Stone Reino - Pilates reformer & Fisio

Alice Marchetto

2025-07-03

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Las chicas que dan clase son muy buenas, siempre atentas y profesionales. Lamentablemente, casi nunca consigo ir porque desde recepción rara vez responden y, cuando lo hacen, hay que esperar mucho para todo. Si no fuera por eso, sería una clínica de 5 estrellas, porque las clases lo merecen.

Viviana Torres

2025-03-24

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Las clases dependen totalmente del profesor que te toque, algunos realmente hacen que valga la pena, pero otros son una completa pérdida de tiempo, ni se siente el ejercicio. El servicio de atención al cliente es un desastre absoluto: la agenda es un caos, la comunicación es pésima y, cuando menos lo esperas, te dejan sin plaza sin previo aviso. Para lo que cobran, el servicio es un insulto. Si piensas venir de forma regular, mejor busca otra opción porque aquí solo te van a frustrar y es una pérdida de tiempo.

Sebastian St

2025-03-14

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Tuve una muy buena experiencia con el cliente, aunque el plan en el lugar obviamente cambió y me inscribieron una hora antes de lo previsto cuando se llevó a cabo el curso, me recibieron muy bien. La entrenadora de Pilates Reformer ha realizado un entrenamiento técnicamente impecable y ha controlado muy bien a los participantes en cuanto a la ejecución del movimiento y la ergonomía, además de corregirlos activamente. Desafortunadamente, esto no ocurre en todos los estudios donde la gente hace mal sus movimientos.
En este estudio, el Pilates Reformer fue un curso técnicamente muy bien ejecutado con una instructora empática. Fue divertido y espero volver.

Anna

2025-01-28

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Le escribo a través de un traductor porque hablo mal español.
¡EL ENTRENADOR ESTABA EN MI BOLSO!

Mi bolso estaba cubierto con una chaqueta y lo vi en el espejo. La primera vez no podía creer lo que estaba viendo, pero cuando se acercó a la bolsa por segunda vez y empezó a subir de nuevo, la chaqueta se movió un poco y lo vi claramente. Me levanté y revisé mi bolso, estaba abierto y el entrenador empezó a decir "lo siento" y que no sacó nada de allí. ¡Esto es increíblemente terrible! El nombre del entrenador es Leo.
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Respuesta al comentario de la empresa:

Vi su respuesta y considero necesario aclarar algunos puntos, ya que lo escrito por ustedes не refleja lo que realmente pasó.

Me puse en contacto con el administrador 10 minutos después del incidente, y solo después de dos días me informaron que se comunicarían conmigo más tarde. Pero eso nunca sucedió. En lugar de un diálogo constructivo, lo que veo aquí es un intento de justificar un comportamiento inaceptable, lo que, lamentablemente, solo genera decepción.

Me resulta desagradable tener que repetir esto, pero hay varios puntos clave que han pasado por alto:
• Mi bolso estaba abierto. Esto no pudo haber ocurrido por accidente, ya que siempre me aseguro de que mis pertenencias estén cerradas. En el perchero solo estaban mi bolso y mi chaqueta. No había nada que reorganizar. Sin embargo, el entrenador se acercó dos veces a mi bolso y se quedó de espaldas a él, con la mano detrás de la espalda. Esto lo vi claramente en el espejo.
• Cuando vi su mano dentro de mi bolso y le pregunté qué estaba haciendo, me respondió que quería colgar su chaqueta, aunque en ese momento no tenía ninguna prenda en las manos. Esto contradice completamente la versión que les presentó. Les sugiero verificar este punto con los testigos.

Además, este incidente ocurrió mientras el entrenador daba la instrucción de girarse de lado, en dirección opuesta al lugar donde estaba mi bolso. Yo estaba acostada en el aparato cerca de la esquina, al lado del lugar donde estaba mi bolso, y fui la única que pudo ver lo sucedido. ¿O ustedes consideran que debería haber esperado a que revisara a gusto mi bolso para luego inspeccionar sus bolsillos frente a los demás?

El hecho de las acciones delictivas es claro. Lo vi con claridad. Si han decidido creerle a él, es su derecho, pero también es un evidente fracaso en la relación con sus clientes.

Su respuesta solo ha reforzado mi certeza de que mi reseña debe permanecer aquí para que nadie más tenga que pasar por algo así.

Y, por último: ¿por qué creen ustedes que tendría algún interés en difamar a su entrenador? Su estudio me gustó, estaba contenta de haber encontrado un lugar donde pudiera pasar el tiempo de manera productiva. Voy a su estudio para relajarme, disfrutar y cuidar de mi cuerpo. Pero en lugar de eso, el sábado por la mañana viví una situación que me hizo perder la confianza en las personas, especialmente estando en un país extranjero.

Isabel Sancho

2023-05-31

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Hacer pilates me está ayudando a fortalecer mi espalda y a dejar de tener dolores en el cuello y los hombros. Los profesores de Fisio Reino son todos muy buenos y Mati la mejor! siempre pendiente de que las posturas sean las correctas para que no nos hagamos daño y procurando que todas las clases sean distintas para hacerlo más ameno.

Robert Gomez

2023-03-22

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Encontrar y entrar en Fisio Reina ha sido más que entrar en contacto con una disciplina. Ha sido encontrar rostros amables que te reciben con gusto, tan importante cómo sentir que has llegado con un objetivo y has ido remontando y avanzando. Estuve mirando y mirando lugares para hacer pilates hasta que la búsqueda me llevo a Fisio Reino. Mis hombros estaban a punto del colapso y la guía y atención de los instructores me ha llevado a recuperar su fortaleza y decir adiós al dolor. También ha sido encontrar beneficios directos que llevan ya no solo a mejorar tu condición física sino a redescubrir tu cuerpo. Por demás, te sientes seguro, en buenas manos con cada uno de los instructores y sus capacidades para enfocar cada sesión, cada ejercicio. El regalo final: la gente, su gente y aquellos con quien interactúas en ese espacio. Un bálsamo. Agradecido

Flavio Rossignoli

2023-03-16

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Pocos lugares he conocido con tan poca empatía e irresponsabilidad profesional. El monitor incitó a mi madre, de 77 años, a hacer un ejercicio en un aparato elevado a pesar de sus dudas. Ocurrió lo peor: se cayó al descender y se ha fracturado una vértebra. Dicho monitor, que luego me ha admitido que (según sus propias palabras) “no le haría hacer ese ejercicio a su propia madre de 65 años” literalmente se ha borrado y no ha dicho ni hecho nada. La gerencia del gimnasio, aún peor: no tienen seguro de responsabilidad civil (sólo de máquinas), no piensan hacerse cargo absolutamente de nada y hasta se toman en broma el accidente.
En resumen, acudir a este lugar es UN PELIGRO por la falta de profesionalidad, formación y responsabilidad, tanto del personal como de sus dueños. En breve denunciaremos, y sinceramente recomiendo abstenerse de acudir, sobre todo en personas mayores.

María Jesus Duato

2023-03-14

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Debido a mi edad he dudado en retomar el Pilates hasta descubrir estos profesionales increíbles que me han facilitado el volver a mis hábitos saludables de practicar Pilates. Lo recomiendo y garantizo una dedicación maravillosa , ambiente muy agradable y profesionales de altura. Chus Duato (77 años).

Javier Peris Mir

2023-03-14

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Tras 10 años peregrinando por otros centros, recomiendo la Clínica Fisio Reino, de la que destaco la profesionalidad del equipo dirigido por Andreu, y la eficiencia y amabilidad de Daila en administración, siempre flexibles y dispuestos a ayudar. Y gracias a Sergio, Matilde y Lola, mis entrenador@s de Pilates, por ayudarme a cuidar mi espalda y mi bienestar. ¡¡¡ Larga vida !!!

Belen Soria

2023-03-13

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Llevo un año practicando pilates reformer con Fisio Reino, la calidad, formación,dinamismo y frescura de la clase y sus monitores, asi como la flexibilidad, buen ambiente y calidad de todos sus profesionales hacen de fisioreino un centro único. También he hecho uso de sus servicios de fisioterapia con excelentes resultados. De ahi las 5 estrellas. Totalmente recomendable

Teodoro Villalba

2023-03-13

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Empecé por probar el pilates y ya llevo 1 año con magníficos resultados. Grupos reducidos, y se adaptan a tu nivel. Muy profesionales y excelente ambiente. Recomiendo 100%

Ailen Amores

2023-03-13

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Recomiendo mucho ir a las clases de pilates, todos son muy amables y te resuelven siempre tus dudas. Los grupos que se forman son reducidos por ende siempre los profesores pueden corregir tu postura a tiempo. Otro plus es que las clases se pueden recuperar fácilmente si avisas con anticipación.