Sport Medicine — Directorio Clínico de Fisioterapia

Ready: Salud en Movimiento

Clínica de fisioterapia en San Fernando (Cádiz)
4.9 (139 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Ready: Salud en Movimiento es una empresa reconocido en San Fernando, dedicado a satisfacer la demanda de Clínica de fisioterapia y Gimnasio. Localizado en C. Antonio López, 8, Ready: Salud en Movimiento es accesible para aquellos que buscan Gimnasio. Para un servicio confiable, Ready: Salud en Movimiento mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Clínica de fisioterapia. Para más información, es aconsejable visitar Ready: Salud en Movimiento.

Actividades
Clínica de fisioterapia Gimnasio Nutricionista Entrenador personal Fisioterapeuta Psicólogo
Dirección (AI Overview)
Ready: Salud en Movimiento, C. Antonio López, 8, 11100 San Fernando, Cádiz
Sitio web (AI Overview)
https://www.readysalud.es/

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Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Niños

  • Sala de lactancia

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGTBI+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Servicios

  • Aseos
  • Aseos unisex

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas
  • Asientos adaptados sillas de ruedas

Planificación

  • Se necesita cita
  • Se recomienda pedir cita

Opciones de servicio

  • Español, Inglés

Información proporcionada por la empresa

  • Se identifica como de propietarias mujeres

Ubicación de Ready: Salud en Movimiento

Opiniones de Ready: Salud en Movimiento

4.9 (139 reseñas)
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AM
anna MR
2025-11-13
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Mala atención por parte de la persona del 13/11 a las 11h.
Llamo por teléfono y no lo cogen! Sólo vía WhatsApp!😳 si llamo es porque deberé indicar mi zona y las condiciones que estoy no llamo por gusto.
Como pueden darme una cita si ni siquiera he dicho la zona a tratar? Como me pueden pedir que pague una cita si luego no me la pueden tratar?
Me indican que sólo atienden por WhatsApp, cosa que yo no puedo estar ahí pendiente del teléfono. Señores nosotros también trabajamos y es más fácil una llamada y si hay hueco ya lo confirmas por WhatsApp que no tener a una persona pendiente del teléfono.
Y pedirme que haga un bizum cuando ni siquiera he dicho la zona que era y mis condiciones, ya que al igual esa zona no la tratan.
Menudo despropósito. Y menudo sofoco llevo. Pongo una estrella porque no se puede poner - 10 sino...
Muy mala gestión por su parte.
Adjunto fotos de como me piden dinero sin saber el problema a tratar. En ningún momento me dicen que se me devuelve si no se me puede tratar. No doy crédito al funcionamiento de este local la verdad. Y q no cojan el teléfono... Señores que trabajamos y no podemos estar pendiente del móvil todo el. Espero les vaya mejor y menos mal que lo tengo grabado.

Respuesta del propietario:

Hola,

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría aclarar algunos puntos para ofrecer una visión completa de lo ocurrido:

En el momento de su contacto, nuestra agenda estaba completa hasta diciembre. Aun así, intentamos ayudarle haciendo un hueco excepcional, reorganizando a otros pacientes y consultando a personas que ya tenían cita para intentar adelantarle un espacio.

Respecto a la comunicación:
en nuestra clínica gestionamos las citas exclusivamente por WhatsApp. Esto no es por falta de interés, sino para evitar errores, dejar todo por escrito y poder dedicar el tiempo necesario a cada caso sin interrumpir los tratamientos de otros pacientes, algo que nuestros pacientes agradecen, ya que a nadie le gusta que le interrumpan su tratamiento. Vamos sin prisas y seguros de lo que hacemos para que los tratamientos sean eficaces. Para los sofocos y las prisas, pueden atenderla en urgencias, pero ahí también le dirán que las exigencias las deje en la puerta.

Ningún profesional sanitario puede determinar por teléfono qué zona tratar, qué técnica aplicar o si el caso es abordable: La valoración debe ser siempre presencial, como marca la buena práctica clínica. Si, tras la valoración inicial, el caso no fuera tratable por nosotros, obviamente se le devolvería el importe sin ningún problema, y esto, los pacientes que vienen a nuestro centro, lo saben de sobra. Al igual que si vienen pacientes, y vemos necesaria una derivación a otro profesional antes que a nosotros, lo hacemos también sin coste.

La solicitud de pago anticipado no es un cobro arbitrario, sino el procedimiento habitual únicamente para citas generadas el mismo día, con el fin de evitar huecos que no puedan cubrirse si la persona finalmente no acude (aún así, este cobro es reembolsable en caso de falta justificada, como por ejemplo, un accidente o causa médica). Es una práctica común en centros con lista de espera elevada. Y si al menos hubiese cogido cita en vez de ser tan mal educada y prepotente, cuando le enviamos el documento de consentimiento informado y normas del centro, lo habría leído y firmado.

Entendemos que usted prefiera otro tipo de comunicación y/o que no haya conseguido lo que exigía, pero en todo momento se le informó con claridad, se le respondió con educación y se intentó hacer un favor buscando un hueco fuera de agenda.

Le deseamos lo mejor y esperamos que encuentre una opción que se adapte a sus preferencias y exigencias. Porque aquí en este centro cuidamos a nuestros pacientes y nadie tiene que sobreponerse a nadie, y menos, con exigencias.

Pd: Quien quiera puede escribirnos por privado para pedirnos la conversación completa (ya que sólo ha compartido la parte que le interesa, y aún así se ve la mala educación y la falta de empatía que practica) y que así no quede lugar a dudas de que está reseña es totalmente injusta, previa amenaza, y por tanto, totalmente malintencionada.

Pd2: Ya tenemos varios pacientes agendados del mismo lugar que expone en las capturas de pantalla que ha puesto. Lo han hecho con educación y con calma, y hemos podido hacer los cambios necesarios para poder atenderles con el mejor de los tratos y expectativas.

La próxima vez, piénsese un poco más cómo trata a quien le ofrece un servicio y en este caso hasta una gestión para acelerar un proceso, porque no siempre el cliente tiene la razón y menos si es con poca educación.

Un saludo cordial.

EM
Emilio Matamalas
2025-09-15
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De 10!
Ya conocía los servicios de Juan como fisio, que no falla. Pero en esta experiencia he conocido a Juan Antonio como readaptador....y ha sido increíble. Una persona apasionada de su trabajo que se preocupa por su paciente aún fuera del horario laboral. Mirando siempre por mi recuperación y siendo 100% sincero en todo momento. Recomendable no, obligatorio!!

FL
Francisco Lago
2025-07-16
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Tras una operación por fractura de peroné, me puse en manos del equipo de Ready, ya que Juan Luna lleva años siendo mi primera y única opción como fisioterapeuta. Tras los cuidados de Juan, pasé a recuperarme con Juanan en sesiones de readaptación para, en tiempo récord, estar totalmente recuperado.

Profesionales al 100% y eficientes en el tratamiento y recuperación de lesiones. Totalmente recomendable!

Contacto y Horarios

WhatsApp
Abierto - Cierra en 7h 58min

Horarios de apertura

Lunes 08:00 - 22:00
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Miércoles 08:00 - 22:00
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