MeuFit Vialia Vigo

Hola Alejandra!

Mil gracias por pasarte por aquí a dejar tu experiencia. Nos alegra leer que Meufit resulta un club agradable y en el que estás disfrutando, tanto de las instalaciones como de nuestros compañeros/as.

Prometemos seguir trabajando para que tu valoración en el futuro se mantenga en 5 estrellas.

Nos vemos en el gym!

Hola Ana!

Lamentamos sinceramente que la impresión que te llevaste no haya sido buena. Entendemos perfectamente que, cuando alguien contacta por primera vez, espera claridad y una atención cercana, y sentimos no haber estado a la altura de esas expectativas.

En relación con la información económica, por teléfono facilitamos siempre el precio base desde el que parten nuestras cuotas y el importe de la matrícula. Trabajamos así porque contamos con diferentes tipos de cuotas, cada una con servicios y condiciones distintas, y creemos que para explicarlas correctamente —y evitar confusiones— es más adecuado hacerlo de manera presencial en el centro o a través de nuestra web, donde están detalladas. Nuestro objetivo con ello no es limitar la información, sino asegurarnos de que sea completa y clara.

Respecto a lo que comentas sobre la actitud en la llamada, nos sorprende profundamente. En Meufit trabajamos de forma continua para que la predisposición a ayudar sea siempre máxima y el trato, respetuoso y cercano. De hecho, en muchas ocasiones hemos llegado incluso a orientar a personas hacia otros gimnasios ( los que nosotros considerábamos más adecuados) cuando no éramos capaces de cubrir sus necesidades. Por eso nos gustaría poder entender mejor lo ocurrido.

Si te parece bien, te invitamos a que nos escribas por email a vigo@meufit.gal indicándonos el día y la hora aproximada de la llamada y explicándonos con algo más de detalle la situación, para poder analizarla internamente y tomar las medidas necesarias. Para nosotros es muy importante seguir mejorando y aprender de este tipo de comentarios.

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.

Teresa!!! Millones de gracias por pasarte por aquí y dejarnos 5 estrellas 🤩. El vikingo es un crack. La verdad es que estamos encantados del personal que nos acompaña. Forman un equipo maravilloso. Tenemos mucha suerte 🍀

Nos alegra mucho todo lo que cuentas de Meufit. Revisaremos y trasladaremos el tema del jabón para ver qué podemos hacer.

Gracias por confiar en nosotros Teresa!!

Nos vemos por el gym!

¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊 Nos alegra saber que te sientes a gusto en el gimnasio y que nuestro equipo te ha ayudado cuando lo necesitabas. Le haremos llegar tu reconocimiento a Jorge —estará encantado de saberlo. 💪
En MEUFIT nos esforzamos por ofrecer no solo un buen espacio de entrenamiento, sino también un equipo humano siempre dispuesto a ayudar. ¡Gracias por confiar en nosotros y bienvenido a la familia MEUFIT!

Gracias por tu comentario Belén. Nos alegra mucho saber que te sientes a gusto en la sala y que valoras el trabajo del equipo y la variedad de entrenamientos.
Lo de la toalla es algo en lo que seguimos insistiendo cada día; sabemos que aún queda por mejorar, y lo haremos.
Agradecemos que lo menciones y, sobre todo, que formes parte del ambiente que hace que Meufit sea lo que es.

Ey Raul! Nos hace especial ilusión esta valoración. Lo importante, aunque no sea en Meufit, es que cualquiera siga disfrutando de hacer ejercicio. Aquí o en cualquier lado. Ahora bien, nos pone muy contentos saber que una vez pasas por otro lados se nota la diferencia. Seguiremos trabajando para que disfrutes de una instalación y experiencia a la altura.

Nos vemos en Meufit Raul!!

¡Mil gracias por tus palabras Fon!
Nos alegra saber que disfrutas del material, las clases y del equipo —detrás de cada detalle hay muchas horas de curro y ganas de hacerlo bien.
En MEUFIT creemos que un buen gimnasio no solo se mide por las máquinas, sino por el ambiente que se crea entre todos los que entrenamos aquí.
Comentarios como el tuyo nos dan ese empujón extra para seguir mejorando cada día. 💪

Nos vemos en Meufit!

Gracias por tu reseña y por reconocer el trabajo diario del equipo.
Lo que comentas del 31 de octubre no refleja el nivel habitual de limpieza que tenemos en MEUFIT. Cuando alguien del equipo que conoce el centro al detalle no puede venir, no siempre es fácil que quien cubre ese día lo haga igual de fino. Aun así, tomamos nota y lo mejoramos, como siempre.
Eso sí… nos duele en el alma que un solo día flojo nos baje la nota a un 3 😅 —con lo que sudamos para que todo esté impecable el resto del año.
Gracias por decirlo claro y por ayudarnos a seguir puliendo cada detalle. Seguimos a tope, dentro y fuera de la sala. 💪

Muchas gracias por tu valoración Katy!

Seguiremos trabajando para que hacer ejercicio sea una experiencia cómoda y en la que disfrutes.

Nos vemos en Meufit!

Muchas gracias por pasarte por aquí a dejar tu valoración Vicky!! Esperamos que esos problemas se solucionen y podamos verte de nuevo por Meufit!

Genial Lina!!
Nos encanta escuchar que tus inicios popr aquí vayan tan bien.

Estamos disponibles para cualquier cosa que necesites.

Nos vemos en Meufit!!

Mil gracias por pasarte por nuestro perfil y dejarnos esas 5 estrellas. Prometemos seguir trabajando para que no tengas que cambiar tu valoración.

Nos vemos por Meufit!

Muchas gracias por pasarte por aqui a dejar tu valoración Alexandre.

Nos vemos por el gym. Intentaremos seguir dando lo mejor para mantener esas 5 estrellas.

Ey Juan!! Mil gracias por pasarte por aquí y dedicar tu tiempo a valorar Meufit. Prometemos seguir trabajando para que nunca a tengas que bajar esas 5 estrellas.

Nos vemos por Meufit Juan!!

Hola Carlos, mil gracias por tu comentario.

Te entendemos completamente, y la verdad es que nos fastidia que esto siga ocurriendo porque ya hemos hablado de ello con el equipo de limpieza. Tenemos indicaciones muy claras de que este tipo de situaciones no pueden producirse, ya que el respeto por el espacio de quienes entrenan es una prioridad para nosotros.

Aun así, viendo que sigue pasando, está claro que tenemos que tomárnoslo todavía más en serio. Vamos a reforzar estas indicaciones para asegurarnos de que el equipo de limpieza sea más consciente todavía de esta situación y no interrumpa los entrenamientos. Yo mismo, el que esta escribiendo estas líneas ha sufrido esa misma situacion.... y no es lo idóneo, ni mucho menos ...

Esperamos que estés contento con el resto de Meufit. Nos comprometemos en mejorar para que pronto puedas cambiar tu valoración.

Apreciamos mucho tu feedback porque nos ayuda a mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible.


¡Gracias por confiar en Meufit y nos vemos en el gym!

Muchas gracias por pasarte por aquí y dejar tu valoración Anxo! Agradecemos mucho tus 5 estrellas y prometemos seguir trabajando para que no tengas que cambiar tu valoración.

Nos vemos en Meufit!!