Policlinica ICOA

Anna Cabrerizo Costales

2025-12-31

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Fui a renovar el carnet de conducir y quiero destacar especialmente la atención de Georgina, la chica de recepción. Es muy amable, cercana y paciente, y realmente hace que la experiencia sea mucho más llevadera.

Por desgracia, el trato del doctor Cano y de otra doctora que también estaba allí fue bastante frío y poco amable, lo que hizo que la visita resultara incómoda.

Si no hubiera sido por Georgina, la experiencia habría sido bastante negativa. Ojalá todo el personal tuviera su trato y profesionalidad. Es una pena, porque el trato humano marca mucho la diferencia, y en este caso solo Georgina lo aportó.

Graciela Bordona

2025-08-27

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Muy buen atención de Elisa la recepcionista y excelente atención del Dr Juan Cano Parra!
Gracias!!

Carolina Devia

2025-06-26

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Pésima atención en podología y recepción. Me hicieron ir dos veces sin sentido, para no lograr resolver nada. La recepcionista muy poco informada. Se nota que lo único q quieren es cobrar la consulta y poco les importa el paciente.

Roman Sokolov

2025-05-06

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Una clínica excelente. El personal es amable, atento y servicial. Cada vez que vengo aquí, solo tengo emociones positivas.

Rusvlad 23

2025-03-13

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Fuí a hacer una prueba de daltonismo para el trabajo. El precio es de lo mas bajo que he visto, resolutivos y buena disponibilidad horaria. Gracias

Liuba Shabshina

2025-01-20

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El certificado para DGT caduca en 3 meses. Si vienes antes de esta fecha te lo renuevan gratis.
El chico de recepción me dijo que me avisaran antes, pero ni me llamaron ni mandaron ningun mensaje. Y ahora hay que pagar otra vez.
¡Es una vergüenza!

UPD: Que buena respuesta: "pobre chica extranjera no entiende el idioma". No os volveré a pagar.

Rosa Royo

2024-11-22

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Voy en marzo me hace la prescripción de miopía me hago las gafas con ello y no veo bien, me espero hasta octubre y pido otra cita, directamente te hacen pasar por máquinas sin preguntar nada, luego le digo que ocurre que no veía bien con las gafas y me vuelve ha hacer otra prescripción diferente y me dice que me vuelva a hacer otras gafas. Tengo Adeslas com copago ahora me encuentro dos cobro de copago de la cita de septiembre de adeslas una de consulta y otro de pruebas diagnosticas, cuando solo tienen que cobrar una visita y además sin avisarte ni nada de verguenza

Aida ———

2024-07-02

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Atención pésima (Señor mayor con canas). Trato muy desagradable y agresivo verbalmente. Me dice que coja cita para una analítica y que en 3 semanas me atienden. Que el no puede tener una enfermera cada día. (Explicaciones internas del servicio que a un paciente deberías ahorrarte y si las das, se educado) Para que pago una mutua? Me vuelvo a la SS entonces?

Jan Pineda

2024-06-01

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Mi familia y yo llevamos muchos años confiando en el servicio de oftalmología del Dr. Juan Cano y espero que podamos seguir contando con el durante mucho tiempo. Totalmente recomendable.

Dolores M

2024-02-04

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Atención amable y muy profesional en mi revisión y en la de mi familia, como siempre. Totalmente recomendable. Muchas gracias por todo al Dr. Cano y su equipo.

Nadiuska I.

2023-07-03

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Mi experiencia para el certificado de FCF de niño de 8 años ha sido muy satisfactoria. Las pruebas son las correspondientes a la edad de mi hijo y el profesional médico que nos atendió también, muy correcto y profesional. Destaco especialmente porque me ha gustado mucho, según qué preguntas, el dr. se ha dirigido directamente a mi hijo y no a mi como madre. Creo que es importante y a su vez positivo, tratar a los niños como lo que son, personitas que también se expresan, en vez de tratarlos como si no estuvieran presentes y dirigirse directamente a los progenitores.
He leído varias quejas por aquí y no estoy de acuerdo; el despacho del médico es eso, un despacho médico con su orden, que no tiene que ser el que nosotros tendríamos o esperamos. Absurdo quejarse por eso, en mi opinión. Con respecto al precio, se ajusta a lo que me dijeron previamente (35€) y es de los mejores precios por el barrio. Los que se quejan, pueden ir a otro sitio en la zona alta de la ciudad (sitio recomendado por los clubes del barrio) y pagar 50€ por las mismas pruebas pero con un trato menos cercano. Igual es más de su agrado por el mero hecho de estar en esa zona.
Al llegar, la recepcionista estaba enseñando/formando a otra compañera y he tenido que esperar 2'. Algo comprensible. No es una queja, pues entiendo que es algo puntual. Hubiera esperado 10' si se hubiera dado el caso.

Por mi experiencia y todo lo que explico arriba, yo sí voy a recomendar el centro para los certificados de FCF.

Saludos.

Mayer F

2023-06-21

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La atención telefónica es pésima. Esto ya hace que pierda confianza en los servicios de la clinica en general. Me contestan el telefono y me hacen esperar mientras escucho que la chica le esta contando su vida a alguien. Cuando acaba de “ desahogarse” (2 min despues) me responde como si me estuviese haciendo un favor: “el medico que pides no esta, te agendo con bryan el 28”
Es flipante, jajajaja.
Suelo mirar muchos medicos cuando necesito alguno hasta que me decido por el que me de mas confianza y viene ella sin preguntar que me agenda con bryan. Que tengo un problema de salud y me gustaria visitar un medico en el que confie. Que estoy buscando un medico, no un mecanico.

Beatriz Asensio Camardiel

2021-09-14

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Hemos ido a hacer una revisión para un certificado medico de la FCF y un desastre. El doctor tenía el despacho desordenado, con cajas de medicamentos amontonadas y abiertas, la mesa desordenada, una camisa por el suelo...estaba viendo la tele al llegar y no la ha apagado, una sensación muy poco profesional. La revisión muy floja, lo mismo hubiera dado no hacer revisión, 3 pruebas mal hechas y fuera. Y nos ha cobrado 35 eur cuando tenía un cartel con los precios colgado en la pared y esa revisión marcaba 30 eur.
Nosotros no vamos a volver y aconsejo a quien pueda leerlo ir a hacer este tipo de revisiones a cualquier otro centro de bcn

Cristina Fernandez

2021-05-06

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Llamé esta mañana para pedir hora de urgencia por un problema en el ojo izquierdo. Tengo poca disponibilidad pero por la mutua puedo escoger entre varios doctores. Me dijeron que a las 16h me podrían atender sin problema. Insistí en la importancia de la hora y la necesidad de puntualidad porque no tengo flexibilidad y era importante poder visitarme hoy. Pues bien, cuando llego me dicen que el doctor no llegará hasta las 17h, porque se ha bloqueado para él esa primera hora. Y por qué no me han avisado? para qué me dan esa hora si el doctor no está disponible? cruzo media ciudad para nada y lo peor, me quedo sin posibilidad de que nadie me atienda hoy. Muy poco serio.