We/On Balmes

Sil Bacigalupo

2026-01-13

Google

Recomiendo las clases de yoga de la profesora Karina Colotta, la mejor, una experiencia increíble. Profesional, empática, amable, innovadora. Una clase donde es imposible aburrirse y una vez que vivís la experiencia no la cambias más. Maravilla de clase y maravillosa la profesora.

Elena Torrens

2026-01-05

Google

Desde que ha pasado de Holmes Place a We/On ha perdido mucho. Era un gimnasio estupendo con un nivel de profesores magnífico. Ahora, el nivel de profesorado es bajo y sin profesionalidad. Cualquier sugerencia que haces en recepción, la subdirectora, no te escucha y te corta para decirte que los socios están muy contentos y que hay más . Lo único que sé es que cada vez veo menos gente en el gimnasio y muchos de las caras conocidas que veía ya no están. Eso si es real. Cada seis meses suben la cuota. Así que he decidido darme de baja, porque no corresponde el precio a la calidad del gimnasio, ni servicios ni instalaciones ni profesorado ni personal.

Forbiddenrusky

2026-01-05

Google

Una experiencia pésima. El edificio está en muy mal estado, con moho visible en muchas zonas. El trato al cliente es inexistente desde el primer momento: en recepción el personal es poco profesional y nada dispuesto a ayudar.

Mucho cuidado con las “promociones”. Después de seis meses nadie se pone en contacto contigo para hacer seguimiento, pero sí son rápidos para cobrar 267 € de la tarjeta sin autorización clara. Para reclamar, en lugar de solucionarlo por teléfono, te obligan a ir presencialmente a escribir una reclamación a mano, algo totalmente inadmisible en 2026.

Además, dicen que no pueden compartir la información del cliente entre clubes, lo que te obliga a desplazarte a otro centro en persona en vez de resolverlo con una simple llamada. Una falta total de organización.

Es una cadena donde, si no encajas en su imagen, simplemente te ignoran. Tras más de cuatro días llamando sin respuesta, sigo esperando que se muevan y realicen la devolución que corresponde.

Chiara Pastore

2025-12-07

Google

Todo bien, me gusta el gimnasio, pero la recepcionista de esta noche 07/12 del gimnasio Balmes carece de profesionalidad. Por el coste mensual de la suscripción no espero que me traten con absoluta grosería por haber salido con 4 minutos de retraso (me inscribí recientemente y aún no he memorizado bien los horarios)

cositasdemidiaadia

2025-12-03

Google

Llevo dos meses entrenando en We On Balmes y solo puedo decir cosas buenas. Desde el primer día me he sentido acogida por todo el equipo. Nada más entrar, Dani y Mar me reciben siempre con una sonrisa y un cariño que ya me hace empezar bien la jornada.

Las clases son increíbles y en mi horario tengo muchísima variedad para elegir. Disfruto especialmente las de Karina (yoga, pilates, stretching…), porque me aportan una paz enorme y me hacen sentir mejor conmigo misma. Las combino con otras que también me encantan, como Barre y Cycling con Dagi, que siempre me animan y me hacen darlo todo.
La clase de Espalda Sana con Albert me aporta fuerza y equilibrio, y el Zumba con Axel, Marcel y Alan es pura diversión. Cuando busco más intensidad, me apunto al Body Pump de Marcel, y también disfruto muchísimo el aquagym con él.

Hoy quiero destacar especialmente a Salomé, la entrenadora en prácticas. Su clase de stretching ha sido realmente reparadora y sanadora. Es muy resolutiva y competente; sería genial que la contrataran.

Las instalaciones son otro punto fuerte: limpias, cómodas y muy bien cuidadas. Hay muchas duchas individuales, secadores, planchas de pelo, crema hidratante y colonia a disposición de los usuarios. Además, cuentan con piscina y una sala de máquinas completa, con las que aprendí a desenvolverme gracias a mi entrenador Víctor.

El ambiente por la mañana es inmejorable. Sinceramente, ir al gimnasio me hace feliz.

Recomiendo We On Balmes al 100%. Una experiencia completa, profesional y humana.

Rafael Nuesi

2025-11-22

Google

El personal 100%
Servicios 100%
Políticas internas 0%
Cuidado si se te ocurre tener vacaciones porque aquí no se puede congelar la suscripción por un mes.
Solo si te pones enfermo o tienes médico en ese caso tienes que entregar justificante. Esto que es… por dios.

Jesús Lizcano

2025-11-11

Google

Me he apuntado la semana pasada y estoy encantado Dani y Mar muy profesionales y encantadores así como todo el personal y staff ,muy limpio y cuidado y las clases dirigidas con muy buen nivel os aconsejo las de fitboxing con Marcel expectaculares

Javier barcelona

2025-10-30

Google

Me acabo de apuntar al gimnasio (Calle Balmes) y la experiencia está siendo excelente. El ambiente es fantástico, la gente es muy amable y el staff destaca por su profesionalidad y educación. Te hacen sentir muy bien desde el primer día. 💪
Totalmente recomendable.

Yosune

2025-10-25

Google

Para mí el mejor gimnasio que conozco, sobre todo por el equipo de trabajadores.
Las clases de Pilates con Karina son un must pero también las clases con Marcel, Albert…
No se puede pedir más.

Ferran RC

2025-10-14

Google

Servicio 0 estrellas.

Les escribo en catalán y me responden en castellano, en un centro “premium y exclusivo”. ¿Cómo puede ser?

Mirad, hablar la lengua propia de una región no es ningún capricho: es una muestra de respeto hacia el pueblo que acoge, una forma de integrarse en su cultura milenaria y una manera de ofrecer un buen servicio a todas las personas (también a las que se dirigen en catalán). Existen centenares de recursos gratuitos para aprender catalán. Si yo me traslado a Alemania, aprenderé alemán; del mismo modo, si emigrara a Suiza, aprendería alguna de sus cuatro lenguas oficiales, según la zona en la que viviera. La lengua propia de Cataluña es el catalán (solo hace falta leer un poco de historia de España y de Cataluña para comprobarlo).

Dicho esto, quien atiende al público en Cataluña sin hablar catalán lo hace por desconocimiento, por falta de capacidad de aprendizaje, por rechazo a integrarse en la cultura local o por desinterés en dar un buen servicio. Hablar la lengua propia no solo es un gesto de respeto, sino la única manera de conservar nuestra identidad, igual que ocurre con cualquier otra región del mundo.

Y escribo este comentario en castellano para que tanto el pueblo catalán como las personas hispanohablantes puedan entenderlo.

Descarto apuntarme en este gimnasio por este motivo.

mayka yabar

2025-09-20

Google

El mejor gimnasio en el que he estado. El servicio es de 10, desde recepción hasta los técnicos de la sala donde están pendientes de ti en todo momento. Instalaciones muy completas y limpias

Valentina Godlevskaya

2025-09-12

Google

Después del cambio de la dirección hubo una mejora notable en limpieza y en personal.
Sin embargo, hace un par de meses se han puesto muy estrictos con el tema de zapatos. Siempre hago estiramientos por problema de espalda y ejercicios de pies con la pelota, por supuesto, encima de mi toalla. Después de este ajuste de reglas, no he podido seguir con mi entrenamiento. La dirección, a quien he acudido varias veces no me han respondido nada. En mi opinión, lo han gestionado fatal. Deberían llamarme y explicarmelo de una manera adecuada.

Además, después de los cambio en la zona de sauna, han puesto música muy alta, incluyendo la zona de relax. Incluso con auriculares con anulación de ruido fue insoportable. Pero la dirección tampoco me respondió a mi email con sugerencia de regular el nivel de la música.

Además, algunas máquinas de la zona cardio están muy deterioradas...

Seguro que podrían ahorrar algunas malas reseñas aquí, si tenían personal preparado para tratar las quejas de los clientes.
En fin, tenía que dar de baja.