POLICLÍNICA ALMAGRO

Muchas gracias, Alicia, por tus palabras y por valorar nuestra trayectoria. Para nosotros es un orgullo que la experiencia y dedicación de tantos años sigan reflejándose en la confianza de nuestros pacientes. Seguiremos trabajando cada día para ofrecer la mejor atención profesional y humana.
Gracias por confiar en Policlinica Almagro

Muchas gracias, Samuel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros durante tu recuperación de menisco. Nos alegra saber que te has sentido bien acompañado por nuestro equipo de fisioterapia y, sobre todo, que hayas notado los resultados del tratamiento, toca sufrir un poco para mejorar :) pero todo por vuestro bien.
Tomamos nota también de tu comentario sobre el volumen de pacientes en determinados momentos, seguimos trabajando para mejorar la experiencia con la mayor atención posible y siempre mejorando la organización por y para vuestro bien.
Gracias por tu confianza, tu recomendación, y por dedicar unos minutos a valorarnos

Muchísimas gracias, Silvia, por tus palabras y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia.

Nos alegra especialmente saber que te has sentido bien atendida por nuestro equipo de recepción, técnicos y fisioterapeutas. Para nosotros es fundamental ofrecer una atención cercana, ágil y de calidad en cada visita.

Trasladaremos tu mensaje al equipo, que seguro lo recibirán con mucha ilusión.

Gracias por confiar en Policlínica Almagro.

Aquí estaremos siempre que lo necesites.

Muchísimas gracias, Matías, por compartir experiencia.

Nos alegra enormemente saber que tu proceso de rehabilitación tras la cirugía de ligamento cruzado ha sido positivo y que desde el primer día te has sentido acompañado. Para nosotros es fundamental adaptar cada sesión a la evolución de cada paciente y ofrecer un seguimiento cercano y profesional en todo el proceso de recuperación.

Trasladaremos tus palabras al equipo, estamos convencidas que les hará mucha ilusión tu reseña.

Como en su día te hicimos saber, muchas gracias por confiar en Policlínica Almagro para una etapa tan importante como tu recuperación..
Te deseamos lo mejor en esta nueva fase.

Estamos siempre aquí para cuando nos necesites, un abrazo de todo el equipo.

Sentimos profundamente que tenga esa percepción tanto de nuestro personal como de nuestra atención, ya que en todo momento se ha adaptado el tratamiento a las necesidades de la paciente, modificándolo tantas veces ha sido necesario , y presentando una mejoría objetivable. También se le ha adaptado el horario para favorecer la conciliación con su hija y poder tener mejor atención para usted
Estamos a su disposición para poder aclarar este malentendido, ya que lo único que se le índico tanto en la recepción como en la sala de tratamiento, en diferentes ocasiones, es la normativa interna sobre el uso de dispositivos móviles en dicha sala, los cuales no están permitidos.
Creemos que esta situación pueda ser debida a una mala interpretación de la situación, por lo que nos gustaría aclararlo directamente, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio y atención como llevamos más de 25 años haciendolo.

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia.
Para todo nuestro equipo es una gran satisfacción saber que el trabajo realizado ha contribuido a tu evolución y poder ver como a día de hoy entras a la clínica caminando es el mejor regalo que como profesionales podemos tener siempre.

Cada proceso de rehabilitación es único y requiere constancia, adaptación y acompañamiento cercano y eso siempre nos lo has puesto muy fácil siempre.
Gracias por confiar en nosotros y permitirnos formar parte de tu recuperación.

Seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor trato y el mejor resultado.

Gracias por hacernos mejor como equipo.

Gracias por confiar en nosotros y ayudarnos a crecer, tu valoración es importante para nosotros tanto como el cuidaros. Gracias por confiar en Policlínica Almagro

Sentimos que se haya marchado de nuestro centro con esa sensación, pero nuestra prioridad es preservar en todo momento la salud de nuestros pacientes y de nuestro personal.
Cualquier afección dermatológica que presente un paciente en la zona a tratar que sea vulnerable de empeorar por la fricción o la aplicación de diferentes técnicas y con la posibilidad de contagio al personal y por consiguiente al resto de pacientes, es nuestra obligación como profesionales sanitarios el pausar nuestro tratamiento hasta la remisión de dicha afección.
Usted era sabedora de dicha condición, y no nos informo de ella hasta que le comunicamos que no se le podía tratar hasta que remitiera, y fue usted la que también no indicó que no se tomaba la pauta farmacológica ya que según usted no le había hecho nada en otras ocasiones.
Toda la información se le dio por parte de nuestro personal de manera discreta y educada, como hacemos con todos nuestros clientes.

Muchas gracias por tu comentario Rosa😊

Sentimos enormemente se haya ido con esa impresión de nuestro centro y personal, que atiende a todo el mundo con gran educación y respeto, lamentamos que el tiempo de espera para visitarlo fuera elevado debido a urgencias que hubo que atender.
Las primeras visitas son para explorar al paciente de la patología que solicita su médico especialista y valorar el tratamiento indicado para ello, e iniciarlo al día siguiente a una hora determinada que le asignamos dentro de nuestra disponibilidad, y por supuesto de la del paciente, sin pase de tarjeta alguno.