Prosaude, S.L.

Laura Ferreira

2026-07-24

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Nuestra experiencia en Prosaude (Cangas) fue muy decepcionante.

La semana anterior llamé por teléfono para preguntar expresamente si colocaban pendientes a recién nacidos. Expliqué que mi bebé tenía cinco semanas de vida y también dejé claro que no quería que se utilizara pistola para perforar las orejas. Me respondieron que no había problema, que no utilizaban pistola y que empleaban otros métodos, como la colocación con aguja.

Sin embargo, cuando acudimos a la cita, la experiencia fue muy distinta a lo esperado. El doctor Bujalance intentó colocar inicialmente el pendiente presionándolo directamente sobre la oreja de mi bebé, fuera de las marcas que él mismo había realizado previamente con rotulador. Tras indicarle que no coincidía con las marcas, utilizó una aguja para colocarlo donde correspondía.

Durante el procedimiento nos dio la impresión de que estaba nervioso. Además, no llevaba guantes y percibimos olor a tabaco.

Lo más sorprendente llegó al terminar. Delante de nosotros, el doctor les dijo a las recepcionistas que no le volvieran a agendar citas para colocar pendientes a recién nacidos, que él no realizaba este tipo de procedimientos en bebés y que su trabajo consistía en reconstruir agujeros de las orejas en adultos. Mi marido y yo nos quedamos completamente desconcertados, ya que precisamente habíamos llamado con antelación para confirmar que atendían a recién nacidos y que este servicio estaba disponible.

Al salir de la clínica, una vez pasada la tensión del momento, comprobamos que uno de los pendientes había quedado mal colocado: el orificio de salida no coincide correctamente y el pendiente ha quedado torcido.

Lo que más nos decepciona es la falta de coordinación entre la información facilitada al pedir la cita y la realidad del profesional que nos atendió. Si el médico no realiza este procedimiento en bebés, nunca deberían haber aceptado la cita. Fue una experiencia muy desagradable.

izaanglz

2026-07-22

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Mínimo 20 minutos de espera para cualquier caso

Manuel

2026-06-16

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Llevo tiempo viniendo a esta clínica y la verdad es que no puedo estar más contento con el trato.

Quiero destacar especialmente a mi médico al Dr. Amaro, que siempre es atento, cercano y profesional. Se toma el tiempo necesario para escuchar y explicar las cosas, algo que se agradece mucho en estos sitios. Incluso mi hija, que normalmente no soporta ir al médico, está encantada con "su doctor Amaro" y viene mucho más tranquila a la consulta.

También quiero destacar el trabajo de las chicas de recepción, siempre amables y eficientes. En especial Sheila, que siempre tiene una sonrisa es súper atenta y resuelve cualquier gestión de forma rápida y eficaz.

Da gusto encontrar un equipo tan profesional y humano. Sin duda recomiendo esta clínica al 100%

Olalla Bernardez

2026-05-29

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Muy buena atención en esta clínica. Desde la recepción hasta el personal sanitario, el trato ha sido siempre correcto, amable y profesional. Las recepcionistas son muy atentas y ayudan en todo lo que pueden, haciendo que la experiencia sea mucho más cómoda.Los médicos transmiten confianza y profesionalidad en todo momento. También quiero destacar al enfermero por su paciencia y buen trato con los pacientes. Los especialistas del centro son igualmente atentos y competentes.
En general, se nota que trabajan de forma coordinada y que se preocupan por ofrecer una atención de calidad.
Muy recomendable.

Ivan Máximo

2026-05-27

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Trato excelente siempre dispuestas a ayudar las chicas de recepción

Janire López

2026-05-20

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Escribo para pedir cita y me dicen que tengo que llamar al mismo número donde estoy escribiendo para pedir la cita, cuando en la web tienen el símbolo del WhatsApp (entiendo que para ponerse en contando por ahí también, si no, no tiene sentido). Le digo que es al número que estoy escribiendo y aún así me dice que debo llamar. Pues será por clínicas para llamar…

David Rodríguez

2026-04-20

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Acudimos a esta clínica para realizar la primera ecografía y la experiencia no fue satisfactoria.

No recordamos el nombre de la ginecóloga que nos atendió, pero lo menciono para poder identificarla en caso de que haya más profesionales en el centro: era una mujer con acento sudamericano. Esto no tiene ninguna connotación negativa ni es relevante en sí mismo, simplemente es una referencia para poder ubicar a la persona concreta.

La consulta fue extremadamente rápida, duró menos de 10 minutos, y el trato resultó frío y poco empático. En un momento especialmente delicado como es una primera ecografía, esperas un mínimo de cercanía y sensibilidad, algo que en este caso no encontramos.

Además, nos trasladó información sobre la posibilidad de que el embarazo no saliera adelante antes de las 12 semanas de una forma muy directa y poco cuidadosa, sin tener en cuenta el impacto emocional que ese tipo de comentarios puede generar.

La sensación general fue incómoda, como si nos estuvieran despachando con prisa. Incluso nos sugirió volver más adelante (semana 9 o 10) para “ver mejor la evolución”, lo que nos hizo percibir que el enfoque estaba más orientado a generar otra consulta que a acompañar adecuadamente en ese momento. Esto resulta aún más chocante teniendo en cuenta que en esa misma ecografía ya se apreciaba latido y una evolución aparentemente normal.

En resumen, una atención poco humana en un contexto donde precisamente eso es fundamental. No repetiríamos.

Grupo TRES

2026-01-08

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Excelente experiencia en Prosaude Cangas. Necesitábamos una analítica urgente para un tema de una federación deportiva y nos lo solucionaron en tiempo récord. Trato profesional y muy cercano por parte de Sheila. Sin duda, un centro de referencia en la zona. ¡Gracias por todo!

gemma barreiro

2025-11-01

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Fui hacer el psicotecnico a esta clínica hace15 meses y aún no lo he recibido el carnet. La primera vez me dijo la administrativa que se encargaban de todo tal y como anuncian en su página web. La segunda vez que fui, fue a los 6 meses, y me dicen que tardan mucho porque se envían desde Madrid y que solo lo pueden reclamar después de un año. Llamo a los 15 meses y me dice la psicotecnica que vaya a trafico!!!! Es vergonzoso la mala gestión!!! Después de publicar y de decir que se encargaban de todo ni se molestaron. Será la última vez que vaya a ésta clínica!

Aroa Corrales

2025-10-22

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Tuve una experiencia excelente en esta policlínica. Desde el primer momento, las recepcionistas fueron encantadoras: siempre amables, atentas y dispuestas a ayudar con una sonrisa, lo que hace que uno se sienta muy bien atendido nada más llegar. El médico tanto de tarde como de mañana demuestran mucha profesionalidad y cercanía, explicando todo con claridad y preocupándose de verdad por el paciente.
También quiero destacar al enfermero, muy cuidadoso y amable, transmitiendo confianza en todo momento.
Los especialistas del centro son igualmente excelentes, se nota que tienen mucha experiencia y tratan a cada persona con respeto y dedicación.

En general, se nota que hay un gran equipo humano detrás, comprometido con ofrecer una atención de calidad. Sin duda, un lugar muy recomendable.

anderson jaraba

2024-12-26

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Un trato excelente, cuenta con muchos especialistas y tienen un amplio horario, bien situado y sin problemas para aparcar cerca.

Ana Santos

2024-12-20

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Fui como acompañante, que un centro médico no tenga acceso a personas con movilidad reducida ya es vergonzoso, desde la entrada al edificio, las puertas de la consulta, sala de espera y baños NADA esta adaptado. La consulta de psiquiatría.....fuimos porque era la le cubría su aseguradora pero para los 5 min escasos que estuvo dentro y lo que le dijo, perdida de tiempo total. Había malas referencias de esta doctora, creí que exageraban, pero para nada. Pésima atención