IC

Isa Cuevas

2026-04-30

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A sido la mejor experiencia en ido a otros sitios y me an tratado muy mal,pero aquí todo el personal me a tratado muy bien. Ademas os lo recomiendo mucho porque me a cambiado mucho la cara y estoy muy contenta con el resultado 5 estrellas se las merecen

SM

Sandra Moya

2025-12-15

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Un trato excelente, te lo explican todo perfecto y con mucha cercanía. Los tratamientos de láser van genial, una sesión y ni rastro de bello. Un 10 de experiencia.

MA

Maria antonia Garcia rubio

2025-12-01

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Hace unos años compraba aquí pero la última vez más atendieron y me vendieron un frasco d perfume q lo habían abierto le habían puesto agua y me cobraron 80 u 90 euros NUNCA MAS NI VOLVERE A ENTRAR UNOS SINVERGUENZAS .....

Tengo q ponerles una estrella para poder publicar el sms ni eso merecen

Respuesta del propietario:

Hola María Antonia,
Hemos revisado su comentario y queremos aclarar que es técnicamente imposible abrir un frasco sellado de fábrica, añadirle agua y volver a cerrarlo, por tanto, lo que describe no corresponde a un producto vendido por nuestras tiendas.
También hemos comprobado nuestro historial y no encontramos ninguna compra asociada a su nombre en los últimos 10 años, y le agradeceremos que siga siendo así, que no pase por nuestras tiendas con sus mentiras. Gracias.
Un saludo.

JJ

Jdj Jfj

2025-09-29

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He ido a eliminarme unas bolitas blancas que me salen alrededor de los ojos que Monste me ha dicho que se llaman millium. Ha sido con una máquina láser azul y me ha gustado tanto que me voy a hacer una higiene facial. Recomiendo totalmente este centro para cualquier consulta estética, Monste y su personal son encantadores.

VV

Val Vac

2025-09-02

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Impresionante. Fabuloso servicio, envio en un dia para Cataluña. Precio perfume Floris inmejorable.

JM

JS Martinez

2025-08-29

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Seriedad y rapidez en los envíos, muy recomendables.

PS

Patricia SS

2025-07-15

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Primera vez que pido, envío en 24 horas y atención excelente al consumidor.

Es la primera vez que pedía en la tienda. Llamé por teléfono para resolver dudas y asegurarme de si tenían stock del producto de parafarmacia que buscaba y me atendieron enseguida. María, la dependienta que me atendió, que imagino que es la que lleva la tienda online, me resolvió todas mis dudas acerca del pedido y el envío y me dijo que me volviera a poner en contacto con ella en caso de alguna incidencia en la entrega. Llegó mi paquete en 24 horas, es decir, ayer lunes lo pedí y hoy martes lo he recibido y en esas 24 horas pude hacer el seguimiento del pedido con el enlace que me enviaron. Estoy encantada con el servicio y la atención dispensada. Maravilloso todo. Volveré a repetir. Perfumería, cosmética y parafarmacia de alta calidad.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con tanto detalle Patricia!

Nos alegra enormemente saber que tu pedido haya ido bien y que te sentiste bien atendida desde el primer momento. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio cercano, claro y eficaz, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea y a mejorar!

Le trasladaremos a María tus palabras, que seguro le hacen mucha ilusión.
Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros!

Un saludo de parte de todo el equipo.

ED

Esmeralda del Río Sánchez

2025-06-24

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Hice un pedido y 5 días después no tengo ni sms ni un triste email con el seguimiento del pedido ni por parte de la tienda ni por mensajería GLS. No me parece correcto que cuando haces el pedido, usen publicidad engañosa, indicando en éste que llega en 24horas, además con gastos de envío. Me pongo en contacto con ellos y les indico que en tal caso, por no cumplir en tiempo y forma, deberían devolver los gastos de envío y me dicen que cancele el pedido excusándose en que ha habido días festivos en su localidad, no en la destinataria. Esta serie de prácticas, son las que hacen perder a los clientes. Ciao ciao!!

Respuesta del propietario:

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. No obstante, creemos importante aclarar algunos puntos para que no haya lugar a malentendidos:

Durante la semana de tu pedido, Granada celebraba su festividad más importante: el Corpus Christi. Esta festividad es de carácter local, pero tiene un impacto real en la operativa de muchas empresas, incluyendo el servicio de recogida y transporte, que en varios días no se produce, por lo que no es posible realizar envíos. Esta circunstancia, debidamente anunciada en nuestras redes sociales con antelación, afectó inevitablemente los plazos de envío habituales. Además, en los 5 días cuentas el fin de semana, en que tampoco se pueden realizar entregas.

Respecto a lo que mencionas sobre "publicidad engañosa", nos gustaría recordarte que los plazos de entrega de 24/48 horas se refieren a días laborables y a condiciones normales de funcionamiento, algo que cualquier tienda online responsable tiene en cuenta, y que es de sentido común para la mayoría de las personas. Aun así, al ponerte en contacto con nosotros se te ofreció una solución razonable y honesta, no pudiendo ceder a tu pretensión de un descuento que afecta a nuestro margen.

Nos esforzamos en ofrecer un servicio de calidad, pero también esperamos una mínima comprensión y sentido común por parte de nuestros clientes cuando ocurren situaciones excepcionales y ajenas a nuestro control. Afortunadamente, la mayoría de nuestros clientes entiende estas cosas con total normalidad, como se pueden ver en las reseñas que tenemos.

Te deseamos lo mejor y, sinceramente, preferimos enfocar nuestros esfuerzos en clientes con comprensión y sentido común, que no hacen chantajes, y que valoran el trato y la transparencia.

Ciao Ciao!

MJ

María J. Ruiz

2025-04-09

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No puedo estar mas contenta con el trato recibido!! Hace dos semanas acudí para relizarme un diagnostico de mi piel porque llevo años luchando contra el acné y tenía brotes constantes. Montse me asesoró muy bien y me marcó la rutina que tenia que llevar y es que el cambia en mi piel ya se me notaba a los pocos días. A la semana siguiente acudí para realizarme una limpieza y el tratamiento con láser azul que me lo realizó Montse y Lorena!! Además me regalaron un peeling!! Sin duda se ha convertido en mi estética de confianza!! Solo puedo decir cosas buenas porque estoy encantadisima con como está quedando mi piel ❤️❤️

AM

Alba M.L.

2025-03-19

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Las mejores manos para tratar mis manchas. Contenta es poco.
Gracias Montse ♥️

JM

JOSE MANUEL MORENO SALAS

2025-02-07

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La perfumería más barata de España

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu opinión Jose Manuel! Tu reseña nos ayuda a crecer día a día y a seguir mejorando. Esperamos seguir contando contigo entre nuestros clientes y amigos muchos años. ¡Un saludo!

AB

Alicia Blanco

2025-02-07

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La mejor perfumeria de Granada sin duda.
Montse súper maravillosa en consejos y tratamientos siempre siendo pionera.
Y en tienda Manme mi mejor cobdeherade belleza.. Un 10 💕💕🫶

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