Unidad Integral del Pie

¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 En la Unidad Integral del Pie nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con la atención y con nuestras plantillas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y cercano.
Gracias por confiar en nosotros.

Hola, Susana.
Gracias por su comentario y por haberse puesto en contacto con nosotros.

Lamentamos que haya tenido esta percepción. En nuestro centro siempre intentamos ofrecer la mejor atención posible y, cuando un paciente tiene alguna molestia tras un tratamiento, lo valoramos caso por caso. La información que desde recepción se facilita es la misma que nos indican los podólogos: si se trata exactamente del mismo motivo de consulta y dentro de un plazo razonable, es el profesional quien decide si corresponde o no cobrar dicha revisión.

Por este motivo, siempre indicamos que es el podólogo quien debe valorar primero si se trata de la misma lesión o si hay una causa nueva. Nunca se toma esa decision desde recepción de forma unilateral, y en ningún caso nuestra intención es que el paciente se sienta desatendido.

Si lo desea, puede llamarnos o escribirnos por privado para asignarle una cita y revisar su caso concreto con uno de nuestros podólogos, con el fin de ayudarle de la manera más adecuada.

Gracias de nuevo por compartir su opinión. Nuestro objetivo es mejorar cada día y ofrecer la mejor calidad asistencial posible.

Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro centro no haya sido satisfactoria y le agradecemos que nos lo haya hecho saber.
En Unidad Integral del Pie nos esforzamos por ofrecer siempre una atención profesional, cercana y de calidad. Sentimos si en su caso no fue así, y revisaremos internamente lo ocurrido para evitar que pueda repetirse.

Respecto a su comentario sobre las instalaciones, somos conscientes de que uno de los sillones necesita ser renovado y, desafortunadamente, fue el que se utilizó en su visita. Ya hemos iniciado el proceso para sustituirlo. También tenemos previsto actuar sobre el tramo de suelo afectado que menciona.

Agradecemos sus observaciones, que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos poder recibirle en otra ocasión con una experiencia más acorde a nuestros estándares.

Gracias de nuevo por su valoración.

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas.
En nuestro centro nos esforzamos por ofrecer una atención de calidad y personalizada, y tomamos muy en serio cualquier comentario que nos ayude a mejorar.

Tras revisar las visitas recientes, no hemos podido localizar ninguna intervención con las características que describe. Le agradeceríamos mucho si pudiera escribirnos a info@unitatdelpeu.com con sus datos (fecha de la visita, nombre completo o teléfono), para poder revisar su caso con el detalle que merece y tomar las medidas oportunas si así corresponde.

Nuestro compromiso es siempre el bienestar del paciente, y agradecemos cualquier oportunidad para corregir posibles errores.

Gracias por hacérnoslo saber.

¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que te has sentido bien atendida y que el trabajo de Carmen te haya parecido tan especial. Se lo haremos llegar, seguro que le hace mucha ilusión ☺️.
También gracias por mencionar a Irene y Marta, que como todo el equipo, se esfuerzan cada día para que os sintáis a gusto.
¡Un placer tenerte siempre por aquí!

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que tanto la puntualidad como la atención estuvieron a la altura de tus expectativas. ¡ Gracias por recomendarnos!

En nuestra clínica realizamos diagnósticos con rigor y profesionalidad. En muchas ocasiones, un callo y una verruga plantar pueden presentar características similares. Nos sorprende el cambio de diagnóstico y lamentamos que no nos haya consultado antes para contrastarlo. Nuestro equipo siempre está dispuesto a reevaluar loscasos y resolver cualquier duda para garantizar la mejor atención a nuestros pacientes.

Unidad Integral del Pie