Juan Adrián Luna Zapata, Fisioterapeuta
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Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia
En el directorio de San Fernando, sobresale Ready: Salud en Movimiento, un establecimiento especializada en Clínica de fisioterapia. La dirección de Ready: Salud en Movimiento en C. Antonio López, 8 lo sitúa como un lugar estratégico para Nutricionista. Para un servicio confiable, Ready: Salud en Movimiento mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Clínica de fisioterapia. Los interesados pueden acudir a Ready: Salud en Movimiento para recibir asesoramiento.
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Conocí Ready a través de la recomendación de una amiga. Comencé realizando entrenamientos personales con Ana después de una primera evaluación, ya que estaba convaleciente y quería retomar buenos hábitos deportivos con seguridad, guía y sin riesgo para no lesionarme.
Cuando Ana me vio lo suficientemente preparada, me sugirió unirme a uno de sus grupos de entrenamiento “Escuela de Fuerza” y fue todo un acierto.
Gracias a Carla y Juanan que a través de la motivación y su constante formación, ofrecen apoyo y guía durante los entrenamientos personalizando los movimientos y ejercicios a cada uno de nosotros. El ambiente de entrenamiento en los grupos es cercano y familiar, habiendo siempre espacio para plantear y resolver las dudas que puedan ir surgiendo durante los entrenamientos.
Desde que empecé a entrenar en Ready, puedo decir que sé entrenar de manera autónoma, estoy eternamente agradecida a todo su equipo por ello.
Gracias por compartir tu experiencia con nuestro equipo Verónica :) Y gracias por confiar tu salud en nuestras manos 🙌
Me lo han recomendado para que me mire una lesión que tengo hace años .
Juan es un encanto y me ha buscado la solución . Lo recomiendo 100%
Gracias por compartir tu experiencia Mari Ángeles, y deseamos que mejores pronto :)
El trato y la atención recibidos por parte de Juanan han sido de diez. Un excelente profesional.
¡Gracias por compartir tu experiencia Sinéad! Personas como tú son un placer tenerlas cerca.
Llevo años acudiendo al centro, y no puedo estar más contento. En la parte de fisioterapia, Juan y Marta tienen ojo clínico para solventar tus dolencias. En la readaptación, Juan Antonio, trabaja impecablemente para adaptar cada sesión a tus necesidades.
Gracias Francisco por tu confianza 🫂 Con personas como tú da gusto y compartir conocimientos y tiempo a gusto ❤️
Centro totalmente recomendable, con un equipo muy profesional.
Durante mi embarazo entrené con Ana y fue una experiencia muy positiva.
Ana sabe combinar muy bien su profesionalidad con un trato cercano, adaptando siempre los ejercicios al ritmo y necesidades de cada persona. Me siento muy agradecida de haber podido contar con ella en una etapa tan especial.
¡Gracias por tu comentario Ana! Nos alegra saber de tu buena experiencia ❤️
Mala atención por parte de la persona del 13/11 a las 11h.
Llamo por teléfono y no lo cogen! Sólo vía WhatsApp!😳 si llamo es porque deberé indicar mi zona y las condiciones que estoy no llamo por gusto.
Como pueden darme una cita si ni siquiera he dicho la zona a tratar? Como me pueden pedir que pague una cita si luego no me la pueden tratar?
Me indican que sólo atienden por WhatsApp, cosa que yo no puedo estar ahí pendiente del teléfono. Señores nosotros también trabajamos y es más fácil una llamada y si hay hueco ya lo confirmas por WhatsApp que no tener a una persona pendiente del teléfono.
Y pedirme que haga un bizum cuando ni siquiera he dicho la zona que era y mis condiciones, ya que al igual esa zona no la tratan.
Menudo despropósito. Y menudo sofoco llevo. Pongo una estrella porque no se puede poner - 10 sino...
Muy mala gestión por su parte.
Adjunto fotos de como me piden dinero sin saber el problema a tratar. En ningún momento me dicen que se me devuelve si no se me puede tratar. No doy crédito al funcionamiento de este local la verdad. Y q no cojan el teléfono... Señores que trabajamos y no podemos estar pendiente del móvil todo el. Espero les vaya mejor y menos mal que lo tengo grabado.
Hola,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría aclarar algunos puntos para ofrecer una visión completa de lo ocurrido:
En el momento de su contacto, nuestra agenda estaba completa hasta diciembre. Aun así, intentamos ayudarle haciendo un hueco excepcional, reorganizando a otros pacientes y consultando a personas que ya tenían cita para intentar adelantarle un espacio.
Respecto a la comunicación:
en nuestra clínica gestionamos las citas exclusivamente por WhatsApp. Esto no es por falta de interés, sino para evitar errores, dejar todo por escrito y poder dedicar el tiempo necesario a cada caso sin interrumpir los tratamientos de otros pacientes, algo que nuestros pacientes agradecen, ya que a nadie le gusta que le interrumpan su tratamiento. Vamos sin prisas y seguros de lo que hacemos para que los tratamientos sean eficaces. Para los sofocos y las prisas, pueden atenderla en urgencias, pero ahí también le dirán que las exigencias las deje en la puerta.
Ningún profesional sanitario puede determinar por teléfono qué zona tratar, qué técnica aplicar o si el caso es abordable: La valoración debe ser siempre presencial, como marca la buena práctica clínica. Si, tras la valoración inicial, el caso no fuera tratable por nosotros, obviamente se le devolvería el importe sin ningún problema, y esto, los pacientes que vienen a nuestro centro, lo saben de sobra. Al igual que si vienen pacientes, y vemos necesaria una derivación a otro profesional antes que a nosotros, lo hacemos también sin coste.
La solicitud de pago anticipado no es un cobro arbitrario, sino el procedimiento habitual únicamente para citas generadas el mismo día, con el fin de evitar huecos que no puedan cubrirse si la persona finalmente no acude (aún así, este cobro es reembolsable en caso de falta justificada, como por ejemplo, un accidente o causa médica). Es una práctica común en centros con lista de espera elevada. Y si al menos hubiese cogido cita en vez de ser tan mal educada y prepotente, cuando le enviamos el documento de consentimiento informado y normas del centro, lo habría leído y firmado.
Entendemos que usted prefiera otro tipo de comunicación y/o que no haya conseguido lo que exigía, pero en todo momento se le informó con claridad, se le respondió con educación y se intentó hacer un favor buscando un hueco fuera de agenda.
Le deseamos lo mejor y esperamos que encuentre una opción que se adapte a sus preferencias y exigencias. Porque aquí en este centro cuidamos a nuestros pacientes y nadie tiene que sobreponerse a nadie, y menos, con exigencias.
Pd: Quien quiera puede escribirnos por privado para pedirnos la conversación completa (ya que sólo ha compartido la parte que le interesa, y aún así se ve la mala educación y la falta de empatía que practica) y que así no quede lugar a dudas de que está reseña es totalmente injusta, previa amenaza, y por tanto, totalmente malintencionada.
Pd2: Ya tenemos varios pacientes agendados del mismo lugar que expone en las capturas de pantalla que ha puesto. Lo han hecho con educación y con calma, y hemos podido hacer los cambios necesarios para poder atenderles con el mejor de los tratos y expectativas.
La próxima vez, piénsese un poco más cómo trata a quien le ofrece un servicio y en este caso hasta una gestión para acelerar un proceso, porque no siempre el cliente tiene la razón y menos si es con poca educación.
Un saludo cordial.
Nuestra familia conoce los resultados efectivos de juan!estoy muy contenta con las sesiones,se nota mucho la curación y calidad de vida y espero poder llegar hasta la readaptación
Gracias Pilar! Un placer, como siempre 🫂
De 10!
Ya conocía los servicios de Juan como fisio, que no falla. Pero en esta experiencia he conocido a Juan Antonio como readaptador....y ha sido increíble. Una persona apasionada de su trabajo que se preocupa por su paciente aún fuera del horario laboral. Mirando siempre por mi recuperación y siendo 100% sincero en todo momento. Recomendable no, obligatorio!!
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Emilio :) Un placer compartir contigo.
Tras una operación por fractura de peroné, me puse en manos del equipo de Ready, ya que Juan Luna lleva años siendo mi primera y única opción como fisioterapeuta. Tras los cuidados de Juan, pasé a recuperarme con Juanan en sesiones de readaptación para, en tiempo récord, estar totalmente recuperado.
Profesionales al 100% y eficientes en el tratamiento y recuperación de lesiones. Totalmente recomendable!
Gracias Francisco! Encantados de haber trabajado contigo ❤️
Muy recomendable! Entrené con Carla durante mi embarazo y ahora sigo en la escuela post-parto del que me estoy recuperando muy bien gracias a ella. Sin dudarlo repetiría
Gracias por compartir tu experiencia María. ¡Un placer tenerte por Ready!
Hasta ahora el único centro que me ha hecho volver, el único que me motiva a hacer ejercicio.
Cuando empecé con ellos en 2023 tuve que parar por mudarme a otra ciudad. Y en cuanto volví a San Fernando, no dudé en acudir de nuevo a ellos.
Desde febrero entreno con Carla Lagoa y es una maravilla. Empecé 2 días a la semana, y desde Mayo voy 3.
Confianza total en lo profesionales que son, Carla en concreto.
La evolución es evidente, física y mental.
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Marta! Experiencias como la tuya nos animan a seguir adelante.
Como deportista creo que es el mejor centro en el que puedes caer... Fisioterapia, nutrición, podología, psicología y readaptación y entrenamiento. Juan es mi fisio de confianza pero tanto Marta como Ana como Carla me han acompañado en mis recuperaciones y (aunque espero no tener que hacerlo) me volvería a poner en sus manos si me lesionase de nuevo.
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