Naeko Centre Medic

Ricard Calvo

2025-12-21

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Por desgracia mi experiencia ha sido una vergüenza el trato recibido por parte una de las doctoras, que tienen atendiendo. Su trato hacia mi como paciente fue totalmente inapropiado, conducta altiva, menosprecio, nada de empatía y lo peor de todo que vas porque tienes un problema médico de salud, y en vez de ayudarte y comprenderte, hace que aún salgas peor y con la sensación de frustración y el porqué de su mal trato, y por último le explicas que para poder ir a ese centro te has de desplazar lejos a otra población en tren, y que por tu situación familiar necesitas que no sea tan tarde la visita o que sea otro día, y te dice dice en plan sorna que si quiero tengo horas ese mismo día pero más tarde.

Sinceramente con "Profesionales" así vamos mal ya que lo que se necesita es comprensión, ayuda y facilitar el poder tener una pronta recuperación y con estas prácticas por desgracia se ha conseguido todo lo contrario.

Stephanie SB

2025-03-25

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Fui remitida a este centro por Egarsat y la consulta con el psiquiatra que me atendió fue una experiencia muy decepcionante. Desde el inicio, sentí que no se tomaba en serio mi situación. Me pidió que hablara más despacio porque, según él, le costaba entenderme, pero luego en su informe indicó que mi discurso era fluido y sin afectaciones.

Intenté explicarle lo que me pasa, pero su actitud me hizo sentir juzgada e incómoda. En su informe describe aspectos como mi autocuidado y mi estado cognitivo sin haberme conocido antes ni profundizado en mi caso. Mencionó que no presento bloqueos en el pensamiento ni dificultades cognitivas, pero durante la consulta tuve problemas para recordar datos básicos como mi edad o el nombre del lugar donde estuve ingresada.

También le hablé abiertamente sobre mis pensamientos intrusivos y episodios de autolesión, pero en su informe no quedaron reflejados de manera adecuada. Cuando le pregunté sobre mi medicación, solo respondió que no podía opinar al respecto, sin ofrecer ninguna orientación.

Salí de la consulta sintiéndome peor de lo que entré, con la sensación de que mi testimonio no fue tomado en cuenta. Afortunadamente, gracias al equipo del CAP, ahora podré recibir la atención que realmente necesito.

Juan Rueda Rodríguez

2024-10-29

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A principio de año, me trataron de una inflación en el tendón de aquiles y en 20 sesiones, si te vi no me acuerdo.
Profesionalidad y trato de alto nivel.
Ahora estoy asistiendo a un nuevo tratamiento y el nivel sigue igual.
Enhorabuena!!!

jose diaz

2024-05-23

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muy mala experiencia arrastro desde hace mucho tiempo una depresión, me dan cita para el psicólogo y la visita dura 5 minutos, mas no me deja expresar lo que siento, todo muy rapido en fin... espero ayuda.

Patricia Camacho

2024-05-17

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La atención ha sido muy buena, tanto para poder programar una rehabilitación como la fisioterapeuta.
Llamé y me atendieron muy bien por teléfono, me sorprendió por los comentarios que leí aquí, no había horas y me dijeron que llamara a otro centro o en una semana.
La fisio es atenta y amable, se organiza muy bien para que no estés mas del tiempo necesario.
Muy recomendable.

Jordi Torrubia cazorla

2024-02-08

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Llevo varios meses acudiendo al centro, lo recomiendo al 100 %.
Trato inmejorable y humano, tanto en recepción como en fisio.
Lo recomiendo a todo el que hablo.
Mi experiencia personal es de 10.

Dalma Villanueva

2024-01-30

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No suelo escribir reviews pero esto ha sido el colmo. La recepcionista que me atendió hoy 30/01/24 a las 13:15 hs ha sido más que desagradable. Primera vez que acudo al centro, claramente tenía dudas y no puedes asumir que me sé el protocolo. A cada pregunta que le hacía me ponía una mala cara. Vengo de Sánitas y no tengo tarjeta física, cosa que no es culpa mía pero para la recepcionista resultó ser un gran problema. Nunca me había sentido tan maltratada, no denigrada ni siquiera en un CAP. Por último le pregunté si podía cambiar el horario de las sesiones ya que me cogía en horario laboral y con un tono burlón me ha dicho que no, que en el centro no hacen Tetris. Un poco de empatía se agradecería la próxima vez. Una pena ya que la fisioterapeuta ha sido muy amable conmigo. Gracias por la sesión Mireia.

Maria Cortes

2024-01-15

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Muy decepcionada con la visita con el Dr. Marchán.
Dedicación mínima en la atención presencial, falta de recursos tecnológicos para la lectura de pruebas de resonancia magnética e indicaciones muy escasas para el trabajo de rehabilitación.

Che Coulibaly Camara

2023-11-04

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Muy buenos profesionales.
Atendido por Mireia, Alicia y María José que te atienden muy bien y te preguntan cómo estás a cada sesión para saber qué pueden mejorar en tu tratamiento.
Lo recomiendo, la atención telefónica es excelente y una vez allí, nada más llegar te atienden. Un muy buen equipo, gente profesional.
He hecho 2 tratamientos con Naeko, con 10 o más sesiones de rehabilitación cada uno y con un muy buen resultado.
Gracias

Makako TT

2023-06-02

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Tanto el trato de las recepcionistas como el de los fisios fue genial.
Fui por unas contusiones a causa del boxeo y desde la primera cita me aliviaron muchísimo. Además me han explicado bien qué debo hacer para que no me vuelva a pasar. Muy agradecido

Joan Carles DVP

2023-02-14

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Nada profesionales, incoherentes con la información que dan por teléfono y en presencial. Tuve que asumir yo su error y quedarme sin poder hacer la rehabilitación después de esperar una semana. Mi mutua no necesita autorización ni papel del especialista, Naeko me lo confirmó por teléfono y el día de la visita no me visitaron por no disponer del documento según ellos. He ido a otro centro y me trataton sin tener que presentar ninguna documentación. Lamentable en temas de salud.

Ariadna Torras

2023-01-25

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Muy mala, estoy muy decepcionada. Hoy mismo tenia una visita al las 10 y he llegado 5 minutos tarde por un problema del coche, he llamado dos veces para avisar que llegaba tarde, nadie me cogió el telefono. He llegado al centro y me han dicho que no me iban atender que tenia que volver a coger hora. Me he quedado alucinando...

Además, hace unos meses ya fuí al centro y el tracto de personal no es muy agradable, además a nivel profesional, no dudo de la profesioalidad de las trabajadoras, pero no noté que se implicasen mucho hacía ningún paciente.

Enfin, no lo recomiendo mucho...o almenos respecto a mi experiencia.

Gracias!

Set Nits

2022-07-05

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No pierdas tu tiempo
Toma el sol y un poco de ejercicio y por lo menos no saldrás llena de rabia, por ver que te toman el pelo.
Si vas pagando, no sé....
Pero si vas por mutua... Una perdida de tiempo!

Cualquier masajista o esteticista te hará un mejor masaje

Jesús Escudero

2022-05-05

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Leo las reseñas más recientes y no puedo estar más en desacuerdo.

Para empezar, han mostrado disponibilidad para tratarme desde el primer día, cuando en muchos otros lugares me daban lista de espera de 3 o 4 semanas.
Para continuar, han mostrado fleixibilidad a la vez que no han cedido si no podían: Tienen la política de no tratar varias dolencias al mismo paciente el mismo día, lo que permite dar acceso a más pacientes. Lo que me parecía un inconveniente al final ha sido un acierto, ya que han podido ir alternando mi rehabilitación de brazo y pierna durante 20 sesiones en mes y medio.
Cada vez que les he pedido en recepción cambiar o anular un día me han agradecido el haber avisado a tiempo y lo han reprogramado sin problemas.
Las fisios que me han atendido, Erika y Mireia, lo han hecho con profesionalidad, respeto y buen trato. En ocasiones dolía horrores, pero no había maldad en ello, sino que sencillamente es lo que tocaba.
El ciclo habitual: masaje y elecroestimulación en mi caso, más parafina al principio si era necesario. Entre 30 y 45 minutos, dependiendo del día. Es lo habitual, y es lo que esperaba.

Y sin duda, gran parte de la rápida recuperación ha sido a su dedicación.

Así que solo puedo que estar agradecido por la gran atención, tanto en recepción como en la sala de tratamientos.

Espero no tener que volver nunca, pero si fuera el caso, sin duda serán mi primera opción.

Maria RS

2022-04-11

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El trato de la recepcionista fue tan malo que nunca más volví. Luego en la sesión le queria enseñar las radiografias a la fisioterapeuta y ni se interesó. Electroestimulación y 5 minutos de movilización que en 20 minutos o menos estaba fuera habiendo perdido el tiempo en la recepción con una mujer antipática y desagradable de entrada y una fisioterapeuta nada profesional.

Laura Puig prat

2022-01-11

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Hola, a mi pareja lo han tratatado con una falta de profesionaldad total, sobretodo por parte de las recepcionistas que no tienen comunicacion entre ellas y esto a supuesto que lo quien de su rehabilitacion.
El primer dia llegamos 10 minutos tarde y no lo atendieron y los otros 3 dias de tratamiento llegando superpuntual se llego a esperar mas de 20 minutos para iniciar el tratamiento.
Es una pena de centro, que con lo bien que podria ir el tema burocratico sea tan malo, por el mal caracter de la chica de recepcion de las tardes.

carme rodriguez

2021-09-21

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He ido dos veces. La primera hace ya tiempo. Me Sorprendió la brusquedad y poca amabilidad de las recepcionistas de la mañana. Parecía que les molestaba agendarme y sus respuestas distaban de interés en buscar soluciones. Más bien me sentí un estorbo antes que una bendición por elegir su centro

No le di mayor importancia pensé que tendrían mal día.
Aunque los días se sucedían siempre igual. Con poca amabilidad y temple desagradable. Con todo ello logré acabar mis sesiones de recuperación sin que me preguntaran qué tal cómo iba y como me sentía era como muy mecánico. Bastante impersonal.

Logre acabar mi recuperación y me dije que no volvería pues no tengo la necesidad de estar entre gente excesivamente seria y rígida cuando hay más centros a elegir
Siempre he pensado que atender a pacientes requiere de amabilidad seguidas de una sonrisa.

Pasado un tiempo, por comodidad geográfica volví al centro Pero esta vez me visite con el profesional. Sin comentarios. Siguiendo línea centro.

Esta segunda vez se han superado.
Les felicito pues ya era difícil mostrar poco interés y educación. Y lo han conseguido.
Lo dejo aquí pues soy educada y no digo ni situaciones ni respuestas que tuvimos ambos.

Mi experiencia fue para olvidar o más bien para recordar que no he de volver.

Pongan una sonrisa, es gratis.

Jordi sanchez

2021-07-14

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Estube 20 sesiones y no me tocaron el tobillo , solo una maquina en el pie que duraba 50 minutos, aun tengo molestias, personal muy poco cualificado, no preguntan como estas, en definitiva mejor no ir, 20 sesiones y no me mejoraron nada. Para lo que hacen también me puedo montar yo una consulta .

Jessica Aranzana

2021-02-09

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Me ha enviado la mútua de la empresa, para rehabilitación de cirugía de hallux rigidus y valgus. Y debo decir que el trato ha sido muy bueno. La recepcionista ha sido muy amable, y la chica que me ha hecho tratamiento, masaje a conciencia de la zona, y electrodos, ha sido muy amable también y muy profesional. Así que de momento ninguna queja. Ha sido mi primer día y la experiencia ha sido positiva.

David Martin

2018-02-16

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Servicio pésimo y el trato aún peor, por un problema burocrático no me trataron, además la persona que estaba ese día en recepción fue muy desagradable, el día que me tocaba la rehabilitación me tuve que marchar, llame a mi seguro y me recomendarón otro centro en Sabadell ( centre medicina correctiva Dr Freijo Gutierrez Valentín) , muy profesionales, les expliqué la sitúacion y enseguida lo solucionarón, recomiendo este centro 100%.
El centro Naeko deja mucho que desear como profesionales y como trato humano.