PratSalut | Centro Médico

Gracias por tu valoración. La cuidamos y trabajamos cada día para mantener ese nivel de atención. Un saludo del equipo de PratSalut.

Moltes gràcies per la seva valoració, ens alegra molt saber que ha tingut una bona experiència amb el personal de recepció i amb els metges. Una salutació cordial!

Lamentamos que su experiencia haya sido frustrante. Le confirmamos que la reserva de cita previa online sí está disponible y operativa en nuestra web, y que el WhatsApp está destinado a consultas e información, no a la gestión de citas. Es cierto que en momentos puntuales de mucha demanda telefónica la recepción puede tardar en atender las llamadas.

Sentimos mucho lo ocurrido. Nuestro servicio de radiología no está disponible todos los días de la semana, por lo que en su caso no pudimos realizar la prueba de forma inmediata y el traumatólogo no pudo confirmar la fractura en el momento. Entendemos que esto le llevó a acudir a otro centro y lamentamos las molestias. Le deseamos una pronta recuperación.

Gracias por su comentario. En momentos puntuales de mucha afluencia presencial puede alargarse la espera al teléfono.
Para evitar precisamente esta situación, disponemos de gestión de citas online, donde puede cancelar o modificar su visita sin necesidad de llamar y esperar. Le animamos a usar ese canal cuando el teléfono no sea ágil.
Gracias de nuevo por avisarnos, nos ayuda a mejorar la comunicación de este servicio.

Moltes gràcies pel teu missatge i per la confiança que ens has donat durant tots aquests anys. Ens fa molta il·lusió saber que tant l'equip de recepció com els diferents professionals que t'han atès t'han transmès aquesta amabilitat, professionalitat i eficàcia que intentem oferir dia a dia. Seguirem treballant per mantenir aquest nivell d'atenció. Ens veiem a la propera visita!

Nos alegra mucho que el informe le haya servido para acceder a la Unidad de Dolor de Bellvitge. Le deseamos una buena evolución.

Muchas gracias por tu confianza y por dedicar un momento a dejarnos tu opinión. Nos alegra que tu experiencia en PratSalut haya sido siempre positiva — seguimos trabajando para que así sea en cada visita. ¡Hasta la próxima!

Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra mucho que Carmen y Gabriela, nuestra directora de la unidad dental, te hayan dado ese resultado impecable — la implantología y la estética dental son su especialidad y ponen todo el cuidado en cada detalle. Un placer haberte atendido, ¡hasta la próxima revisión!

Gracias por compartirlo — comentarios como el tuyo nos dan energía para seguir así. Te esperamos cuando nos necesites.

En nombre de todo el equipo de PratSalut, le agradecemos sinceramente sus palabras. Recibir una valoración tan completa, que reconoce tanto la labor del personal administrativo como del asistencial, es para nosotros un motivo de orgullo y un estímulo para seguir mejorando.

El compromiso con la calidad asistencial y el trato humano son los pilares sobre los que hemos construido este centro, y es gratificante comprobar que se perciben de esa manera.

Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que pueda surgir. Un cordial saludo.

Muchísimas gracias por su valoración y por tomarse el tiempo de compartirla 🙏 Nos alegra enormemente saber que ha notado el compromiso de todo el equipo, tanto de nuestros especialistas como de las personas que le recibieron. Comentarios como el suyo son el mejor reconocimiento a nuestro trabajo diario. ¡Le esperamos siempre que lo necesite!