SABÁH | Centro de Masajes y Estética en Zaragoza

Gracias por compartir tu experiencia, Mª Jesús. Lamentamos sinceramente que no haya sido satisfactoria y entendemos tu malestar.
En Sabáh trabajamos con una agenda muy estructurada y ajustada, en la que cada servicio está cuidadosamente planificado para garantizar la calidad del tratamiento y el respeto a los horarios de todos los clientes. Retrasar un servicio implica afectar directamente a los siguientes, algo que, por desgracia, no siempre es posible gestionar sin perjudicar a terceros.
Al igual que ocurre en otros servicios con horario cerrado —como una proyección de cine—, si se llega tarde, el servicio comienza a la hora prevista y el tiempo no puede recuperarse, siendo esta una circunstancia ajena al centro. En vuestro caso, el retraso acumulado influyó en la duración final del masaje, aunque intentamos compensarlo ampliando el tiempo del baño de sales.
En cuanto al baño, queremos aclarar que se realiza en una bañera convencional, sin hidromasaje, de forma totalmente intencionada. Los sistemas de hidromasaje conllevan riesgos de higiene (acumulación de suciedad, hongos y bacterias en los circuitos internos), por lo que hemos optado por una alternativa más segura y saludable para nuestros clientes.
Sentimos que hayáis percibido falta de empatía; en ningún caso fue nuestra intención. Agradecemos tu comentario, que nos ayuda a seguir mejorando y a explicar con mayor claridad nuestra forma de trabajar.

¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia, Águeda! 💚
Nos alegra enormemente saber que disfrutasteis del masaje en pareja y que el tiempo se os pasó volando —¡esa es la mejor señal de relajación!
Nos encanta saber que encontrasteis a nuestros terapeutas profesionales, la estancia confortable y el momento del baño tan agradable, con todos los detalles a vuestro gusto.
Será un placer recibiros de nuevo cuando queráis repetir.
¡Gracias por confiar en Sabáh para un momento tan especial! ✨💆‍♀️💆‍♂️

¡Muchas gracias por compartir vuestra experiencia, Adriana! 💆‍♀️💆‍♂️
Nos alegra saber que disfrutasteis del masaje Terciopelo y que todo el equipo os hizo sentir bien atendidos desde el primer momento. En Sabáh cuidamos cada detalle para que cada visita sea una experiencia relajante y especial. ¡Esperamos volver a recibiros pronto en Sabáh y os recomendamos otros fantásticos masajes en pareja! 🌿✨

¡Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotras, Claudia!
Lamentamos mucho que tu experiencia en Sabáh no haya sido la que esperabas. Agradecemos tu sinceridad, ya que tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
Con respecto a la temperatura en la sala, entendemos lo importante que es que te sientas completamente cómoda, y lamentamos que no haya sido posible ajustarla como esperabas en ese momento. Este es un tema que ya hemos revisado con nuestro equipo para asegurar que se pueda controlar de manera más eficiente en futuras sesiones.
Sobre la música, entendemos que la selección de la ambientación sonora puede ser muy subjetiva. Nuestro objetivo es ofrecer un entorno relajante, y tomaremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando la experiencia musical. No dudes en comentarlo con los terapeutas en tu próxima visita; ellos están siempre dispuestos a ajustarse a tus preferencias personales.
En cuanto a la iluminación, hace algún tiempo decidimos sustituir las velas por una luz ambiental tenue, buscando mantener un ambiente igualmente relajante pero más seguro para todos nuestros clientes.
Respecto al zumo, elegimos un producto procesado de alta calidad para garantizar que mantenga su sabor y frescura, ya que los zumos naturales pueden presentar dificultades en su conservación. Apreciamos que nos hayas dado tu opinión al respecto, ya que es valiosa para seguir evaluando todos los detalles.
Finalmente, sobre el aceite utilizado, queremos que todos nuestros productos sean de la mejor calidad. Nos aseguramos de que cada sesión sea lo más placentera posible, y tomamos en cuenta tus observaciones para asegurarnos de que no se repitan inconvenientes como los que mencionas.
Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita y te agradecemos por habernos dado la oportunidad de aprender y mejorar. Si decides visitarnos nuevamente, no dudes en hacernos saber cualquier detalle que pueda hacer que tu experiencia sea más placentera.

¡Qué alegría leer tu reseña, Jessica! 🌸
Nos encanta saber que te sentiste cómoda y bien atendida por Sandra. Su dedicación y cercanía reflejan la esencia de Sabáh: ofrecer un cuidado profesional en un ambiente donde puedas desconectar y disfrutar. ¡Será un placer volver a verte en Sabáh en cuanto quieras disfrutar de ese bienestar que tanto necesitamos! 💫

¡Qué gusto leer tu comentario, Esther!
🌿 Nos alegra muchísimo saber que tu primera experiencia con nosotros fue tan positiva y que Natalia te transmitió ese cuidado y relax que buscamos en cada masaje. También nos encanta que te haya gustado el espacio. ¡Te esperamos cuando quieras repetir! 💆‍♀️✨
En Sabáh tienes múltiples opciones para cuidar de tu bienestar. Consúltanos y te asesoraremos, ya sea para ti o para alguien especial a quien hacer un regalo...

¡Muchísimas gracias por tu magnífica reseña! 💫
Nos alegra saber que valoras tanto nuestras instalaciones como la variedad de servicios que ofrecemos. Todo el equipo de Sabah —desde recepción hasta entrenadores y masajistas— se esfuerza cada día para crear experiencias únicas y cuidar cada detalle.
Le transmitiremos tus amables palabras a Laura, Belén, Ainhoa, Verónica y Pablo, que estarán encantados de saber que su atención y profesionalidad marcaron la diferencia. 🙏✨
¡Esperamos verte pronto de nuevo en Sabáh para seguir acompañándote en tu bienestar! 🌿

¡Muchísimas gracias por tus amables palabras, Eva María! 😊
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Sabah fue tan positiva y que el masaje cumplió con tus expectativas. Tamara estará encantada de saber que su atención y técnica te ayudaron a relajarte y sentirte renovada. 💆‍♀️✨
Esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto en Sabáh para seguir cuidando de tu bienestar. 🌿

¡Gracias por compartir tu experiencia, Silvia! 😊
Nos alegra mucho saber que disfrutasteis del masaje en pareja y que Jorge y Beatriz os ofrecieron una atención tan especial. Transmitiremos tus palabras, que seguro les harán mucha ilusión.
Respecto al suplemento, entendemos que pueda resultar incómodo, aunque está claramente indicado en nuestra web que, en caso de subida de tarifas, se aplica la diferencia al momento de canjear un bono o regalo. Además, siempre procuramos informar con antelación al cliente.
Aun así, agradecemos el comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando la experiencia en todos los aspectos.
¡Nos encantará recibiros de nuevo en Sabáh!

¡Qué alegría leer tu reseña, Marta! 💛
Nos emociona saber que disfrutaste tanto del Ritual Sabáh y que cada detalle —desde la exfoliación hasta el baño— estuvo a la altura de tus expectativas. Cuidamos mucho cada experiencia, especialmente en casos como el tuyo, adaptándonos con mimo a tus necesidades.
Transmitiremos tu agradecimiento a la terapeuta, que seguro se alegrará de saber lo especial que fue para ti. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros! Te esperamos en Sabáh con los brazos abiertos cuando quieras volver a regalarte un momento así. 🌿✨

¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia tras disfrutar del masaje en pareja Terciopelo, Adrián!
Nos alegra saber que el masaje fue de tu agrado y que os resultó satisfactorio en general. Sentimos que el baño de sales no cumpliera del todo con vuestras expectativas. Se trata de un complemento pensado para cerrar la sesión de forma relajante, y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando su presentación y comodidad.
Apreciamos también tus observaciones sobre el zumo y la infusión. Actualmente optamos por un zumo envasado que conserva sus propiedades sin oxidarse, pero sin duda valoramos la idea de ofrecer alguna alternativa como una infusión, y la tendremos en cuenta.
Nos alegra que las galletas os gustaran; son artesanales y elaboradas en exclusiva para Sabáh, con mucho mimo, así que nos hace especial ilusión que lo destaques.
Gracias de nuevo por tu valoración, y esperamos poder recibiros de nuevo pronto en Sabáh.

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por elegirnos para un regalo tan especial, Alma! 💛 Nos alegra saber que te sentiste bien atendida desde la recepción y que pudimos adaptarnos a tu solicitud de forma satisfactoria.
Nos alegra también que la persona que recibió el masaje Relajación Total saliera contenta con la experiencia.
En cuanto al volumen de la música, te agradecemos que lo compartas. De hecho, cada sala cuenta con control individual de sonido, por lo que es totalmente personalizable según la preferencia de cada cliente —solo hay que comentárselo al terapeuta en el momento.
Gracias de nuevo por tu confianza. ¡Estaremos encantados de recibiros de nuevo en Sabáh cuando queráis repetir! 🌿✨

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto cariño y detalle, Vick!
💆‍♀️✨ Nos alegra profundamente saber que disfrutaste del masaje Evasión y que Beatriz te hizo sentir tan bien —sin duda, tiene un don especial en las manos. Cuidamos cada paso del ritual para que sea una experiencia completa de relajación, y nos encanta saber que lo viviste así. Será un verdadero placer recibirte nuevamente en Sabáh cuando quieras repetir. ¡Te esperamos con los aceites, el zumo y las galletitas!

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Charo!
Nos alegra enormemente saber que disfrutaste tanto de la experiencia y que saliste “como nueva” 😊. Todo el equipo —y en especial Tamara, a quien le haremos llegar tus palabras— te agradece tu confianza y tu amabilidad al compartir tu opinión.
Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando quieras.
¡Hasta pronto y gracias también a tus amigos por el regalo tan bien elegido! 😉

¡Qué maravilla leerte, Verónica! 😄
Nos hace muchísima ilusión saber que disfrutaste tanto de tu experiencia con nosotros. Le trasladaremos a Tamara tus palabras, porque no hay mejor recompensa que saber que alguien sale de Sabáh con la espalda aliviada… ¡y una sonrisa en la cara!
Y sí, a veces la "caña necesaria" es justo lo que el cuerpo pide 😅, ¡y si se termina con un baño relajante casi de siesta, mejor aún!
Gracias a ti (y también a esas amigas tan majas por el regalazo).
¡Te esperamos cuando quieras repetir!

Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de dejar tu opinión y lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido como esperabas.
Nos gustaría aclarar algunos puntos importantes respecto a tu comentario:
En Sabáh hemos mantenido los precios congelados durante más de 5 años, pese al incremento general del coste de vida y de los materiales que utilizamos. Recientemente hemos realizado una actualización muy moderada, de tan solo 5 € por masaje, en servicios cuyo precio ronda e incluso supera los 100 €, lo que representa un ajuste mínimo, especialmente si se compara con la evolución del IPC en los últimos años.
En cuanto a los bonos regalo, no tienen caducidad, y además siempre se informa (tanto en recepción como en nuestra web, donde también pueden adquirirse) que:
“Nuestros bonos no tienen fecha de caducidad y pueden ser canjeados por cualquier servicio de Sabáh (excepto Fisioterapia).
En caso de variaciones en los precios de los servicios, se podrá canjear el bono abonando la diferencia del importe del servicio.”
Este funcionamiento se explica con total transparencia en el momento de la compra para que no haya malentendidos en el futuro.
Sentimos que esta política, que busca un equilibrio justo entre el valor de nuestros servicios y la flexibilidad para nuestros clientes, te haya resultado insatisfactoria en este caso. Aun así, esperamos que hayas disfrutado del masaje y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o aclaración.

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Rocío!
Y también por valorar tan positivamente el masaje y el ambiente cuidado que intentamos ofrecer en cada sesión. Nos alegra saber que disfrutasteis del Masaje Terciopelo en pareja, ¡es uno de nuestros tratamientos más especiales!
Agradecemos también tus sugerencias, que nos parecen muy valiosas:
✔️ Sobre la intensidad del masaje en la espalda, comentarte que siempre adaptamos la presión a las preferencias de cada persona. En próximas visitas, no dudes en indicarlo antes de empezar para que el masaje se enfoque más en esa zona si lo necesitas.
✔️ En cuanto al momento del baño, comprendemos perfectamente la sensación y te agradecemos que lo señales con humor 😊. Estamos revisando este aspecto y valorando la posibilidad de añadir más puntos de apoyo para que el baño sea tan relajante como debería.
✔️ ¡Y tomamos nota también de las galletitas! 😄 Esos pequeños detalles cuentan, y estamos de acuerdo: si es una experiencia para dos, hay que cuidar también esos “pequeños grandes gestos”.
Nos alegra que, pese a esos matices, os hayáis llevado un recuerdo agradable. Ojalá podamos recibiros de nuevo muy pronto para una experiencia aún más redonda.