Unidad Integral del Pie

¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 En la Unidad Integral del Pie nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con la atención y con nuestras plantillas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y cercano.
Gracias por confiar en nosotros.

Hola, Susana.
Gracias por su comentario y por haberse puesto en contacto con nosotros.

Lamentamos que haya tenido esta percepción. En nuestro centro siempre intentamos ofrecer la mejor atención posible y, cuando un paciente tiene alguna molestia tras un tratamiento, lo valoramos caso por caso. La información que desde recepción se facilita es la misma que nos indican los podólogos: si se trata exactamente del mismo motivo de consulta y dentro de un plazo razonable, es el profesional quien decide si corresponde o no cobrar dicha revisión.

Por este motivo, siempre indicamos que es el podólogo quien debe valorar primero si se trata de la misma lesión o si hay una causa nueva. Nunca se toma esa decision desde recepción de forma unilateral, y en ningún caso nuestra intención es que el paciente se sienta desatendido.

Si lo desea, puede llamarnos o escribirnos por privado para asignarle una cita y revisar su caso concreto con uno de nuestros podólogos, con el fin de ayudarle de la manera más adecuada.

Gracias de nuevo por compartir su opinión. Nuestro objetivo es mejorar cada día y ofrecer la mejor calidad asistencial posible.

Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro centro no haya sido satisfactoria y le agradecemos que nos lo haya hecho saber.
En Unidad Integral del Pie nos esforzamos por ofrecer siempre una atención profesional, cercana y de calidad. Sentimos si en su caso no fue así, y revisaremos internamente lo ocurrido para evitar que pueda repetirse.

Respecto a su comentario sobre las instalaciones, somos conscientes de que uno de los sillones necesita ser renovado y, desafortunadamente, fue el que se utilizó en su visita. Ya hemos iniciado el proceso para sustituirlo. También tenemos previsto actuar sobre el tramo de suelo afectado que menciona.

Agradecemos sus observaciones, que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos poder recibirle en otra ocasión con una experiencia más acorde a nuestros estándares.

Gracias de nuevo por su valoración.

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas.
En nuestro centro nos esforzamos por ofrecer una atención de calidad y personalizada, y tomamos muy en serio cualquier comentario que nos ayude a mejorar.

Tras revisar las visitas recientes, no hemos podido localizar ninguna intervención con las características que describe. Le agradeceríamos mucho si pudiera escribirnos a info@unitatdelpeu.com con sus datos (fecha de la visita, nombre completo o teléfono), para poder revisar su caso con el detalle que merece y tomar las medidas oportunas si así corresponde.

Nuestro compromiso es siempre el bienestar del paciente, y agradecemos cualquier oportunidad para corregir posibles errores.

Gracias por hacérnoslo saber.

¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que te has sentido bien atendida y que el trabajo de Carmen te haya parecido tan especial. Se lo haremos llegar, seguro que le hace mucha ilusión ☺️.
También gracias por mencionar a Irene y Marta, que como todo el equipo, se esfuerzan cada día para que os sintáis a gusto.
¡Un placer tenerte siempre por aquí!

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que tanto la puntualidad como la atención estuvieron a la altura de tus expectativas. ¡ Gracias por recomendarnos!

En nuestra clínica realizamos diagnósticos con rigor y profesionalidad. En muchas ocasiones, un callo y una verruga plantar pueden presentar características similares. Nos sorprende el cambio de diagnóstico y lamentamos que no nos haya consultado antes para contrastarlo. Nuestro equipo siempre está dispuesto a reevaluar loscasos y resolver cualquier duda para garantizar la mejor atención a nuestros pacientes.

Unidad Integral del Pie

Lamentamos profundamente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Sin embargo, consideramos que su comentario está cargado de descalificaciones personales que no contribuyen a una crítica constructiva. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y aunque podemos cometer errores, siempre intentamos resolver cualquier inconveniente con profesionalidad y respeto. Le recordamos que un trato cordial facilita siempre una mejor resolución de cualquier situación. Estamos a su disposición para aclarar cualquier duda o malentendido, pero siempre en un marco de educación y respeto mutuo.

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los retrasos que ha experimentado durante sus visitas. Sabemos lo valioso que es su tiempo y entendemos lo frustrante que puede ser la espera. En Unidad Integral del Pie nos esforzamos por ofrecer la mejor atención podológica posible, lo que a veces puede afectar los tiempos previstos.

Hemos intentado buscar su caso en nuestra base de datos para revisar la situación y mejorar nuestro servicio, pero no hemos podido localizarlo como paciente. Si fuera tan amable de enviarnos sus datos a través de nuestro correo electrónico info@unitatdelpeu.com, nos gustaría comprobar que es paciente de nuestro servicio y abordar cualquier inconveniente.

Apreciamos su comentario, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y hacer que su próxima visita sea mucho más ágil. Agradecemos su confianza en la calidad de nuestros podólogos y esperamos seguir atendiéndole de la mejor manera.

¡Hola Lalalon Garcia!

Muchas gracias por tu reseña y por destacar el excelente servicio de Irene. Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con el resultado y con la atención recibida. Con gusto le haremos saber a Irene tus amables palabras. ¡Te esperamos de nuevo para seguir brindándote el mejor servicio!

Saludos,
Unidad Integral del Pie

"¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro trabajo cumplió con tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, y nos encanta saber que saliste satisfecho. ¡Esperamos verte de nuevo!

Agradecemos sinceramente sus amables palabras. Transmitiremos su comentario a María y agradecemos su confianza en nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más asistencia, estamos aquí para ayudarle.
Le deseamos felices fiestas.

Un saludo,
Unidad Integral del Pie

Estimado Ignacio,

Agradecemos sinceramente tus amables palabras. Estamos comprometidos ya en brindar atención inmediata y de calidad a nuestros pacientes, y nos alegra saber
que tu experiencia fue positiva. La comodidad y el bienestar de nuestros pacientes son una prioridad para nosotros, y estamos contentos de que hayas sentido un trato cercano y atento.

Siempre estamos aquí para ayudar y nos complace que haya experimentado un alivio rápido y sin dolor. Gracias por confiar en nuestra clínica. ¡Estamos a tu disposición en caso de necesitar cualquier otro tipo de atención.

Atentamente,
El equipo de launidad integral del pie.