integralfisioteràpia

Gracias por tu feedback Mónica, es lo que nos impulsa a seguir formándonos y trabajando cada día.
Equipo de Integralfisioterapia

Muchas gracias por tu comentario, Esteban. Nos alegramos de recibir el feedback de nuestros pacientes. Esperamos poder seguir ayudándote a resolver cualquier problemilla que surja. Te queda mucha mecha por quemar y muchos kms. Saludos.

Hola Júlia. Moltes gràcies per la teva valoració. Ens agrada molt que esteu contents amb la nostra feina.

Hola. Moltes gràcies per la teva valoració i per les teves paraules.

Hola, muchisimas gracias por su opinión. Esto nos ayuda a seguir creciendo para mejorar la calidad de nuestro servicio.

Gracias por tus palabras. Estamos muy contentos de que valoreis nuestro trabajo.

Moltes gràcies per la seva valoració. Ens ajuda a crèixer i a seguir endavant per millorar.

Hola Marc,
Lamentamos mucho su comentario. Naturalmente se tomaran las medidas necesarias, para que algunas de las cosas que nos comenta no vuelvan a ocurrir. Las críticas sirven para mejorar aquellos aspectos que no cumplen las expectativas del paciente.
Tras revisar su historia clínica, con el profesional que le trató , concluimos que el tratamiento que se llevó a cabo tras la anamnesis y la exploración está totalmente en consonancia. Incluso en las anotaciones de la revaloración tras el tratamiento explica que había mejoría. Tal vez el paso del tiempo, le ha hecho olvidar detalles como este.
Los ejercicios que se enseñan son acordes al problema detectado y el objetivo de los mismos es mantener la mejora conseguida en el tratamiento.
Naturalmente, el diagnóstico inicial puede ser equivocado, pero para esto están las visitas de seguimiento, para replantear el caso si con el trabajo de la primera sesión y los ejercicios no se han cumplido los objetivos de mejora. En su caso, no hubo tras la primera visita, hace diez meses, ningún feedback por su parte con nuestros profesionales para manifestarles, en ese momento, su desacuerdo o la falta de evolución de su caso, o cualquiera de las otras osas que cita en su crítica.

Hola Rebeca. Muchisimas gracias por tu comentario y tu valoración. Vuestros comentarios nos ayudan a seguir evolucionando en lo profesional y en lo personal.

Gracias por tu valoración y comentario. Y sobre todo gracias por tu confianza. Comentarios como estos nos ponen las pilas para seguir ofreciendo nuestra mejor versión.

Hola,
En primer lugar, gracias por su opinión. Esto nos anima a seguir estudiando y esforzarnos más para mejorar nuestra práctica clínica diaria.
En segundo lugar, decirle que el día que llamó para anular su segunda cita, fue una decisión suya, expresó su desacuerdo y en ningún momento intentamos convencerla de nada, ya nos había manifestado su escepticismo durante y cuando salió de la primera visita, pese a que se le explicó todo lo que se le hizo y porqué se le hizo; le recomendamos que siguiera haciendo los ejercicios que le habíamos enseñado en la primera visita y volviera a llamar para ver la evolución pasados unos días más, pero ya no volvió a contactar con nosotros.
Nuestra práctica clínica se basa en hacer una historia muy detallada y poder así encontrar la causa u origen del problema, no conformándonos únicamente con mejorar los síntomas. Y esto, requiere tiempo para hablar con el paciente y tiempo para hacer una buena exploración.
Cuando acudió a nuestro centro, puso de manifiesto que ya había acudido a muchos fisioterapeutas, que le habían hecho tratamientos con mejoría, pero una mejoría de corta duración. Por lo tanto, hablamos de tratamientos sintomáticos que mejoran los síntomas por un tiempo, pero no resuelven el problema.
Para tratar una persona es necesario conocer cuál ha sido la evolución del problema desde el inicio y, muchas veces, es imposible dar con la solución a la primera. Se le explicó perfectamente cuál había sido el objetivo de la visita, cuales habían sido los hallazgos en la valoración y qué pautas de ejercicios podía hacer, también se le detalló porque se había optado por un tratamiento y no por otro. Seguimos el modelo de razonamiento clínico, en el cual basamos nuestro trabajo del día y día, cosa que afortunadamente nos está trayendo muchos éxitos con muchos pacientes con problemas similares al suyo.
Consideramos que recibió un trato profesional, aunque no esté de acuerdo en nuestra manera de trabajar. Entendemos que todo el mundo quiera resultados inmediatos, pero en ocasiones esto no siempre es posible. En casos como el suyo es muy importante que el paciente entienda el proceso y se implique con el trabajo que recomendamos hacer en casa.
Agradeciendo de nuevo su opinión. Reciba un saludo del Equipo de Integralfisioterapia.

Grácias por tu valoración y por tu comentario.

Grácias por tu confianza.

Gràcies per la teva opinio i la teva confiança.

Grácias por tu opinion y por tu confianza.