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Move. Primer centro integral de traumatología avanzada

Unidad hospitalaria en Barcelona (Barcelona)
3.4 (183 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Quienes habitan en Barcelona, Move. Primer centro integral de traumatología avanzada representa una alternativa sólida en el ámbito de Unidad hospitalaria. Localizado en Via Augusta, 281, Move. Primer centro integral de traumatología avanzada ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Médico de urgencias. Si buscas calidad, Move. Primer centro integral de traumatología avanzada mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Unidad hospitalaria. Para más información, se recomienda contactar con Move. Primer centro integral de traumatología avanzada.

Actividades
Unidad hospitalaria Médico de urgencias Clínica de fisioterapia Clínica de medicina deportiva
Dirección
Move. Primer centro integral de traumatología avanzada, Via Augusta, 281, Sarrià-Sant Gervasi, 08017 Barcelona

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas

Ubicación de Move. Primer centro integral de traumatología avanzada

Opiniones de Move. Primer centro integral de traumatología avanzada

3.4 (183 reseñas)
Última sincronización:
KV
katia valiente
2025-12-27
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La atención de los doctores muy buena y profesional pero de las secretarias y recepcionistas terrible.

Además, son muy cortantes al teléfono, al punto de colgarme.

En un centro sanitario hay que ser más humano y atender a los PACIENTES con un mínimo de interés y tener la amabilidad de explicarle los procedimientos correctamente.

Respuesta del propietario:

Gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que la atención médica fue buena y profesional, y lamentamos sinceramente que su experiencia con el área administrativa y de recepción no haya sido la adecuada.

En un centro sanitario, el trato humano y una comunicación clara son fundamentales, y tomamos muy en serio su comentario. Revisaremos internamente lo que nos indica para reforzar la atención telefónica y presencial, así como la forma de explicar los procedimientos a nuestros pacientes.

Agradecemos su aportación, que nos ayuda a seguir mejorando la atención global que ofrecemos en Move Traumatología.

GC
Gina Costa Vallès
2025-12-24
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Me dieron cita para hoy 24 de diciembre a las 14h y así ver los resultados de la resonancia con el traumatólogo. Llamé hace una semana para confirmar la cita y me dijeron que era correcto. Llego hoy a las 13.45 a la clínica y me dicen que ya se ha ido todo el mundo, que no hay médicos y solo quedan dos chicas en recepción. Nadie me había llamado para avisarme y el call center también estaba cerrado así que no han podido darme ninguna solución. Una vergüenza.

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente la situación que describe y las molestias ocasionadas. Se trató de un error de coordinación en la agenda del día 24 de diciembre, una fecha con un funcionamiento especial del centro, y entendemos plenamente su malestar.

Tal y como hemos acordado, la incidencia ha quedado aclarada y la visita ya ha sido reprogramada para poder atenderla correctamente.

Agradecemos su comprensión y que nos haya permitido revisar lo ocurrido, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos de comunicación y organización.

IK
Ian Kelly Brunet
2025-11-24
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Nunca me habían tratado tan mal en un centro médico. Me he sentido como un animal en la consulta del veterinario.

El Dr. Jordi Font Segura debe de ser un magnífico traumatólogo de manos, pero no tiene ni idea de tratar a las personas (o le traen sin cuidado): ni me ha mirado a la cara, me ha dado la mano mientras miraba la pantalla de su ordenador, ha tardado 2 minutos en derivarme a su servicio de radiología. Pero en éste no me han querido atender porque ya habían cerrado (con tono ofendido por presentarme fuera de su horario). Les he explicado que me acababa de enviar el Dr. Font pero me han dicho que si horario había terminado y que me dirigiera a la recepción para que me derivasen al servicio de radiología de la Clínica Torres Torres, para que me hicieran allí las radiografías.

Nadie ha mostrado el más mínimo interés en mi cono persona. Para el primero, era un número y para las otras, una molestia.

Me quejaré formalmente a la Mutua General de Catalunya - MGC

Respuesta del propietario:

Lamentamos profundamente la percepción que se llevó de su visita, así como el malestar que nos traslada. En Move Traumatología trabajamos para ofrecer una atención médica rigurosa y un trato respetuoso a todas las personas que acuden a nuestro centro, por lo que sentimos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada.

En relación con lo ocurrido, la derivación directa a radiología por parte del Doctor Font se realizó con la intención de agilizar su atención y poder valorar las pruebas con calma en la misma visita.

Lamentablemente, por una circunstancia de horarios en radiología, no fue posible realizar la prueba en ese momento, lo que entendemos que pudo generar una situación de frustración.

Agradecemos que nos haya trasladado su opinión, ya que nos permite revisar nuestros circuitos y mejorar la coordinación entre servicios. Si lo desea, puede escribirnos a move@movetrauma.com para que podamos atender su caso de manera personalizada.

AM
Alejandra Mayorca
2025-11-13
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La atención telefónica deja mucho que desear. No tienen los modales mínimos y además te tratan como si fuera un favor. La chica que me ha atendido me colgó el teléfono.

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente la impresión que se ha llevado de su experiencia telefónica. En Move trabajamos cada día para ofrecer una atención amable, profesional y cercana a todos nuestros pacientes. Agradecemos que nos haga llegar su comentario, ya que nos ayuda a detectar aspectos en los que seguir mejorando. Si lo desea, puede escribirnos a move@movetrauma.com para que podamos revisar su caso con más detalle.

AR
Antonio Rodriguez
2025-11-05
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Me sentí engañado me pusieron una infiltración de ácido hialuronico me cobraron 350 € cuando en Sabadell en un centro de traumatología no diré el nombre la misma marca Monovisc 4 ml 150 € os podéis imaginar el beneficio que están sacando eso me pasó por no preguntar siempre preguntar

Respuesta del propietario:

Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. En Move todos los tratamientos se realizan con productos de máxima calidad y bajo supervisión médica especializada, siguiendo criterios de seguridad y trazabilidad. Agradecemos su comentario, que nos permite revisar y mejorar nuestros procesos de información al paciente. Si lo desea, puede escribirnos a move@movetrauma.com para que podamos atenderle de manera más personalizada.

AB
Angel BF
2025-11-04
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La atención por parte del Dr. Cabello es exquisita. El trabajo de la secretaría es NEFASTO.

Cada vez que he tenido cita telefónica con el Dr. he tenido que llamar en varias ocasiones para asegurarme que le pasaban ls pruebas que le enviaba por mail (y siempre le ha costado al Dr hacer más de una llamada por no haberlas dado a tiempo).

Devuelvo llamadas perdidas y siempre me dicen que me volverán a llamar... Además, son muy cortantes al teléfono, al punto de colgarme a medio decirles algo mientras se despiden...

Por mucho trabajo que tengan, en un centro sanitario hay que ser más humano y atender a los PACIENTES (que no clientes) con un mínimo de interés.

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente que su experiencia con la atención telefónica y administrativa no haya estado a la altura de sus expectativas. En Move trabajamos cada día para ofrecer un servicio eficiente, humano y coordinado entre todos los equipos, incluidos nuestros profesionales médicos y el personal de soporte. Le agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos ayuda a identificar aspectos en los que seguir mejorando. Si lo desea, puede escribirnos a move@movetrauma.com para que podamos revisar su caso con más detalle.

TR
Tony Rodriguez
2025-10-29
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Me recomendaron el sitio desde la S.S. Muy decepcionado con el trato humano, los tiempos de espera y la poca sensibilidad con el paciente. Fui allí a por un diagnóstico, termine pasando por cirugía y al no remitir mi dolor continué con sesiones de readaptación. Sigo con el mismo dolor y con ninguna explicación mas allá de ofrecerme más sesiones de entrenamiento($$$)

Respuesta del propietario:

Apreciado sr Rodríguez, lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Si es posible nos gustaría recibir más información sobre lo sucedido, puede enviarnos un correo a move@movetrauma.com. Gracias

JC
Juan Carlos Huerta
2025-10-22
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Nefasto. Me atienden y después de muchas pruebas tengo edema oseo, menisco dañado, quiste de baker, grasa de hoffa y me suelta que vamos, que no es nada y que si no pida una segunda opinión
Ni de broma vuelvo

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. En Move Traumatología trabajamos cada día para ofrecer una atención médica de calidad y un acompañamiento cercano a cada paciente. Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Si lo desea, puede contactarnos en move@movetrauma.com
para que podamos revisar su caso con más detalle.

MS
Mark Salas
2025-10-22
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Mi reseña va hacia la chica de recepcion Nerea, he pedido ayuda para poder tramitar un volante caducado y su atencion a sido nefasta hablando de malas formas incluso teniendome que colgar en la segunda llamada.

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente la percepción que se ha llevado de su experiencia. En Move Traumatología trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana y profesional, también desde el área de recepción. Le agradecemos que nos haya hecho llegar su comentario, ya que nos permite seguir mejorando en la atención a nuestros pacientes. Si lo desea, puede escribirnos a move@movetrauma.com
para que podamos revisar su caso con más detalle.

SG
Santiago G. C.
2025-10-03
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Buen centro médico. Me atendió Dr. Font. Ya lo conocía de lesiones anteriores. Centro de traumatología muy recomendable. Buena localización y trato profesional. Situado en Vía Augusta frente a calle Dr. Roux. Buena organización.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración y por la confianza en el Dr. Font y en todo el equipo de Move Traumatología. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva y que destaca tanto la atención médica como la organización del centro. Estaremos encantados de atenderle siempre que lo necesite.

MC
Monica Caramia
2025-10-03
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Estoy muy satisfecha con la atención recibida en el centro, tanto por parte de las recepcionistas como del equipo médico. La Dra. Cinthya Vianey Vargas Zavala me ha transmitido mucha confianza, es una profesional muy preparada y cercana. Me operaré este mes y tengo la certeza de que todo irá de maravilla.

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que se ha sentido bien atendida tanto por nuestro equipo médico como por el personal de recepción. La Dra. Vargas y todo el equipo de Move Traumatología estarán encantados de acompañarla en su intervención y recuperación. Le deseamos que todo vaya perfectamente.

RQ
Rosa Queral tomás
2025-08-09
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La verdad que la atención es un 10! Des de las administrativas, Montse la persona que programa las intervenciones, y todos en general. He estado mucho tiempo visitandome en Dexeus, y puedo asegurar que el trato no se puede ni comparar.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración y por destacar la atención recibida de todo el equipo, especialmente de Montse. Nos alegra saber que ha percibido la diferencia y que se ha sentido tan bien atendida en nuestra clínica. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer la mejor atención posible.

CM
Cristina Muñoz
2025-07-17
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Al final no fui porque me atendieron mal y a desgana por teléfono cuando llamé para coger cita. Espero que reciban este comentario para mejorar ya que hay buenos comentarios acerca del equipo médico.

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente la impresión que se llevó al intentar concertar su cita. La atención telefónica es un primer contacto muy importante y sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas.

Agradecemos que nos lo haya hecho saber, ya que tomamos nota de su experiencia para seguir mejorando. Esperamos que, en un futuro, nos dé la oportunidad de atenderle como merece.

CR
colombon riss
2025-07-08
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En 20 años es la primera vez que estoy entre las manos de fisioterapeuta profesionales. Primero la visita con el doctor Fernando Clemente Armendariz todo perfecto atento y profesional luego la fisioterapeuta Madrigal EROLA por primera vez he beneficiado con ella de un programa de tratamiento de recuperación completa de la movilidad del hombre. Lleva experiencia con deportistas y atletas y se nota sin ninguna duda . El Centro MOVE Clínica Tres Torres está súper equipado con un entorno muy agradable- limpieza impecable - BRAVO

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia nos alegra mucho saber que está satisfecha con nuestros servicios.

K
Kathe
2025-06-20
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Me he visitado en varias ocasiones con el Doctor Cabello y una vez con el Doctor Oglio y he de resaltar la profesionalidad y la cercanía que he vivido en las visitas. Me han explicado paso a paso lo que me ocurre y el tratamiento que iniciaremos. Me siento en buenas manos y muy acompañada. Excelentes!

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por compartir su experiencia con nuestro equipo médico.

AS
Adriana Sodupe
2025-06-19
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Hace un año que me visito en iMove con el Dr. Lizano de la Unidad de Cadera. Todo me parece excelente y recomendable al 100% hasta el momento. Es difícil contactar por teléfono pero es fácil gestionar las citas con la web https:// movetrauma.com. El Dr. Lizano tiene un trato exquisito, tiene paciencia y sus criterios son sensatos.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias sra. Sodupe por compartir su experiencia con nuestra Unidad de Cadera.

MV
Monica Vides
2025-06-03
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Muy mala gestión y cero consideración con los pacientes.
Tenía una cita confirmada para hoy, con documentación que lo acredita, pero al llegar me informaron que todas las citas del día habían sido canceladas sin previo aviso. En recepción me dijeron que me había equivocado, alegando que habían llamado a todos los pacientes para avisarles, lo cual es falso en mi caso: nadie me llamó ni me escribió. Hice el desplazamiento innecesariamente por una cita que ellos mismos anularon y ni siquiera asumieron la responsabilidad. Una absoluta falta de seriedad y respeto.

KF
kwgcjvdjvh fjfjfkcjxj
2025-01-14
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Hemos acudido a este centro traumatológico debido a que mi hijo padece una gran curvatura en la espalda. Hemos sido atendidos dos veces por el Dr. Agustín Español, un auténtico especialista en espalda que nos ha cautivado, y en ambas ocasiones el trato ha sido excelente. Nos ha dado todo tipo de explicaciones. Nos a respuesto a todas las preguntas y nos ha dedicado todo el tiempo necesario para ello. Una experiencia muy grata con un médico muy cercano. Recomendamos a cualquiera que padezca de la espalda acudir a su consulta. Esta es nuestra opinión tras dos visitas, que si la primera fue buena...la segunda ha sido excepcional.

Ana Fernández-Tubau

Respuesta del propietario:

Gracias sra. Fernández-Tubau por compartir su valoración, la trasladaremos al doctor Español para que tenga conocimiento.

E
Eva
2024-11-12
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Fantástica atención en urgencias, radiología y recepción. Nefasta atención, diagnóstico y propuesta de tratamiento ( me fue imposible de seguir) por parte del doctor que me atendió. Pedí una segunda opinión en el médico de cabecera y posteriormente (cuando, después de 3 semanas me llegó su informe) en otro traumatólogo. Por suerte el sentido común y mi propio cuerpo no me hicieron seguir su tratamiento. No recomendaría jamás a este doctor

Respuesta del propietario:

Apreciada Eva,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar durante su visita a nuestro servicio.

Queremos asegurarle que su tratamiento fue evaluado y decidido cuidadosamente por el Dr. Vergara, un especialista altamente calificado. Tras realizar un TAC, el Dr. Vergara propuso un tratamiento conservador con inmovilización, basado en las mejores prácticas médicas y la evidencia disponible.

Entendemos que otro médico le haya sugerido una alternativa. Sin embargo, queremos enfatizar que el tratamiento propuesto por el Dr. Vergara fue correcto y justificado médicamente para asegurar una adecuada recuperación de su fractura.

Agradecemos su comprensión y estamos aquí para cualquier pregunta o preocupación adicional que pueda tener. Nuestro objetivo es siempre brindar la mejor atención posible a nuestros pacientes.

Atentamente,
Equipo de Move Trauma

XV
Xavier Vciente
2024-10-14
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Hoy ha sido mi 1er contacto con IMove. En recepción he tenido muy buena atención. Me ha visitado el Dr. Español y he salido muy contento. Cuando le he explicado mí caso (estoy operado dos veces de la espalda) y el dolor que tengo y no tengo manera alguna de que marche. Me ha dicho "No puede ser que estés con este dolor. Te envío a la clínica del dolor". Ya he pasado por unas cuantas. Pero desde el minuto 0 ya me ha dirigido a la clínica del dolor. Confío en el Dr. Español.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias sr. Vicente por compartir su experiencia, nos alegramos de que esté tan satisfecho con el trato recibido.

Contacto y Horarios

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