IMQ Centro Médico Quirúrgico Zurriola | Donostia

Amesdi

2026-07-29

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He ido varias veces por algún especialista en concreto y creo que ya no volveré. Actualmente en alguna especialidad el médico que la trata no me gusta nada en cuanto a la atención al paciente (hasta llegar a ser bastante maleducado). Por otra parte, actualmente tiempos de espera muy largos para cosas que en cualquier sitio van rápidas y luego lo de siempre de los privados, al permitir que los médicos trabajen en varios sitios, dan un mal servicio, en lugar de darlo mejor, que para eso pagas a mayores de la Seguridad Social, los hay que tratan a la gente desganados, se les caen las pestañas del sueño, cancelación de consultas... Un desastre. Tampoco la gestión del centro ha sido nunca muy buena, sales sin informes, quedan en mandártelos y no lo hacen... Si bien es cierto que en el mostrador hay alguna persona que sí vale para ese trabajo (no todas controlan, pero algunas sí saben lo que tienen que hacer y la forma en la que tienen que tratar) y no es su culpa cómo esté organizado el centro.

Patricia

2026-07-15

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Solo he tenido buenas experiencias en este centro, tanto por parte de los sanitarios como del personal de administración. Y en especial, el fisio Iñaki, con el que he tenido 20 sesiones de rehabilitación, es un excelente profesional, y gracias a su trabajo y a sus consejos he mejorado muchísimo.

Javier Rodriguez

2026-06-29

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1 hora de espera ..... impresionante. El médico ( un tal Doctor Robador) lleva 30 minutos hablando con una enfermera del terremoto de Venezuela ...y la gente esperando. Gran servicio y atención personalizada.Felizidades.

iktimal crowell

2026-06-16

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Feliz con la atención de la pediatra. Es excelente y el médico general también excelente. De momento 0 negatividad.

Nekane Artigas

2026-06-15

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Sinceramente no salgo de.mi asombro.Ante todo decir que no tengo seguro y que como otros años hemos cogido cita mi hermana y yo para ginecología .a las 15.45 entré y a las 16 estaba pagando (osea 15 minutos) mi hermana entró detrás mío y a las 16.15 estaba pagando.he de decir que el año pasado pagué 130 y mi hermana 160 pues le hicieron el cribado pero nos ha parecido una pasada cuando nos han cobrado 245 e por una revisión completa (como todos los años) se lo hemos echo saber a la recepción y nos han dicho que han subido los precios,sinceramente creo que de un año para otro 115 de más es subir mucho o por lo menos avisar al paciente del incremento de la tarifa.lamentablemente no creo que vuelva.

Jennifer Birkel

2026-06-02

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Las reseñas negativas que vi aquí en Google me hicieron dudar.
Mi experiencia en esta centro médico fue bastante buena. La persona con la que hablé para pedir cita, la persona que me atendió en recepción al llegar y el médico fueron muy amables y atentos. Quedé satisfecho con el servicio y sentí que recibí una buena atención.

Naiara Larrañaga

2026-06-02

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Lamentablemente, mi experiencia con IMQ estas últimas veces está siendo negativa. En varias ocasiones me han cancelado citas por teléfono debido a la falta de disponibilidad del profesional asignado, algo que ya de por sí resulta frustrante.

Además, conseguir una cita de dermatología parece prácticamente imposible. Se asigna una cita con meses de antelación y cuando llega el momento nada, se vuelve a cancelar.

Aunque en otras ocasiones el personal de recepción ha intentado ofrecer soluciones y ha mostrado una actitud más profesional, esta vez el trato recibido por la recepcionista de IMQ zurriola ha sido poco agradable. Entiendo perfectamente que la situación no depende directamente de las personas que atienden en recepción, pero eso no justifica realizar juicios de valor sobre los motivos por los que un paciente no puede acudir a una nueva cita que por si fuera poco ha sido reprogramada unilateralmente, sin siquiera preguntar previamente por disponibilidad.

Por lo que se puede leer en los comentarios no soy la primera en recibir un trato poco profesional. Considero que una buena atención al público puede cambiar por completo la experiencia.

Javier Baz

2026-05-29

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Hola muy buenas el otro dia fuy a IMQ zurriola a acerme una revisión y la verdad el trato fue exquisito ,y la chica de recepción que se llama Sonia muy amable y simpática un placer lá experiencia

Yolanda Fernandez

2026-05-26

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Estuve con el podologo Jose Luis y muy contenta con la experiencia. Chico muy majo y muy profesional.

TeaMaker

2026-05-25

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He estado haciendo veinticinco sesiones de rehabilitación y me he sentido súper bien atendida tanto por Ángel y Nahia que han sido los dos fisios que me han tratado, por mi trocanteritis, muy amables y muy profesionales y también las chicas de recepción han sido en todo momento super eficaces, super simpáticas y me han ayudado con todos los trámites. Un 10 para todos y eskerrik asko.

Julia Maria

2026-05-21

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Javier Palomo siquiatra
Después de tenernos esperando 50 minutos, nos despacho en 10 minutos diciendo que tenia otros patients esperando, 100 euros y que si queriamos que pidiesemos otra cita
Presumably atencion, ninguna

Maria

2026-05-08

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Atencion en recepción inmejorable. Aun sin llevar la documentación que me habían insistido en que tenia que llevar, buscaron solución para poder realizar la prueba. Muchas gracias.