Naeko Centre Medic

Ricard Calvo

2025-12-21

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Por desgracia mi experiencia ha sido una vergüenza el trato recibido por parte una de las doctoras, que tienen atendiendo. Su trato hacia mi como paciente fue totalmente inapropiado, conducta altiva, menosprecio, nada de empatía y lo peor de todo que vas porque tienes un problema médico de salud, y en vez de ayudarte y comprenderte, hace que aún salgas peor y con la sensación de frustración y el porqué de su mal trato, y por último le explicas que para poder ir a ese centro te has de desplazar lejos a otra población en tren, y que por tu situación familiar necesitas que no sea tan tarde la visita o que sea otro día, y te dice dice en plan sorna que si quiero tengo horas ese mismo día pero más tarde.

Sinceramente con "Profesionales" así vamos mal ya que lo que se necesita es comprensión, ayuda y facilitar el poder tener una pronta recuperación y con estas prácticas por desgracia se ha conseguido todo lo contrario.

Stephanie SB

2025-03-25

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Fui remitida a este centro por Egarsat y la consulta con el psiquiatra que me atendió fue una experiencia muy decepcionante. Desde el inicio, sentí que no se tomaba en serio mi situación. Me pidió que hablara más despacio porque, según él, le costaba entenderme, pero luego en su informe indicó que mi discurso era fluido y sin afectaciones.

Intenté explicarle lo que me pasa, pero su actitud me hizo sentir juzgada e incómoda. En su informe describe aspectos como mi autocuidado y mi estado cognitivo sin haberme conocido antes ni profundizado en mi caso. Mencionó que no presento bloqueos en el pensamiento ni dificultades cognitivas, pero durante la consulta tuve problemas para recordar datos básicos como mi edad o el nombre del lugar donde estuve ingresada.

También le hablé abiertamente sobre mis pensamientos intrusivos y episodios de autolesión, pero en su informe no quedaron reflejados de manera adecuada. Cuando le pregunté sobre mi medicación, solo respondió que no podía opinar al respecto, sin ofrecer ninguna orientación.

Salí de la consulta sintiéndome peor de lo que entré, con la sensación de que mi testimonio no fue tomado en cuenta. Afortunadamente, gracias al equipo del CAP, ahora podré recibir la atención que realmente necesito.

Juan Rueda Rodríguez

2024-10-29

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A principio de año, me trataron de una inflación en el tendón de aquiles y en 20 sesiones, si te vi no me acuerdo.
Profesionalidad y trato de alto nivel.
Ahora estoy asistiendo a un nuevo tratamiento y el nivel sigue igual.
Enhorabuena!!!

jose diaz

2024-05-23

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muy mala experiencia arrastro desde hace mucho tiempo una depresión, me dan cita para el psicólogo y la visita dura 5 minutos, mas no me deja expresar lo que siento, todo muy rapido en fin... espero ayuda.

Patricia Camacho

2024-05-17

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La atención ha sido muy buena, tanto para poder programar una rehabilitación como la fisioterapeuta.
Llamé y me atendieron muy bien por teléfono, me sorprendió por los comentarios que leí aquí, no había horas y me dijeron que llamara a otro centro o en una semana.
La fisio es atenta y amable, se organiza muy bien para que no estés mas del tiempo necesario.
Muy recomendable.

Jordi Torrubia cazorla

2024-02-08

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Llevo varios meses acudiendo al centro, lo recomiendo al 100 %.
Trato inmejorable y humano, tanto en recepción como en fisio.
Lo recomiendo a todo el que hablo.
Mi experiencia personal es de 10.

Dalma Villanueva

2024-01-30

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No suelo escribir reviews pero esto ha sido el colmo. La recepcionista que me atendió hoy 30/01/24 a las 13:15 hs ha sido más que desagradable. Primera vez que acudo al centro, claramente tenía dudas y no puedes asumir que me sé el protocolo. A cada pregunta que le hacía me ponía una mala cara. Vengo de Sánitas y no tengo tarjeta física, cosa que no es culpa mía pero para la recepcionista resultó ser un gran problema. Nunca me había sentido tan maltratada, no denigrada ni siquiera en un CAP. Por último le pregunté si podía cambiar el horario de las sesiones ya que me cogía en horario laboral y con un tono burlón me ha dicho que no, que en el centro no hacen Tetris. Un poco de empatía se agradecería la próxima vez. Una pena ya que la fisioterapeuta ha sido muy amable conmigo. Gracias por la sesión Mireia.

Maria Cortes

2024-01-15

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Muy decepcionada con la visita con el Dr. Marchán.
Dedicación mínima en la atención presencial, falta de recursos tecnológicos para la lectura de pruebas de resonancia magnética e indicaciones muy escasas para el trabajo de rehabilitación.

Che Coulibaly Camara

2023-11-04

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Muy buenos profesionales.
Atendido por Mireia, Alicia y María José que te atienden muy bien y te preguntan cómo estás a cada sesión para saber qué pueden mejorar en tu tratamiento.
Lo recomiendo, la atención telefónica es excelente y una vez allí, nada más llegar te atienden. Un muy buen equipo, gente profesional.
He hecho 2 tratamientos con Naeko, con 10 o más sesiones de rehabilitación cada uno y con un muy buen resultado.
Gracias

Makako TT

2023-06-02

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Tanto el trato de las recepcionistas como el de los fisios fue genial.
Fui por unas contusiones a causa del boxeo y desde la primera cita me aliviaron muchísimo. Además me han explicado bien qué debo hacer para que no me vuelva a pasar. Muy agradecido

Joan Carles DVP

2023-02-14

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Nada profesionales, incoherentes con la información que dan por teléfono y en presencial. Tuve que asumir yo su error y quedarme sin poder hacer la rehabilitación después de esperar una semana. Mi mutua no necesita autorización ni papel del especialista, Naeko me lo confirmó por teléfono y el día de la visita no me visitaron por no disponer del documento según ellos. He ido a otro centro y me trataton sin tener que presentar ninguna documentación. Lamentable en temas de salud.

Ariadna Torras

2023-01-25

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Muy mala, estoy muy decepcionada. Hoy mismo tenia una visita al las 10 y he llegado 5 minutos tarde por un problema del coche, he llamado dos veces para avisar que llegaba tarde, nadie me cogió el telefono. He llegado al centro y me han dicho que no me iban atender que tenia que volver a coger hora. Me he quedado alucinando...

Además, hace unos meses ya fuí al centro y el tracto de personal no es muy agradable, además a nivel profesional, no dudo de la profesioalidad de las trabajadoras, pero no noté que se implicasen mucho hacía ningún paciente.

Enfin, no lo recomiendo mucho...o almenos respecto a mi experiencia.

Gracias!