 Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al equipo de fisioterapeutas de ICOT, en especial a Adriana y Nuria, por su increíble empatía y comprensión en un momento tan difícil para mí. Su trato humano y amable hizo que me sintiera apoyada y comprendida. Me conmovió especialmente que modificaran algunos días de mi tratamiento para adaptarlo a mis necesidades. ¡Muchas gracias por todo! 🙏🏼

Gloria B

2025-10-25

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El servicio es muy deficiente. Los materiales están obsoletos. Ni siquiera te hacen una valoración inicial, sino que te enchufan 4 máquinas 10 minutos cada una, y listo! No se esfuerzan, porque tienen convenios con varias clínicas y el Servicio Canario de Salud, así que realmente si te recuperas o no, les da exactamente igual.

Javier Martín

2025-08-05

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Me encontraba física y moralmente, en un estado lamentable, tras una fractura de clavícula.
Entré cuando era una persona dependiente y ahora puedo realizar mis tareas cotidianas. Gracias al personal del centro por su empatía y trato cercano.

Maria Gil

2025-06-12

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Fatal, terminé rechazando las sesiones por la perdida de tiempo que era ir ahí y tuve que recurrir a un fisio privado. Me acariciaban la espalda, me ponían una luz y poco más. Claramente no servía de nada

Nacy Diaz

2025-06-03

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No estoy nada satisfecha con el servicio, los fisios son agradables pero se ve que la franquicia solo va por el interés, la pena es que con seguro no puedes ir a otro. Si puedo no repito

Estefania Echenique

2025-05-20

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Horrible el servicio, entras y ni las buenas tardes, siguen hablando como si no estás allí, cuando se dignan a atenderte, nunca contestan el teléfono y 14 correos después no son capaces de avisarte que no trabajan con la aseguradora, luego de haber enviado toda la documentación que piden, muy frescos te dicen que si deseas que te atiendan debes pagar la consulta, no salió nadie a dar la cara, la única que pidió disculpas fue la recepcionista, que bien mal la debe estar pasando trabajando allí con un servicio tan deficiente, una vergüenza. No recomiendo a nadie que vaya y menos con sus hijos, con toda razón tienen esta valoración. Que tristeza y decepción.

Susana Martínez Vergara

2025-04-02

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Lo de no responder al teléfono independientemente de la hora del día y tampoco a los emails es muy fuerte. Es el único centro que tiene concierto con Adeslas en Tenerife. Negocio redondo.

Hector Cordero

2025-02-04

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No contestan nunca el telefono ,mala atención telefónica.despues de esperas en la llamada de caso 10 min. 3 veces nunca me cogieron telefono un total de 30 min

Laetitia

2024-12-11

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El servicio deja mucho que desear. Mi experiencia en el centro de fisioterapia de ICOT de La Laguna fue decepcionante. La atención al cliente es prácticamente inexistente: los tiempos de espera son excesivos y el teléfono de atención es inútil, ya que nunca responden las llamadas, por más que insistes.

Además, muestran una preocupante falta de flexibilidad y empatía hacia las necesidades de los pacientes, haciendo que tengas que esperar un mes para comenzar el tratamiento que tanto requieres, teniendo que buscar otros centros como única alternativa.

No lo recomendaría en absoluto, si buscas un servicio eficiente y comprometido, este desde luego, no es el lugar.

Dailos Barroso

2024-08-28

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Enchufoterapia. Te dan masaje 10 minutos a la semana y, el resto, "el juego de la silla" de un aparato a otro. Solicité a mi compañía el cambio de centro de rehabilitación a la quinta sesión. Sacacuartos absoluto. Lástima que la seguridad social tenga concierto con esta gente. Una vergüenza. No lo recomiendo a nadie.

Javier Rguez

2023-03-14

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Creo que es el peor sitio que le podían haber puesto a mi madre, paciente de ictus con afasia y apraxia. Ha estado acudiendo solo 1 hora dividida en dos sesiones (dos medias horas a la semana durante dos meses) y no ha avanzado absolutamente nada...¿Por qué?

Pues porque ha tenido una "profesional" de logopedia que deja bastante que desear. Por lo que ha podido decir mi madre, las clases han sido una pérdida de tiempo absoluta. La mayoría de de sesiones no han servido para nada ya que la "logopeda" le ponía un simple documento para repetir palabras mientras ella estaba muy ocupada con su móvil.

Es una verdadera pena que pacientes que no pueden comunicarse bien, no tengan ni la opción de quejarse ante sus familiares de la poca profesionalidad y actitud de su "profesora" ( y lo pongo entrecomillas porque así trabajo hasta yo sin ninguna titulación en esa materia).

Ya el colmo de todo fue hoy. Al recoger el informe de finalización de servicios se nos sugiere que "siga acudiendo para evitar un parón en su progreso" (menos mal que durante todo este tiempo hemos podido pagar un centro privado).

Lamentable el servicio y la profesional que la ha atendido. Una verdadera lástima para pacientes que no pueden permitirse un centro privado.

Pepe A

2023-02-06

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Porque no me deja no poner ninguna estrella. Son unos chafalmejas en toda regla. Sesiones cuarteleras y a cobrar de la Seguridad social y lo peor que no te cojen el teléfono. ATENCIÓN SI PUEDEN NO PISEN ICOT PORQUE SALDRÁN ESTAFADOS