CS Fisioteràpia
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Sport Medicine — Encuentra tu clínica de fisioterapia y rehabilitación
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Dentro de la oferta comercial de Santa Coloma de Gramenet, sobresale Vilamèdic Centre, una entidad enfocada en Centro médico. Ubicado en Carrer Sant Just, 9, Vilamèdic Centre ofrece fácil acceso para los interesados en Psicólogo infantil. Para un servicio confiable, Vilamèdic Centre mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Centro médico. Los interesados pueden acudir a Vilamèdic Centre para consultar disponibilidad.
Me parece fatal y de tener muy poca vergüenza el anular mi cita vía watsap y cerrar el centro, donde además me hacen unas pruebas y ni siquiera Dan los resultados.
1 mes ha pasado y sin tener noticias de ellos, eso sí seguro que ya han cobrado los servicios por adelantado y los pacientes nos quedamos más tirados que una colilla.
A nosotros nos llamaron para anular citas. Y solo nos dijeron por problemas personales cerraban temporalmente y sin dia de reapertura. TODA UNA FALTA DE RESPONSABILIDAD Y RESPETO. NO SON UNA PELUQUERIA O CUALQUIER TIPO DE NEGOCIO. SON UN CENTRO MÉDICO Y LA GENTE NO VAMOS POR AMOR AL ARTE.
Muy mal como lo han hecho. Han dejado a mucha gente en la estacada totalmente
Anulan vía WhatsApp la visita - o cierran el centro permanente ?¿?,sin especificar nada , ( muy raro todo ), dejando tirado a los pacientes , con tratamiento de receta. Sin dar alternativas, ni coger el teléfono ni nada .
Se desentienden por completo.
Me parece de sinvergüenzas dejar a la gente sin tratamiento sin ton ni son .
Increíble...porque no hay menos estrellas..
hemos intentado varias veces hablar con dirección por un problema muy grave con uno de los médicos del centro y no sólo desde recepción han mostrado 0 interés, sino que la dueña nunca se han puesto en contacto con nosotros. atención al usuario nefasta y atención médica aún peor. es mejor presentar la denuncia correspondiente ante los órganos competentes porque es evidente que la vía del diálogo con este centro imposible... y justo ahora cierra!!!!!
Estábamos pendientes de una operación que se iba a realizar hoy. Llevamos llamando desde la semana pasada y el centro está cerrado. Ni una explicación, ni una llamada, con todas las pruebas hechas para la operación. No entiendo cómo pueden dejar a las personas tiradas de esta forma. Indignante cómo poco.....sin palabras. No os podéis llamar profesionales.
He ido varias veces , probé ir a unos médicos ahí y me pareció muy buen servicio desde que te atienden en recepción siguiendo por los doctores, tanto que hago mis seguimientos y sigo yendo .
También me he realizado analíticas y todo muy bien .
Tienen varias especialidades, el
Sitio es pequeño pero acogedor, todo organizado y limpio . Lo recomiendo
El podólogo no vale para nada.
Después de un mes esperando mis plantillas, me las hace pequeñas, y mal hechas.
Me tienen que devolver los 240€ que me costaron, por el mal tratamiento hecho en mis pies.
Si tienen que tratarse de los pies, les aconsejo que se miren otra clínica.
Sentimos que no haya disfrutado de su visita con nosotros. Cada comentario nos ayuda a poder mejorar día a día. Muchas gracias y esperamos que la próxima vez se lleve una mejor experiencia.
Muy insatisfecha llame el 26 de septiembre sobre las 12:30 para pedir cita para el dermatólogo para mi hijo, me la dieron para el 27, ahí muy rápidos el 27 se despierta con fiebre lo cual llamo para anularla y me dicen que como no he llamado 24 horas antes la vistia igualmente la pasan por la mutua. Le comento que no he podido llamar antes y que me la dieron el día de antes que no hacia ni 24h y la respuesta es vale la anulo pero como diciéndome que a ella que le cuento. Me parece una falta de empatía muy grande y muy peseteros.
Gracias por su opinión. Sentimos no haber cumplido sus expectativas. Agradecemos su comentario y estaremos encantados de recibir cualquier sugerencia para mejorar a través de nuestro canales de atención. Un saludo.
Soy cliente de este centro desde hace bastante tiempo y nunca he tenido ningún problema hasta hoy, tenia cita con el traumatólogo a las 17:20 he llegado casi justo pero bienn de hora cuando me percatado que no llevaba mascarilla. Le preguntado al chico de recepción si me podian prestar una ya que se me ha olvidado (es la primera vez que me pasa) y su respuesta ha sido que no invitándole a ir al supermercado de enfrente y comprase un paquete ya que si no noe iban a visitar, me quedado asombrado ya que nunca me ha pasado algo así y no creo que sean maneras con decirme no tenemos o no ddamos es suficiente. Total he perdido mi cita y me han tenido que dar otro dia por una simple mascarilla
Sentimos sinceramente Isaac que haya vivido una mala experiencia. Póngase en contacto con nosotros a imma@vilamedic.com para que podamos aclarar la situación. Nuestro deseo es complacerle en su próxima visita. Gracias por su comentario
Llamas una y otra vez y nadie lo coge jamás, si tienes tiempo puedes hacer la prueba. Te pones en la puerta, llamas y verás que nunca cogen el teléfono. A ver, si quieren atendernos por teléfono lo que tienen que hacer es potenciar el servicio y dar una buena atención. No es la primera vez que no me avisan de la cancelación de una cita y ratifico que el servicio telefónico es horrible.
Hola, debido al alto volumen de pacientes que nos llaman, es cierto que nos cuesta atender todas las llamadas telefónicas. Estamos trabajando para que haya una mejor fluidez en este aspecto. Gracias por tu comentario ya que nos ayuda a mejorar. Un saludo
No vuelvo más, cada vez que voy va a peor...la chica de recepción una de ellas está en otro mundo. Me daba cita un día que era festivo... perdona? Además, otro día quise pedir cita a través de su servicio de citas previas por whatsapp y me contestaron que tardaban entre 48 y 72 horas para darme hora con un especialista...en serio? Llamé y no cogían el teléfono...Muy mal atención al paciente en recepción!
Hola, debido al alto volumen de pacientes que nos llaman, es cierto que nos cuesta atender todas las llamadas telefónicas. Estamos trabajando para que haya una mejor fluidez en este aspecto. Gracias por tu comentario ya que nos ayuda a mejorar. Un saludo
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